Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Roanne (42300) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

Les clients particuliers EDF de la commune de Roanne ne peuvent plus se rendre en agence EDF, 3 - 5 rue Raoul Follereau suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur historique EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Roanne ainsi que des conseils pour réaliser les différentes démarches en lien avec son abonnement électricité/gaz naturel.

Agence la plus proche : agence EDF Roanne
Google map de Roanne

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

3 - 5 rue Raoul Follereau
42300 Roanne

Horaires :
  • Lundi : 9h00 à 12h30 14h00 à 17h00
  • Mardi : 9h00 à 12h30 14h00 à 17h00
  • Mercredi : Fermé
  • Jeudi : 9h00 à 12h30 14h00 à 17h00
  • Vendredi : Fermé
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Roanne (42300)

Votre agence EDF localisée au 3 - 5 rue Raoul Follereau 42300 (Roanne) n'accueille plus de clients, de la même manière que toutes les boutiques présentes partout en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, souscrire ou résilier un abonnement ou effectuer d'autres démarches avec un conseiller d'agence EDF.

Comment prendre contact avec EDF Roanne ?

Aucune agence EDF ne peut accueillir la clientèle, mais il existe par ailleurs différents moyens pour prendre contact avec le service clients particuliers EDF Roanne.

Contacter le service clients particuliers d'EDF Roanne

Voici les différents numéros pour appeler EDF afin de gérer son contrat, payer ses consommations, clôturer son contrat EDF ou réaliser une réclamation :

Numéros EDF Roanne
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24/24h, 7/7j
Demande
  • Souscrire le tarif réglementé
  • Paiement des factures EDF
  • Résilier un abonnement EDF
  • Demande de raccordement
  • Demande d'intervention technique
  • Faire une réclamation
  • Paiement des factures EDF
  • Relever son compteur soi-même

EDF est également disponible dans les villes proches de Roanne, dans la Loire et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Roanne

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon le moment où vous appelez le service clients particuliers EDF Roanne :

Temps d'attente service clients particuliers EDF Roanne
Temps d’attente estimé Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Roanne

Un autre moyen de prendre contact avec EDF Roanne est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Roanne

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de coupure EDF à Roanne ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Panne électrique : comment service clients particuliers Enedis Roanne ?

Attention, la plupart du temps EDF ne peut pas intervenir en cas de coupure de courant à Roanne !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages en cas de pannes générales de courant à Roanne. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de coupure de courant due à une surcharge électrique, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Roanne facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à une facture impayée, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur électrique suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour remettre l'électricité.

Trouver un électricien à Roanne

Dans la commune de Roanne, il est possible de contacter les électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Roanne
Nom Numéro
E.T.D.E 04 70 99 10 76
ABG Elec 04 70 32 72 57
Varenélec 04 70 45 09 09
Blondeau Lionel 04 70 42 55 48
Entreprise Générale Bâtiment 06 44 82 39 16

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéros pour ouvrir son compteur électrique à Roanne

Pour avoir l'électricité dans son nouveau logement à Roanne, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant la mise en service de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Roanne

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est également possible d'économiser en choisissant un fournisseur d'électricité moins cher disponible dans la commune de Roanne. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients pour les aider à souscrire l'abonnement d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numéro est non-surtaxé et disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Faire raccorder son logement à Roanne

avoir l’énergie dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Nouveau raccordement électrique : tous les numéros à Roanne

Avant de mettre en service son compteur électrique à Roanne, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 69 32 18 55 pour réaliser la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire de contacter le Consuel afin de faire certifier son installation électrique, au 0 824 203 202.

Résiliation EDF : numéros et démarches

Résilier un abonnement EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à réaliser pour mettre fin à son abonnement ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité.

Dans le cadre d'un déménagement à Roanne, il faut absolument penser à clôturer son abonnement EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service clients particuliers EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9

Combien coûte une mise en service de compteur électrique à Roanne ?

Afin de mettre un compteur électrique à son nom, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de réaliser ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les Roannais devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 131,22€ s'ils souhaitent mettre le compteur EDF en marche le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,09€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 61,27€ en 24 à 48h, et 147€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Roanne durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur une dizaine de jours à l'avance.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Roanne : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à vendre des abonnements d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Roanne.

Tarifs électricité et gaz naturel Roanne

Les tarifs de l’énergie à Roanne diffèrent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Roanne

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Roanne

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Roanne 3876 kWh 692
EDF Loire 5223 kWh 890
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Roanne et dans la Loire

Les Roannais consomment en moyenne 3876 kWh d’électricité par an et 12709 kWh de gaz de commune par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Roannais.

Quand Linky arrivera-t-il à Roanne ?

L’ installation de Linky à Roanne a lieu entre juillet 2018 et juin 2019. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

EDF Loire

EDF propose ses services ailleurs dans la Loire. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Les autres services énergie à Roanne et ses environs

Agence EDF Roanne

Fermée définitivement

3 - 5 rue Raoul Follereau 42300 Roanne

Agence EDF Vichy

Fermée définitivement

16 pl Charles de Gaulle 03200 Vichy

Agence EDF Lyon - centre ville

Fermée définitivement

16 rue de la République 69002 Lyon

Agence EDF St Etienne - Cœur de Ville

Fermée définitivement

6 place de l'Hôtel de Ville 42000 Saint-Etienne

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