Avis Plüm Energie 2025 : que pensent les clients du fournisseur ?

Mis à jour le    11 minutes de lecture

Plüm Energie a obtenu une note de 2.5/5 sur Selectra pour 29 avis, la seule plateforme où des clients ont publié des avis. En raison de son portefeuille client encore limité à moins de 50 000 clients, Plüm Energie n'est pas concerné par les indicateurs de saisines auprès du Médiateur National de l'Énergie.

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Comment est noté Plüm Energie par ses clients sur Selectra ?

Plüm Energie est noté 2.5 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 29 votes.

Les avis sur le fournisseur Plüm Energie
Seulement les clients vérifiés
2.5 / 5
sur 29 avis
41%
4%
10%
7%
38%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien.
3/5
Catherine Client vérifié
Date de publication 19/10/2019
Date d'expérience 19/10/2019

Ils vous régularisent tous les 6 mois en augmentant votre facture alors que lorsque vous suivez votre consommation vous la voyez diminuer. Je n'ai jamais payé aussi cher en électricité . Ce sont des voleurs!!!!!

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5/5
Anonyme
Date de publication 08/01/2019
Date d'expérience 08/01/2019

Cliente depuis + de 6 mois suite à l'article Selectra, service client hyper réactif, prix transparent et système de cagnotte ludique permettant de d'économiser facilement ! Je recommande !

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Les analyses des avis positifs et négatifs ci-dessous sont basées sur des avis laissés par les clients du fournisseur sur la plateforme Selectra.

Que disent les bons avis ?

Un bon avis
5/5
Anonyme
Date de publication 08/01/2019
Date d'expérience 08/01/2019

Cliente depuis + de 6 mois suite à l'article Selectra, service client hyper réactif, prix transparent et système de cagnotte ludique permettant de d'économiser facilement ! Je recommande !

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Je ne peux pas générer une liste basée sur les avis des clients si ces avis ne sont pas fournis. Cependant, si vous avez des avis disponibles, je peux vous aider à les reformuler selon vos instructions. Merci de partager les avis ou de me donner plus de contexte.

Que reproche-t-on à Plüm Energie ?

Une critique
3/5
Catherine Client vérifié
Date de publication 19/10/2019
Date d'expérience 19/10/2019

Ils vous régularisent tous les 6 mois en augmentant votre facture alors que lorsque vous suivez votre consommation vous la voyez diminuer. Je n'ai jamais payé aussi cher en électricité . Ce sont des voleurs!!!!!

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Je suis désolé, mais je n'ai pas accès à des détails spécifiques concernant des avis de clients sur Plüm Energie ou d'autres services à partir d'informations non fournies dans votre prompt. Cependant, je peux vous aider à rédiger des exemples génériques basés sur des points de friction courants que l'on retrouve souvent dans des avis clients pour des entreprises de services énergétiques. Voici un exemple de liste basée sur des commentaires hypothétiques :
  • La gestion des litiges par le service client est perçue comme manquant de cohérence, avec des informations contradictoires fournies par différents conseillers.
  • Certains clients critiquent le délai de réponse du service client, jugé trop long dans des situations où une réponse rapide est nécessaire.
  • Les tarifs pratiqués sont jugés élevés par plusieurs clients par rapport à d'autres fournisseurs du marché.
  • Des erreurs de facturation sont mentionnées, conduisant à des montants inhabituels sans explications claires.
  • La procédure de résiliation est perçue comme compliquée et peu intuitive par certains utilisateurs.
Si vous fournissez des détails spécifiques provenant d'avis clients, je peux rédiger des points adaptés en fonction des sujets réels abordés dans ces avis.

Plüm Energie : ce que disent les clients sur les plateformes d’avis

Notes du fournisseur Plüm Energie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 2,50/5 29 avis
Total 2,5/5 29 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (2.50 x 29) / 29 = 2.5 sur 5.

Plüm Energie n'est noté que sur une plateforme : Selectra sur laquelle le fournisseur obtient la note de 2.5/5 pour 29 avis collectés.

Plüm Energie est-il le fournisseur avec les meilleurs avis clients ?

Avec seulement avis publiés, il est difficile de comparer Plüm Energie à d'autres fournisseurs comme Enercoop, qui bénéficie actuellement des meilleurs avis avec une note de 4.86/5 basée sur 2713 avis, soit 2713 de plus que Plüm Energie.

Le top 3 des fournisseurs avec les meilleurs avis clients :

  1. Enercoop : 4.86/5
  2. Octopus Energy : 4.79/5
  3. Papernest Énergie : 4.69/5

Seuls les fournisseurs ayant recueilli plus de 100 avis et présents sur plusieurs plateformes sont classés ici.