Élecocité est noté 3/5 sur 3 avis sur la plateforme Selectra. Sur Trustpilot, le fournisseur est noté 3,7/5 pour 1 avis clients. C'est un succès pour Élecocité, car la plupart des internautes laissent une appréciation pour se plaindre, et la note moyenne des fournisseurs français est inférieure à 3/5.
Faut-il tenir compte des avis attribués par les clients de Élecocité ? Ces deux notes semblent tout à fait cohérentes. Le faible nombre d'avis clients (1 sur Trustpilot et 3 sur Selectra) s'explique par le nombre restreint de clients du fournisseur.
Les avis élecocité sur les plateformes de notation
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
---|---|---|
Selectra | 3/5 | 3 |
Trustpilot | 3.8/5 | 2 |
Qui est élecocité ?
Offres | Électricité verte |
Note Selectra | 3 / 5 sur 3 votes |
Notre avis | Un fournisseur vert engagé qui permet aux clients d'investir dans des "projets d'impact", centrés autour de l'électricité verte. Les consommateurs ont le choix entre deux tarifs différents, avec un financement égal à 2 % ou 10 % de leur facture. |
Quels sont les avis positifs sur élecocité ?
✔️ Avis positifs |
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|
De manière générale, élecocité fait l'objet de commentaires positifs de la part des clients. Ceux-ci saluent le caractère renouvelable des offres, ainsi que l'amabilité du service client. Toutefois, le nombre d'avis laissés au sujet du fournisseur reste faible par rapport à la majorité de ses concurrents. Il est donc difficile de se faire une idée précise sur la qualité des offres et services élecocité.
Ci-dessous, le détail des contrats commercialisés par élecocité en avril 2024 :
- Offre Elecocité Econome : 2 % pour financer le projet de son choix ;
- Offre Elecocité Econome : financement à hauteur de 10 % de la facture.
Très satisfait par le service ; c'est un superbe concept de pouvoir financer des solutions écologiques tout en payant sa facture d'électricité. Merci.
Un super service client ! Dès que j'ai un problème, je peux les appeler immédiatement et je tombe directement sur un conseiller. Loin des centres d'appels robotisés et interminables.
Que faut-il savoir sur le service client élecocité ?
Le service client élecocité est basé dans le nord de la France, à Seclin. Pour joindre élecocité par téléphone, il suffit d'appeler le ☎️ 09 74 76 55 60, du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.
élecocité : les commentaires négatifs des clients
❌ Avis négatifs |
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Comme évoqué plus haut, les rares avis clients dénichés sur Internet sont plutôt positifs. Toutefois, certains d'entre eux mettent en avant le fait qu'élecocité ne propose aucune offre en gaz naturel, ou biogaz. Les consommateurs qui souhaitent réduire leurs démarches administratives en souscrivant les deux énergies auprès du même fournisseur risquent donc d'être déçus.
Par ailleurs, le prix du kWh d'électricité élecocité avec l'offre Elecocité Econome est au même prix que le Tarif Bleu EDF. Avec le contrat Elecocité Solidaire, le kWh est 8% plus cher que le TRV. Les consommateurs qui souhaitent économiser sur leur facture et souscrire de l'électricité moins cher ont donc intérêt à se tourner vers un autre fournisseur.
Bonjour à tous. Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative. J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat. Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone : "nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur" Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h [...]
❓ FAQ
Comment souscrire une offre d'énergie élecocité ?
Pour souscrire une offre d'électricité élecocité en quelques clics, les consommateurs peuvent utiliser le lien ci-dessous :
Quelles sont les offres élecocité pour l'électricité en avril 2024 ?
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Budget et économies par rapport au tarif de référence |
---|---|---|---|
ELECOCITÉ ECONOME 📊 Des prix indexés ! |
149,28 € | 0,2516 € | 1659 € Une économie de 2 € |
ELECOCITÉ SOLIDAIRE 📊 Des prix indexés ! |
149,28 € | 0,2718 € | 1780 € Un surcoût de 119 € |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 6000 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.
élecocité est-il avantageux par rapport au Tarif Bleu EDF ?
Fournisseur | Nom de l'offre | Budget annuel | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
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Souscrire en ligne |
ELECOCITÉ ECONOME
🏷️ Des prix indexés |
Budget estimé 1659 € Vous économisez 2 € par rapport au tarif réglementé |
149.28€ | 0.2516€ |
3404
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Budget estimé 1661 € Même prix que le tarif réglementé |
151.2€ | 0.2516€ |
Souscrire en ligne |
ELECOCITÉ SOLIDAIRE
🏷️ Des prix indexés |
Budget estimé 1780 € Votre surcoût est de 119 € par rapport au tarif réglementé |
149.28€ | 0.2718€ |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 6000 kWh à Lyon en option Base (6kVA).
Ci-dessous, le détail des grilles tarifaires élecocité en comparaison au Tarif Réglementé de l'électricité :
Comparatif | Tarifs réglementés de l'électricité |
Elecocité Econome |
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Puissance souscrite | Abonnement annuel | Prix du kWh | Abonnement annuel | Prix du kWh |
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € | 113.64 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € | 149.28 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € | 187.56 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € | 226.68 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € | 263.04 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € | 299.04 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € | 379.2 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € | 447.36 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € | 535.92 € | 0.2516 € |
Infos / Souscription |
3404
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Souscrire en ligne |
Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Elecocité Econome par Élecocité à jour du 20/04/2024
Comparatif | Tarifs réglementés de l'électricité |
Elecocité Solidaire |
||
---|---|---|---|---|
Puissance souscrite | Abonnement annuel | Prix du kWh | Abonnement annuel | Prix du kWh |
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € | 113.64 € | 0.2718 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € | 149.28 € | 0.2718 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € | 187.56 € | 0.2718 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € | 226.68 € | 0.2718 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € | 263.04 € | 0.2718 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € | 299.04 € | 0.2718 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € | 379.2 € | 0.2718 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € | 447.36 € | 0.2718 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € | 535.92 € | 0.2718 € |
Infos / Souscription |
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Souscrire en ligne |
Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Elecocité Solidaire par Élecocité à jour du 20/04/2024
Bonjour à tous. Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative. J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat. Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone : "nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..." Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h ! J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h. Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!! J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ? Voilà pour mon expérience, très désagréable...
Voir plus Voir moinsharcelement sans cesse, a fuir
Voir plus Voir moinsService client de proximité, électricité renouvelable mais tarifs assez chers.
Voir plus Voir moinsPrix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !
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