Total Direct Energie ou eni : comparaison des offres gaz et électricité

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Comparez les offres TotalEnergies (ex Total Direct Energie) et Eni

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Une comparaison des offres, des tarifs et du service client entre Eni et TotalEnergies (ex Total Direct Energie).

Depuis 2007, le marché de la fourniture de gaz et d'électricité a été ouvert à la concurrence. Face aux fournisseurs historiques — Engie (ex GDF Suez) et EDF, les consommateurs trouvent désormais de nouveaux fournisseurs qui proposent des offres bien plus compétitives. Deux d'entre eux se sont spécialement démarqués grâce à leurs offres attractives : Eni et TotalEnergies (ex Total Direct Energie). Notre guide pour bien choisir parmi ces offres toutes sans engagement.


QUI SONT ENI ET TOTAL DIRECT ENERGIE ?
  1. Eni France est une filiale d'Eni, le géant du gaz italien comparable à Total de par sa taille. Il se développe sur le marché français en gagnant toujours plus de clients grâce à une stratégie marketing multicanaux, accompagnée d'offres complètes à des prix intéressants. Jusqu'en 2017, il ne proposait que du gaz naturel. Il s'est fait connaître avec ses offres Astucio qui répondent donc au besoin de sécurité des consommateurs qui souhaitent avoir une visibilité sur leur facture de gaz, sans mauvaise surprise - mais sans exclure les bonnes.
  2. TotalEnergies (ex Total Direct Energie) est le principal concurrent d'EDF et d'Engie. Profitant très tôt de la libéralisation du secteur, il a été l'un des premiers acteurs à venir sur le marché de l'énergie, tant pour les professionnels en 2004 que pour les particuliers en 2007. TotalEnergies se spécialisait sur les offres affichant une réduction claire par rapport aux tarifs réglementés. Enfin, il a remporté le 1er prix du podium de la relation client 2018, 2019, 2020 et 2021 ! Signe de l'attention que ce fournisseur porte à la disponibilité de son service client.
Avantages et inconvénients Total Direct Energie et Eni
Fournisseur Avantages Inconvénients
eni
Avis eni
  • Electricité 100 % verte et option payante pour participer à un programme de reforestation
  • Service client par téléphone et en ligne ;
  • Option payante pour le dépannage (électricité, chaudière, gaz, plomberie).
  • Parfois critiqué pour le démarchage et la surestimation
  • Peu d'offres
  • Pas de remise garantie
  • Pas d'offre de biogaz
Totalenergies
Avis Direct Energie
  • Plusieurs offres de disponible (prix indexé ou fixe)
  • Pionnier des fournisseurs alternatifs d'énergie, il fait également la différence par un service client primé.
  • Une seule offre à prix fixe
  • Pas de pourcentage de remise sur le prix du kWh HT comparé aux tarifs réglementés mais un montant fixe de remise (par MWh consommé)

Comparatif Eni - Total Direct Energie : qui propose la meilleure offre ?

Comparatif entre les offres phares d'électricité et gaz de Total Direct Energie et Eni - 2022
Fournisseur totalenergies
Offre Essentielle de TotalEnergies
eni
Offre Indexée Eco d'Eni
Prix kWh d'électricité TTC 0.4811€ 0.7152€
Prix kWh de gaz TTC 0.1085€ 0.1325€
Caractéristiques
  • 5 € de remise (électricité) et 3 € de remise (gaz) par MWh consommé
  • Entretien annuel personnalisé pour faire le point sur sa consommation.
  • Offre à prix indexé
  • Electricité 100 % verte et option payante pour la compensation carbone de la consommation de gaz.
Infos et souscription Souscription sur le site TotalEnergies ☎️ 09 74 59 12 86

Informations à jour au 1er novembre 2022. Pour l'électricité, prix pour un compteur 6kVA, option base. Pour le gaz, prix pour la zone tarifaire 1 et option Base.

Total Direct Energie vs Eni : qui a la meilleure offre verte ?

Comparaison entre les offres vertes d'électricité et gaz d'Eni et de Total Direct Energie - 2022
Fournisseur Totalenergies
Offre Verte de TotalEnergies
eni
Offre Indexée Eco d'Eni
Prix kWh d'électricité TTC 0.1680 € 0.7152 €
Prix kWh de gaz TTC 0.2110€ 0.1325€
Caractéristiques
  • Electricité 100% verte et 10% de biométhane français ;
  • Offre à prix fixe 1 an
  • Entretien annuel personnalisé pour faire le point sur sa consommation.
Infos et souscription ☎️ 09 74 59 44 87
☎️ 09 74 59 12 86

Informations à jour au 1er novembre 2022. Pour l'électricité, prix pour un compteur 6kVA, option base. Pour le gaz, prix pour la zone tarifaire 1 et option Base.

Pour aller plus loin, il est possible de consulter le classement Greenpeace des meilleurs fournisseurs d'électricité verte. TotalEnergies (ex Total Direct Energie) et Eni y sont tous les deux classés comme "mauvais fournisseurs" : pour Direct Energie, la note s'explique par son appartenance au groupe Total, qui investit essentiellement dans les énergies fossiles et émettrices de gaz à effet de serre. Concernant Eni, la majorité de ses investissements concerne l'exploitation et l'exploration du gaz et du pétrole, notamment en Arctique. Certains fournisseurs d'énergie proposent néanmoins des tarifs avantageux tout en s'engageant réellement dans la protection de l'environnement : c'est notamment le cas de Planète Oui, premier ex-aequo du classement Greenpeace et lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur vert de 2021.

Comme pour l'offre détaillée précédemment, l'offre Verte de TotalEnergies ne propose pas de remise sur le prix du kWh HT mais des prix fixes pendant 1 an. Elle aussi donne droit un service client de qualité, avec notamment un entretien chaque année avec un conseiller pour analyser ses factures sur l'année passée pour faire baisser celles sur l'année qui vient en adoptant les bons réflexes.

Quant à l'offre Indexée Eco d'Eni, il s'agit d'une offre d'électricité verte standard et de gaz naturel (pas de biogaz).

Mais là où TotalEnergies fait la différence, c'est avec la part de biométhane inclut dans son offre, faisant d'elle une offre résolument verte ! Quand Eni fait de la compensation carbone des kWh consommés en plantant des arbres et finançant des projets éco-responsables, Total Direct Energie vend lui directement de l'énergie verte et participe au développement de la filière biométhane française.

Eni ou Total Direct Energie : quelle offre en ligne choisir ?

De consommateurs à l'aise avec internet sont prêts à se passer d'un service client par téléphone en échange d'une réduction supplémentaire sur le prix d'un service. C'est également le cas pour l'énergie ; et les fournisseurs sont de plus en plus enclins à proposer ce type d'offre. Rappelons néanmoins que les services de dépannage électrique et gaz restent toujours joignables par téléphone.

Comparatif des offres en ligne chez Eni et Total Direct Energie - 2022
Fournisseur totalenergies
Offre Online de TotalEnergies
Plus commercialisée
eni
Offre Webeo d'Eni
Plus commercialisée
Prix kWh d'électricité TTC 0.1659€ -€
Prix kWh de gaz TTC 0.0826€ -€
Caractéristiques
  • 5 € de remise (électricité) et 3 € de remise (gaz) par MWh consommé
  • Bilan annuel sur sa consommation par email ;
  • Engagement de réponse sous 24 heures ouvrées.
  • 0% de réduction HT par rapport aux tarifs réglementés de l'électricité au moment de la souscription ;
  • 0% de réduction HT par rapport aux tarifs réglementés de l'électricité au moment de la souscription ;
  • Prix fixe pendant 1 ans ;
  • Engagement de réponse sous 48 heures ouvrées.

Informations à jour au 1er novembre 2022. Pour l'électricité, prix pour un compteur 6kVA, option base. Pour le gaz, prix pour la zone tarifaire 1 et option Base.

Comparatif Total Direct Energie et Eni ?

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Un service client primé Totalenergies
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