Avis Alpiq (particuliers) : bon plan ou pas ? Faut-il souscrire en 2023 ?


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Tri par
Seulement les clients vérifiés
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05/03/2024

Obligé de passer par la DGCCRF et le site signalconso pour me faire rembourser le trop perçu (moins de 30€...) et pour toute réponse un mail annonçant un probable règlement dans 1 semaine, voire un peu plus. Un SAV et une comptabilité inexistants, un service commercial insistant, et vous avez là tout ce qu'il faut fuir.

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15/02/2024

Surfacturation et facturation de régulation à la dénonciation de l'abonnement alors que j'étais facturé soi-disant au réel. Voleurs !

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05/02/2024

Recu ma facture de regul, nouvel index 10235 au 23/01/24, alor j ai ete voir mon compteur 8708 une diferance de 1527. DES VOLEURS

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27/01/2024

Très mécontente d'alpic ces derniers au lieu de voir ma consommation réelle au jour le jour ces derniers le font en kWh et non en euros De plus je ne peux même pas vérifier ce qui a été dans le courant du mois Par contre ils m'enlèvent tout de suite la somme à payer pour le mois de février 2024.. A fuir

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12/12/2023

Réduction de 8% sur le prix du Kw/h, ce qui n'est pas négligeable. Service client réactif en généralité, sauf quand la question est dérangeante. Devant gérer plusieurs comptes (avec adresses différentes - personnes âgées) via mon mail, a refusé le parrainage sur 4 contrats. Je résilie tous les contrats.

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27/11/2023

ALPIQ FACTURE DES SOMMES ASTRONOMIQUE QUI N'ONT AUCUN RAPPORT AVEC LA RÉALITÉ.. NOUS N'UTILISONS PAS DE CHAUFFAGE, NOUS SOMMES DANS UNE MAISON BBC ET NOUS AVONS TOUJOURS PAYÉ L'ÉLECTRICITÉ À MOINDRE PRIX, 80 EURO PAR MOIS.. ET LÀ CETTE ANNÉE ON A UNE RÉGULARISATION DE PLUS DE 900 EURO QUI NOUS MET DANS UNE MERDE ... ET ALPIQ NOUS PROPOSE UNE FACTURE AU RÉEL, AU MOIS D'OCTOBRE ON SE RETROUVE A UNE FACTURE À 36 EURO ET MOIS DE NOVEMBRE UNE FACTURE À 354 EURO.. C'EST NORMAL.. C'EST LA FACTURE AU RÉEL.. DES FOIS ON PAIE PAS CHER DES FOIS ON PAIE PLUS CHER, C'EST LES MOIS OÙ ÇA VA OU ÇA VA PAS.. LA TÊTE DE CLIENT, OU PEUT ÊTRE QU'ILS PRENNENT MAL LE FAIT QUE JE LES AI DÉNONCÉ À LA RÉPRESSION DES FRAUDES...

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