Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Châtenay (38980) : coordonnées, service client, adresse

Plusieurs offres pour l'électricité sont proposées par EDF à Châtenay. Les clients particuliers EDF ont la possibilité de gérer les contrats d'énergie de leur logement et de réaliser de nombreuses démarches en contactant le service client EDF ou en se rendant sur le site web et l'application mobile de ce fournisseur : régler ses factures, faire raccorder son logement à l'électricité, faire résilier son abonnement.

Agence la plus proche : agence EDF Valence
Google map

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

22 avenue Victor Hugo
26000 Valence

Horaires :
  • Lundi : Fermé
  • Mardi : Fermé
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Châtenay (38980)

L'agence EDF du 22 avenue Victor Hugo 26000 (Valence) a fermé ses portes, tout comme les autres agences partout en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire ou résilier un abonnement ou effectuer d'autres démarches avec un conseiller d'agence EDF.

Comment prendre contact avec EDF Châtenay ?

Aucune agence EDF ne peut accueillir les clients, mais il existe par ailleurs différents moyens pour prendre contact avec le service client EDF Châtenay.

Numéro service client EDF Châtenay

EDF met à la disposition de ses particuliers plusieurs plusieurs numeros selon le type de demande.

  1. Contacter le service client EDF Châtenay au 09 69 32 15 15 pour une demande de souscription au tarif réglementé, demander un raccordement, réaliser une réclamation ou encore mettre fin à un abonnement. Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour régler une facture EDF ou encore réaliser une relève de compteur. Il s'agit d'un service proposé gratuitement est joignable 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches de Châtenay, dans l'Isère et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Châtenay

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon l'heure choisie pour appeler le service client EDF Châtenay :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service client EDF Châtenay
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Châtenay

Un autre moyen de prendre contact avec Electricité de France Châtenay est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Panne et urgence électricité Châtenay

En cas de coupure EDF ou de problème avec son compteur électrique à Châtenay, plusieurs numeros dépannage existent.

Numéros dépannage électrique Châtenay

Attention, la plupart du temps Electricité de France ne peut pas intervenir en cas de panne d'électricité à Châtenay !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une coupures générales d'électricité à Châtenay. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de panne d'électricité due à une puissance de compteur insuffisante, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Châtenay facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la panne d'électricité est due à un défaut de paiement des factures, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur EDF suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Trouver un électricien à Châtenay

Dans le village de Châtenay, il est possible de contacter un électricien en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Châtenay
Nom Numéro
Jeunot Pascal 04 75 47 82 68
Equipement Technique Maurin 04 75 72 03 30
Comptoir Electrique Francais 04 75 70 79 05
Duchamp Patrick 04 75 08 27 38
Aurel Philippe 04 75 40 78 84

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéro dépannage et urgence gaz naturel Châtenay

Le numéro de téléphone d’urgence sécurité gaz naturel GRDF Châtenay à appeler en cas de fuite de gaz naturel ou pour faire une demande de dépannage est le 0 800 47 33 33. Ce numéro de téléphone est gratuit et disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

En cas de constat d’une fuite de gaz naturel, il est nécessaire de réaliser la procédure de sécurité suivante :

<ol class="list-numbered"><li>N'allumer aucun appareil électrique ;</li><li>Aérer la zone autant que possible ;</li><li>Quitter les lieux ;</li><li>Contacter le numéro d'urgence gaz GRDF ou les pompiers.</li></ol>

Ouverture de compteur EDF : démarches et contacts à Châtenay

Pour bénéficier de le courant chez soi après avoir emménagé à Châtenay, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Comment souscrire à l’électricité à Châtenay

Ouvrir un compteur EDF à Châtenay est possible avec le fournisseur historique EDF. Pour ce faire il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé et le 30 04 pour les autres offres proposées par ce fournisseur. EDF vend le tarif Bleu de l'électricité et d'autres offres telles que Mes Jours Zen, EDF Vert électrique ou encore Digiwatt. L’"option EJP" que proposait le fournisseur historique EDF n’est à présent plus commercialisée par ce fournisseur d'énergie car elle a été remplacée par l’option Tempo. Toute souscription aux autres offres

Il existe par ailleurs d’autres fournisseurs d'électricité moins chers qu’EDF à Châtenay pour souscrire un abonnement électricité tout en payant moins cher. Pour comparer les offres avec un conseiller, il faut de contacter le numéro 09 87 67 38 17 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Raccorder sa maison au réseau électrique à Châtenay

Le raccordement électrique est la première étape lorsqu’on souhaite avoir l'électricité dans un logement neuf à Châtenay.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros à Châtenay

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Châtenay. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Châtenay en appelant le 0 824 203 202. En effet, il est impératif de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur EDF ne pourra être effectuée.

Raccordement gaz naturel Châtenay : numeros GRDF et Qualigaz

Le raccordement au réseau de gaz naturel de Châtenay est nécessaire dans un logement dans lequel on souhaite utiliser cette énergie pour la cuisson, pour l’eau chaude ou encore pour chauffer sa maison. La demande de raccordement peut être effectuée auprès de son fournisseur d'énergie ou directement en contactant GRDF au 09 69 36 35 34 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

De la même manière que pour les installations électriques, il est nécessaire de faire vérifier toute installation de gaz naturel neuve ou rénovée afin d’être autorisé à ouvrir son compteur suite à un raccordement gaz naturel. C'est l’entreprise Qualigaz qui se charge de cette vérification en mandatant un professionnel agréé en mesure de vérifier l’installation de gaz naturel et délivrer un certificat de conformité CCI Gaz. Il est possible de contacter Qualigaz Châtenay au 08 26 62 86 28 (numéro indigo à 15 centimes d'euros par minute).

Comment mettre fin à son l'abonnement d'électricité à Châtenay

La résiliation d’un abonnement énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone de résiliation EDF Châtenay est le 09 69 32 15 15.

Combien coûte une mise en service de compteur EDF à Châtenay ?

Le prix d’une mise en service de compteur EDF à Châtenay change en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 149,68€ le jour même, pour toute demande effectuée avant 21h.

Il est préférable de réaliser ses démarches 10 jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement à Châtenay dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Châtenay : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur d'énergie à proposer des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Châtenay.

Tarif électricité Châtenay

Le prix de l'électricité à Châtenay change selon le fournisseur d'énergie choisi et les taxes et contributions.

Tarif réglementé de l’électricité à Châtenay

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Comparer les factures d'électricité de Châtenay avec le reste de la France

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Châtenay 7769 kWh 1263
EDF Isère 6236 kWh 1038
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Informations sur l'électricité à Châtenay et dans l'Isère

En moyenne, les habitants de Châtenay consomment 7769 kWh d’électricité par an. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Châtenay.

Quand Linky arrivera-t-il à Châtenay ?

L’ installation de Linky à Châtenay a lieu entre juillet 2019 et décembre 2019. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro de téléphone à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Numéros EDF Isère

EDF propose ses services ailleurs dans l'Isère. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Les autres services énergie à Châtenay et ses environs

Agence EDF Valence

Fermée définitivement

22 avenue Victor Hugo 26000 Valence

Agence EDF Lyon - centre ville

Fermée définitivement

16 rue de la République 69002 Lyon

Agence EDF Chambéry

Fermée définitivement

4 rue de Boigne 73000 Chambéry

Agence EDF St Etienne - Cœur de Ville

Fermée définitivement

6 place de l'Hôtel de Ville 42000 Saint-Etienne

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France