Ekwateur Electricité 100% verte prix fixe, offre d'électricité à prix fixes 1 an
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Les points clés de l'offre Electricité 100% verte prix fixe Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE EKWATEUR
▪︎ Prix HT du kWh fixe pendant 1 an
▪︎ Prix du kWh très compétitif
▪︎ Électricité 100 % renouvelable avec choix du producteur.
Inconvénients
▪︎ Pourcentages de remise pas clairement annoncés
▪︎ Pas de baisse des tarifs en février 2025
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Electricité 100% verte prix fixe Ekwateur
Selectra considère l’offre Électricité 100 % Verte Fixe d’Ekwateur comme l’une des offres les plus compétitives du marché, avec un prix fixe sur le kWh HT pendant un an et une électricité d’origine renouvelable. Le manque de transparence sur les tarifs au-delà de la première année reste un point noir, notamment pour ceux qui souhaitent anticiper l’évolution de leur budget. L’offre ne bénéficiera pas non plus de la baisse attendue des prix en février 2025. Ce choix convient donc avant tout à ceux qui privilégient la stabilité à court terme, sans visibilité après un an.
L'offre Electricité 100% verte prix fixe d'Ekwateur obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Electricité 100% verte prix fixe Ekwateur ?
L'offre Electricité 100 % verte prix fixe d'Ekwateur engage le fournisseur à maintenir un prix HT du kWh d’électricité fixe pendant un an. Cette stabilité permet au consommateur d’éviter les hausses tarifaires dues aux variations du marché. L’offre fournit une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine. Le particulier peut sélectionner le producteur français qu’il souhaite soutenir. Le service client, basé en France, est accessible et l’espace client propose des outils pratiques de suivi conso. Cependant, la visibilité sur l’évolution des tarifs au-delà d’un an demeure limitée et la remise précise appliquée n’est pas facilement consultable.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre Electricité 100% verte prix fixe est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Electricité 100% verte prix fixe d'Ekwateur est une offre d'électricité verte. Ekwateur s'engage à fournir une électricité 100 % renouvelable, principalement issue de l’hydraulique, l’éolien, le photovoltaïque, la biomasse et la géothermie. La traçabilité est assurée par le mécanisme des Garanties d’Origine, garantissant qu'une quantité équivalente à la consommation du client est injectée sur le réseau, à partir de sources renouvelables.
Le client a la possibilité de choisir son producteur parmi une sélection de producteurs français, ce qui lui permet de soutenir des installations situées dans sa région. Une option Premium « Petites installations » permet également de privilégier 70 % d’électricité tracée depuis de petites installations françaises moyennant un supplément par MWh consommé.
Tarifs de l'offre Electricité 100% verte prix fixe en juillet 2025
Electricité 100% verte prix fixe
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Le prix du kWh de l’offre Électricité 100 % verte prix fixe d’Ekwateur est de 0,1906 € / kWh en option Base pour une puissance de 6 kVA. Avec l’option Heures Pleines / Heures Creuses, le particulier paie 0,2039 € / kWh en Heures Pleines et 0,1577 € / kWh en Heures Creuses. Ces tarifs s’appliquent à la consommation d’électricité pour les particuliers.
Grille tarifaire complète de l'offre Electricité 100% verte prix fixe
L'offre Electricité 100% verte prix fixe n'est plus disponible Ekwateur a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Electricité 100 % verte prix fixe d'Ekwateur propose des prix fixes pendant 1 an. Le prix du kWh HT reste inchangé pendant 12 mois à compter de la souscription du contrat. L'abonnement HT reste également stable pendant cette période. Seules les évolutions des taxes, contributions et tarifs d’acheminement, décidées par la loi ou la réglementation, peuvent entraîner une modification du montant facturé. Le client est ainsi protégé contre les variations du prix de l'énergie pendant un an.
Faut-il choisir Ekwateur ?
Quels sont les avis sur Ekwateur ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 26/06/2025 |
3,9/5 | 2275 avis |
| Selectra Mis à jour le 12/07/2025 |
2,7/5 | 693 avis |
| Total | 3,6/5 | 2968 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.90 x 2275 + 2.70 x 693) / 2968 = 3.62 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 3,6/5, indiquant que les clients sont globalement satisfaits mais identifient plusieurs axes de progrès. Les utilisateurs apprécient l'énergie verte proposée et l'accès à des offres innovantes, mais expriment de sérieuses réserves sur le service client, jugé souvent injoignable ou incompétent. D'importants retours mentionnent des problèmes de facturation, des hausses imprévues de mensualités et un manque de réactivité face aux demandes. Certains soulignent également le manque de transparence dans les procédures et la gestion des dossiers. Ekwateur constitue un choix adapté pour ceux qui recherchent un fournisseur engagé sur le plan écologique, mais il faut être vigilant sur le suivi administratif et la relation client.
Que faut-il savoir des litiges chez Ekwateur ?
Le taux de saisines pour Ekwateur atteint 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui dépasse la moyenne nationale de 32 saisines.
Ce taux élevé peut soulever des interrogations sur la qualité du service client chez Ekwateur.
À titre de comparaison, le fournisseur affichant le taux le plus faible est Ilek, avec 8 saisines pour 100 000 contrats.
Qui est Ekwateur ?
Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables installé en France. L’entreprise a été fondée en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Leur ambition principale était de proposer du gaz et de l’électricité issus de sources renouvelables. Depuis son lancement, la marque s’est démarquée par son dynamisme et son engagement écologique, attirant dès 2017 près de 1 000 abonnés, puis en dépassant les 250 000 clients en 2020 avant de stabiliser sa base à environ 130 000 clients fin 2024.
Ekwateur se distingue par son modèle participatif. Le fournisseur encourage en effet la collaboration de ses clients, leur permettant de contribuer directement à certaines activités de l’entreprise. Cette démarche innovante fait écho à sa volonté d’impliquer le consommateur dans la transition énergétique. Le portefeuille client d’Ekwateur inclut des particuliers, des professionnels et même des établissements publics, avec notamment la fourniture d’électricité verte à l’État français dès 2019.
Dans son développement, Ekwateur a franchi plusieurs étapes majeures. En 2022, le groupe Quantum Pacific a racheté l'entreprise, marquant un tournant stratégique important. L’entreprise a également su élargir rapidement sa clientèle, notamment grâce au rachat des portefeuilles d’Iberdrola et de Mega Energie en 2023. Ekwateur a été récompensé à plusieurs reprises, recevant le prix du meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019 et le Charge Award en 2018.
Le cœur de l’activité d’Ekwateur repose sur l’approvisionnement en énergie renouvelable. Le fournisseur propose aussi bien de l’électricité 100 % verte, labellisée par Garanties d’Origine, que du biogaz. Il s’adresse à une large gamme de clients, des particuliers soucieux de leur empreinte écologique aux entreprises ayant des objectifs de responsabilité environnementale. Ekwateur innove également en multipliant les partenariats et en développant des offres collaboratives.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Electricité 100% verte prix fixe de Ekwateur a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
A fuir comme la peste...
Voir plus Voir moinsTransféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.