Avis Alpiq (particuliers) : bon plan ou pas ? Faut-il souscrire en 2023 ?


Tous les avis

Tri par
Seulement les clients vérifiés
1/5
05/03/2024

Obligé de passer par la DGCCRF et le site signalconso pour me faire rembourser le trop perçu (moins de 30€...) et pour toute réponse un mail annonçant un probable règlement dans 1 semaine, voire un peu plus. Un SAV et une comptabilité inexistants, un service commercial insistant, et vous avez là tout ce qu'il faut fuir.

Voir plus Voir moins
1/5
15/02/2024

Surfacturation et facturation de régulation à la dénonciation de l'abonnement alors que j'étais facturé soi-disant au réel. Voleurs !

Voir plus Voir moins
1/5
05/02/2024

Recu ma facture de regul, nouvel index 10235 au 23/01/24, alor j ai ete voir mon compteur 8708 une diferance de 1527. DES VOLEURS

Voir plus Voir moins
1/5
27/11/2023

ALPIQ FACTURE DES SOMMES ASTRONOMIQUE QUI N'ONT AUCUN RAPPORT AVEC LA RÉALITÉ.. NOUS N'UTILISONS PAS DE CHAUFFAGE, NOUS SOMMES DANS UNE MAISON BBC ET NOUS AVONS TOUJOURS PAYÉ L'ÉLECTRICITÉ À MOINDRE PRIX, 80 EURO PAR MOIS.. ET LÀ CETTE ANNÉE ON A UNE RÉGULARISATION DE PLUS DE 900 EURO QUI NOUS MET DANS UNE MERDE ... ET ALPIQ NOUS PROPOSE UNE FACTURE AU RÉEL, AU MOIS D'OCTOBRE ON SE RETROUVE A UNE FACTURE À 36 EURO ET MOIS DE NOVEMBRE UNE FACTURE À 354 EURO.. C'EST NORMAL.. C'EST LA FACTURE AU RÉEL.. DES FOIS ON PAIE PAS CHER DES FOIS ON PAIE PLUS CHER, C'EST LES MOIS OÙ ÇA VA OU ÇA VA PAS.. LA TÊTE DE CLIENT, OU PEUT ÊTRE QU'ILS PRENNENT MAL LE FAIT QUE JE LES AI DÉNONCÉ À LA RÉPRESSION DES FRAUDES...

Voir plus Voir moins
1/5
26/10/2023

Fournisseur non expérimenté pour la mise en service d'une maison neuve. Un peu perdu au téléphone. Impossible d'avoir un rendez-vous avec technicien pour la mise en service, mauvaise communication entre ce fournisseur et ENEDIS.

Voir plus Voir moins

1/5
20/09/2023

J ai été cliente chez Alpick depuis 2021 .Suite à une facture de régularisation, j ai demandé le règlement de cette facture en plusieurs fois . Trois liens m'ont été envoyés par mail pour les trois règlements . J'ai payé et j 'ai continué à recevoir des mises en demeure de payer . J' ai contacte plusieurs fois le service recouvrement pour répéter les conditions de paiement défini avec un conseiller . malgré tous ces échanges Ils ont procédé à la résiliation de mon abonnement et ont coupe le courant totalement . Je déplore vraiment ces agissements .Je déconseille ce fournisseur d énergie.

Voir plus Voir moins