Commentaires pertinents les plus récents

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04/06/2023

Après 4ans de relations sans nuages, j ai été victime de la même manœuvre que bon nombre de clients: augmentation, ou plutôt explosion , du kwh, sans en être avertie,puis prélèvement de 2000€ de régularisation, sans aucune facture préalable, sans doute pour éviter toute réaction. Un recours de groupe devrait mettre fin aux manœuvres de Dyneff, et s’ils ne mettent pas la clé sous la porte , récupérer une partie des sommes extorquées.

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1/5
21/05/2023

Facture multiplée par 5 en moins de 6 mois, soit disant m’on informer de l’augmentation par mail… une augmentation comme celle là n’aurait elle pas nécessité un appel ou un vrai courrier papier ??? juste un coup de fil 6 mois après pour me demander comment je comptais régler… n’aurait il pas pu appeler avant pour me prévenir de cette augmentation ??? Signalement fait auprès de DGCCRF sur le site SIGNALCONSO .GOUV.FR Jpg lévêque comment rejoindre votre collectif ???

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Tous les avis

Tri par
Seulement les clients vérifiés
5/5
27/02/2024

tres tres bon dialogue avec mon interlocuteur tres bon ecoute de ça part continuer comme ça c est super bien

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Réponse du fournisseur Dyneff 18/04/2024

C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité

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5/5
27/10/2023

Accueil téléphonique immédiat. Personne très aimable et à l'écoute. Réponses précises à mes questions. Merci.

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5/5
03/10/2023

Personne compréhensive et sympathique, réponse immédiate à mon soucis

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5/5
20/09/2023

Arlette du service client a été d'une grande aide. Merci

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5/5
18/08/2023

J’ai eu une interlocutrice cordiale et très claire. Elle m’a tout expliqué et résolu les différents points qui me souciaient Très bon service client

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5/5
17/08/2023

Prix restant compétitifs Personnel toujours accueillant et à l'écoute

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