Le fournisseur ES Strasbourg commercialise des offres de gaz et d'électricité dans le Bas-Rhin, au titre d'ELD. Celui-ci propose des contrats à prix fixe, ou au Tarif Réglementé (Prix Repère pour le gaz). Toutefois, les clients Électricité de Strasbourg ne laissent que très peu de commentaires sur les forums dédiés. En 2024, ES - Agence de Strasbourg - obtient la note de 4.2/5 sur Google Avis.
Résumé ES Strasbourg : quels sont les points forts et inconvénients du fournisseur ?
Avantages | Inconvénients |
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Rappel : il existe d'autres fournisseurs à Strasbourg ! ES Strasbourg n'est plus le seul fournisseur pour l'électricité et le gaz à Strasbourg. Ekwateur commercialise également des offres d'énergie verte. Pour effectuer un choix judicieux, il suffit de joindre Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00
Annonce - Service Selectra non partenaire d'ES Strasbourg
Que penser des offres d'électricité et de gaz proposées par ES Strasbourg ?
ES Strasbourg propose une belle diversité d'offres d'électricité et de gaz. Le principal point fort du fournisseur est qu'il permet aux clients de choisir entre de l'énergie à prix fixe ou indexé sur les tarifs de référence gaz et électricité. Ci-dessous, vous trouverez les différentes caractéristiques des contrats commercialisés par le fournisseur en 2024 :
L'Électricité avec ES Strasbourg
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
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Offre à prix fixe 1 an Électricité verte 100% Régionale 🌱 Offre verte 🏷 Prix fixes | 174.60 € | 0.2208 € |
Offre Électricité verte à prix fixe 1 an 🌱 Offre verte 🏷 Prix fixes | 152.52 € | 0.2141 € |
Tarif Réglementé 💡 La sécurité d’un tarif fixé par l’État | 152.52 € | 0.2516 € |
*Tarifs actualisés quotidiennement et valables pour une consommation d'électricité 6 kVA en option base.
Les consommateurs ont ici le choix entre trois offres d'électricité. Les paramètres diffèrent en fonction des contrats, ce qui offre un vaste choix aux personnes concernées : électricité verte, offre à prix fixe, contrat indexé aux Tarifs Réglementés de vente, etc. Pour avoir un aperçu des prix, voici les grilles tarifaires en option base :
Abonnement (€/an) | Prix en €/kWh - Base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2076 € |
6 kVA | 152.52 € | 0.2076 € |
9 kVA | 191.52 € | 0.2076 € |
12 kVA | 231.24 € | 0.2076 € |
15 kVA | 268.2 € | 0.2076 € |
18 kVA | 305.04 € | 0.2076 € |
24 kVA | 386.4 € | 0.2076 € |
30 kVA | 456 € | 0.2076 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2076 € |
Prix en € TTC de l'Offre verte à prix fixes 1 an du fournisseur ES Strasbourg à jour au 28/03/2024
L'offre Électricité verte à prix fixe 1 an affiche un prix du kWh 14.9% moins cher que le Tarif Réglementé de l'électricité. Par ailleurs, les clients ES payeront un abonnement 0.9% plus cher que celui du Tarif Bleu.
Abonnement (€/an) | Prix en €/kWh - Base | |
---|---|---|
3 kVA | 140.28 € | 0.2076 € |
6 kVA | 176.52 € | 0.2076 € |
9 kVA | 215.52 € | 0.2076 € |
12 kVA | 255.24 € | 0.2076 € |
15 kVA | 292.2 € | 0.2076 € |
18 kVA | 329.04 € | 0.2076 € |
24 kVA | 410.4 € | 0.2076 € |
30 kVA | 480 € | 0.2076 € |
36 kVA | 561.84 € | 0.2076 € |
Prix en € TTC de l'Offre à prix fixes 1 an - 100% Énergie verte régionale du fournisseur ES Strasbourg à jour au 28/03/2024
L'offre à prix fixe 1 an Électricité verte 100% Régionale propose un prix du kWh d'électricité 12.2% moins cher au Tarif Bleu EDF. L'abonnement quant à lui est 15.5% plus cher que celui du TRV.
Abonnement (€/an) | Prix en €/kWh - Base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.52 € | 0.2516 € |
9 kVA | 191.52 € | 0.2516 € |
12 kVA | 231.24 € | 0.2516 € |
15 kVA | 268.2 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur ES Strasbourg à jour au 28/03/2024
Le prix du kWh d'électricité avec l'offre au Tarif Réglementé est au même prix . Côté abonnement, celui-ci est 0.9% plus cher que le TRV.
ES Strasbourg - territoire de desserte limité ES Strasbourg étant le fournisseur historique d'énergie dans sa région (ELD), ses offres se destinent aux clients particuliers résidant sur son territoire de desserte (Bas-Rhin). Concrètement, cela signifie qu'il faut résider dans cette région pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz ES.
Souscrire son gaz chez ES Strasbourg
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
Offre de marché à prix fixe (1 an) 🏷 Prix fixes | 335.76 € | 0.1099 € |
Offre de marché à prix indexé 🏷 Prix indexés sur le Prix Repère | 335.76 € | 0.1064 € |
Offre Biogaz 100% Alsacien 🌱 Gaz vert | Consulter les suppléments tarifaires de l'option biogaz |
*Tarifs mis à jour quotidiennement pour une consommation de gaz allant de 4000 à 29999 kWh (zone 1).
Comme pour l'électricité, les clients ES Strasbourg peuvent ici choisir entre différentes offres de gaz :
- Offre de marché à prix fixe : pour profiter d'un prix fixe pendant 1 an ;
- Offre de marché à prix indexé : un prix indexé sur le Prix Repère Gaz, mis en place par la CRE ;
- Offre Biogaz 100% Alsacien : pour les consommateurs qui souhaitent se fournir en gaz vert, afin de soutenir la production locale.
Ci-dessous, les grilles tarifaires des offres de gaz ES :
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
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Abonnement (€/an) | 202.32 € | 335.76 € | 390.72 € |
Zone 0 (€/kWh) | 0.1208 € | 0.097 € | 0.0933 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1215 € | 0.0987 € | 0.095 € |
Zone 10 (€/kWh) | 0.1223 € | 0.1004 € | 0.0967 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.123 € | 0.1021 € | 0.0984 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1237 € | 0.1037 € | 0.1 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1245 € | 0.1054 € | 0.1017 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1253 € | 0.1071 € | 0.1034 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1261 € | 0.1088 € | 0.1051 € |
Zone 7 (€/kWh) | 0.1269 € | 0.1105 € | 0.1068 € |
Zone 8 (€/kWh) | 0.1277 € | 0.1122 € | 0.1085 € |
Zone 9 (€/kWh) | 0.1285 € | 0.1139 € | 0.1102 € |
Zone Nouvelle Concession (€/kWh) | 0.1505 € | 0.1155 € | 0.1088 € |
Prix en € TTC de l'Offre à prix Fixe 1 an du fournisseur ES Strasbourg à jour au 28/03/2024
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|---|
Abonnement (€/an) | 202.32 € | 335.76 € | 390.72 € |
Zone 0 (€/kWh) | 0.1033 € | 0.0899 € | 0.09 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1041 € | 0.0915 € | 0.0916 € |
Zone 10 (€/kWh) | 0.1048 € | 0.0931 € | 0.0932 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1056 € | 0.0947 € | 0.0948 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1064 € | 0.0963 € | 0.096 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1071 € | 0.0979 € | 0.098 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1079 € | 0.0995 € | 0.0996 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1087 € | 0.1011 € | 0.1012 € |
Zone 7 (€/kWh) | 0.1094 € | 0.1027 € | 0.1028 € |
Zone 8 (€/kWh) | 0.1102 € | 0.1043 € | 0.1045 € |
Zone 9 (€/kWh) | 0.111 € | 0.106 € | 0.1061 € |
Zone Nouvelle Concession (€/kWh) | 0.1339 € | 0.1068 € | 0.1038 € |
Prix en € TTC de l'Offre de marché à prix indexé du fournisseur ES Strasbourg à jour au 28/03/2024
Concernant l'option Biogaz 100% Alsacien, il convient de se référer aux suppléments tarifaires mis en place par ES Strasbourg. Celle-ci s'applique en supplément des offres de marché proposées par le fournisseur :
Consommations | Consommations < 4000 kWh/an | Consommations de 4000 à 14 999 kWh/an | Consommations de 15 000 à 29 999 kWh/an | Consommations de 30 000 à 50 000 kWh/an |
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Suppléments mensuels en € TTC | ||||
10 % de biogaz | 2,00 | 2,00 | 2,00 | 5,00 |
100 % de biogaz | 4,00 | 14,00 | 28,00 | 50,00 |
Tarifs à jour en 2024.
Que vaut le service client ES d'après les utilisateurs ?
Le service client des fournisseurs d'énergie est souvent critiqué par les consommateurs : manque de réactivité ou d'expertise, agents plus ou moins agréables, absence de solution ou de compensation au regard du problème rencontré, etc. Ci-dessous, vous trouverez un échantillon d'avis laissés par les clients ES (agence de Strasbourg) au sujet du service client :
Service client au top !
Très bonne prise en charge par la personne contactée. Professionnelle, et très aimable.
Le traitement de ma demande par une conseillère a été bien effectué. L'échange a été courtois. En revanche, le temps d'attente au téléphone avant d'être mis en relation a été trop long et presque découragant (plus d'un quart d'heure).
D'après les avis clients, on constate que le service client ES Strasbourg a plutôt bonne réputation. Malgré un temps d'attente parfois long, les conseillers du fournisseur sont jugés attentifs, professionnels et agréables. Il semblerait que ceux-ci soient à l'écoute et donnent de bons conseils aux personnes concernées.
Peu de commentaires ES Strasbourg Contrairement à nombreux de ses concurrents, ES Strasbourg dispose de peu d'avis clients. Il semblerait que ces derniers soient réticents à l'idée de laisser des avis en ligne sur les plateformes dédiées (Trustpilot, Avis-vérifiés, etc.) Les seuls commentaires postés par les clients ES sont disponibles sur Google Avis et concernent principalement l'agence de Strasbourg.
L'avis de Selectra sur l'espace client Électricité de Strasbourg
L'espace client ES Strasbourg inclut de nombreux services et fonctionnalités. Il permet de faciliter la gestion de son contrat d'énergie, puisque de nombreuses démarches s'effectuent en ligne. En quelques clients, chacun peut ainsi changer certaines modalités de son contrat, ou encore suivre sa consommation d'énergie. Voici les principaux services offerts par l'espace personnel ES :
- Téléchargement et paiement de ses factures ES Strasbourg ;
- Transmission des relevés de compteur (Relevé Confiance) ;
- Estimation facture ;
- Obtention d'un justificatif de domicile ;
- Signalement d'un déménagement ;
- Modification de ses données personnelles (excepté le nom du titulaire du contrat ES).
Notons qu'il est difficile de trouver des avis en ligne au sujet du service client ES. Celui-ci semble toutefois complet et l'avantage est que l'outil est gratuit et disponible à tout moment, 7j/7 – 24h/24. En cas de problème, il est bien évidemment conseillé de joindre le service client du fournisseur.
Modification de contrat :traitement rapide
❓ FAQ
Quel est le prix du kWh chez ES Strasbourg ?
Ci-dessous, le prix du kWh d'électricité avec les différentes offres du fournisseur. Notons que ces tarifs ES Strasbourg sont valables pour une puissance de 6 kVA, en option base :
- L'offre Électricité verte à prix fixe 1 an : les clients profitent d'un prix du kWh d'électricité fixé à 0.2141 € ;
- Offre à prix fixe 1 an Électricité verte 100% Régionale : 0.2208 € par kWh d'électricité ;
- Offre au Tarif Réglementé : le kWh d'électricité coûte ici 0.2516 €.
Quel fournisseur d'électricité choisir en mars 2024 ?
Voici le top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2024. Pour obtenir des informations et effectuer son choix, vous pouvez consulter notre article sur les meilleurs fournisseur d'électricité.
*Tarifs € TTC à jour du 28/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Quel est le meilleur fournisseur de gaz en mars 2024 ?
Pour aiguiller les consommateurs dans leur quête du meilleur fournisseur de gaz, voici un top 5 des offres les moins chères en mars 2024 :
Fournisseurs de gaz | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le Prix Repère Gaz | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
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3404
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé
70 € |
Vous gagnez
33 € |
119.88 € | 0.1392 € |
Souscrire en ligne |
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé
102 € |
Vous gagnez
1 € |
102.46 € | 0.1192 € |
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OFFRE VERTE FIXE GAZ
🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé
103 € |
Identique au tarif de référence Prix Repère CRE | 102.94 € | 0.1333 € |
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GAZ ADAPT 1 AN
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé
103 € |
Identique au tarif de référence Prix Repère CRE | 102.94 € | 0.1296 € |
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OHM CLASSIQUE GAZ
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Budget annuel estimé
103 € |
Identique au tarif de référence Prix Repère CRE | 102.96 € | 0.1579 € |
*Tarifs € TTC à jour du 28/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de unique kWh (classe de consommation B2i)
Quel fournisseur d'électricité choisir à Strasbourg ?
Comme évoqué plus haut dans cet article, ES (Électricité de Strasbourg) est une entreprise locale de distribution (ELD). En d'autres termes, il est le fournisseur historique dans la région Bas-Rhin et ses offres sont réservées aux clients particuliers résidant sur son territoire de desserte. Depuis 2018, le fournisseur vert Ekwateur commercialise des offres d'électricité et de gaz sur ce même territoire. Les habitants de la région ont donc le choix entre ces deux fournisseurs concurrents.
Voici les offres d'électricité commercialisées par Ekwateur en mars 2024 :
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Budget et économies par rapport au tarif de référence |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
197,99 € | 0,2138 € | 1481 € Une économie de 180 € |
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌱 Offre verte ! 📊 Des prix indexés ! |
197,99 € | 0,2334 € | 1598 € Une économie de 62 € |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 6000 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.
Impossible à joindre ... Erreur sur erreur on me demande de signer le dossier alors qu'il est au nom d'une autre personne !
Voir plus Voir moinsSans parler du temps d'attente, plus de 25mn, ce qu'on vous dit au téléphone ne correspond pas à la réalité. Extrêmement déçu
Voir plus Voir moinsservice uniquement par téléphone au heure de bureau quand tu travaille impossible, font boulettes sur boulettes avec ton contrat. Te coupe le courant à la place d'un autre ex abonné ,puis te le remette en créant un nouveau contrat te facture deux fois les frais d'ouverture ,tu veux être mensualisé ,ils en ont rien à faire te prélève tout les 15 jours. Difficile de trouver plus nul un conseiller ,puis un autre te balade au téléphone puis après la surprise que ce qu'il t'a raconter était de la M.... ,sur l'espace client minimaliste tout le contraire
Voir plus Voir moinsMerci de partager.cette publication J’affirme que la société Electrcite de Strasbourg qui est un établissement publique emploie des agents véreux, corrompus . Dilvuge des informations personnelles Protège des agents qui travaillent au noir sur des chantiers en falsifiants des données internes. Font des installations non conformes avec un risque réelles pr les habitants sur strasbourg. Des responsables sont au cœur de ce trafic pour protéger ces agents corrompus en 2023. Il est difficile de me faire entendre en tant que plaignant alors j’attends qu’on m’attaque pour diffamation pour me défendre!
Voir plus Voir moinsVraiment nul le site de ES. En permanence inaccessible!!!!
Voir plus Voir moinsZéro : cela fait une semaine que je ne peux me connecter sur mon compte client : le système indique " Es.fr a mis trop de temps pour répondre " Comment vérifier son compte ou accéder à sa facture dans ces condition ? May Granier - cliente depuis 2002 Schiltigheim
Voir plus Voir moinsFranchement je suis déçu de ce service J’appelle déjà 10min voir 20 min d’attente. Ensuite on me dit que rappeler nous quand vous trouverez vos références or d’autres collègues m’ont trouvé directement grâce à mon nom et prénom franchement vous faites sa car vous avez qu’on a pas le choix d’être chez vous alors c’est pour votre facture qui énorme la raison de votre appel. Aucun volonté de travailler.
Voir plus Voir moinsService honteux, on m'a installé le nouveau compteur Linky, j'ai perdu la connexion internet j'appel le SAV, je leur explique le conseiller le dit on n'est pas sfr débrouillez vous avec SFR, je lui ai dit vous vous moquer de moi, il me raccroche au nez !!! Honteux
Voir plus Voir moinsComment un entreprise de renom peut oublier son client, se réfugier sur la garantie décennale à 6 mois près, pour une infiltration insidieuse sur une installation photovoltaïque et ne même pas être capable de m'orienter vers un de ses artisans, alors qu'elle propose de racheter l'électricité sur 20 ans ?! Responsable de rien si ce n'est d'appâter un client à la foire. Conséquence: de gros problèmes de charpente, pourrie par l'infiltration. Et aujourd'hui plus aucun artisan n'installe un photovoltaïque comme couverture de toit. Il y a certainement une raison alors qu'à l'époque cela m'a été imposée. Et pour le remplacement futur du photovoltaïque c'est bouche cousu. Fuyez ES! méfiez vous du photovoltaïque et de son cout d'élimination futur.
Voir plus Voir moinsManque de facturation exacte.Très mauves gestion. Facturation toujours sous "estimation" malgré des relevés du compteurs communiqués. Relace infondé ( demande 380 € malgré 20 € de consommation prouvé et payé !). Difficile joindre par téléphone. De plus aucun adresse e-mail pour écrire ou envoyer photo du compteur. Évidement c'est pour éviter les traces sur les constatations de son mauves foi.
Voir plus Voir moinsAugmentation de 80,5% du prix de l'abonnement gaz à l'instant, et bien sûr, ils sont injoignables, ni pas télephone, ni par mail (ils ne répondent plus à cette adresse). Oui, des voleurs car ils savent qu'il n'y a pas de concurrents dans mon secteur. Comme mon chauffe-eau est au gaz, je suis sans recours.
Voir plus Voir moinsLe pire service client que je n'ai jamais rencontré. Même l'administration française réputée pour sa lenteur n'arrive pas à un tel niveau d'incompétence et de manque de considération de sa clientèle. Des dizaines d'appels pour avoir quelqu'un qui soi disant vous renvoie vers le bon service et vous vous retrouvez... à la case départ. Honteux. Et le pire est que l'on n'a pas le choix.
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