Le premier matin après les vacances ressemble souvent à un redémarrage général. Le chauffe-eau relance sa chauffe, le réfrigérateur repart en plein froid, la bouilloire prépare l'eau du café et la plaque préchauffe le petit-déjeuner. Tout se met en marche en même temps, et le compteur coupe. Rassurez-vous: dans la grande majorité des cas, il ne s'agit pas d'une panne, mais d'un simple dépassement de puissance. Voici les vérifications à mener, dans l'ordre.
Votre puissance souscrite est-elle bien calibrée ?
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Pourquoi la coupure tombe pile au retour
Pendant votre absence, le logement tournait au ralenti. Au retour, plusieurs appareils énergivores redémarrent en même temps et leur puissance s'additionne. Si ce total dépasse la puissance souscrite inscrite dans votre contrat, le compteur coupe pour protéger l'installation. Cette puissance se mesure en kilovoltampères (kVA): un logement en 6 kVA peut appeler environ 6 000 watts au même instant, pas davantage. Un chauffe-eau, des plaques et un four cumulés atteignent vite ce plafond, d'autant que le chauffe-eau et le réfrigérateur, restés à l'arrêt ou en veille, redémarrent souvent à pleine puissance pour rattraper leur retard. La coupure n'a alors rien d'anormal: elle traduit une surcharge ponctuelle, pas une défaillance de votre matériel.
La marche à suivre, dans l'ordre
Le bon réflexe consiste à délester avant de réarmer. Réarmer sans rien débrancher relance exactement la même surcharge, et le compteur recoupe aussitôt. Procédez donc par étapes.
- Lisez l'écran du compteur. Le message PUISS DEPASSEE confirme qu'un dépassement de puissance est bien à l'origine de la coupure.
- Débranchez ou arrêtez un ou plusieurs appareils gourmands (plaque, four, chauffe-eau, sèche-linge) pour réduire la puissance appelée.
- Réarmez le compteur en maintenant la touche + enfoncée quelques secondes, comme l'indique Enedis.
- Relancez les appareils un par un, en décalant les usages les plus lourds de quelques minutes.
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Surcharge passagère ou vrai défaut électrique
Toutes les coupures ne se valent pas. Trois cas se distinguent nettement.
- Surcharge simple. Le message PUISS DEPASSEE s'affiche et le courant revient dès que vous délestez. Situation bénigne, sans conséquence pour l'installation.
- Défaut d'un appareil. La coupure revient chaque fois que vous branchez le même appareil, souvent avec le disjoncteur différentiel du tableau qui saute. Cet appareil est probablement en cause: faites-le contrôler.
- Coupure du réseau. L'écran reste éteint et vos voisins sont eux aussi privés de courant. Le problème vient alors du réseau, pas de chez vous.
Pour trancher, appuyez sur une touche du compteur: si l'écran s'allume, la coupure vient de votre installation; s'il reste éteint, elle vient du réseau. Si le compteur coupe sans surcharge évidente, si le différentiel se déclenche à répétition ou si une odeur de brûlé apparaît, coupez l'alimentation générale et faites intervenir un électricien. Ces signes pointent un défaut d'isolement, jamais une simple question de puissance.
L'appli Linky pour repérer les pics
Le compteur Linky enregistre votre consommation par tranches de trente minutes. En consultant ces relevés, vous repérez les créneaux où la puissance appelée frôle votre plafond. Le suivi de consommation permet ainsi d'anticiper: lancer le lave-linge après le dîner, plutôt qu'au moment du repas, suffit parfois à supprimer les coupures. La navigation dans les menus du compteur donne aussi accès à la puissance apparente instantanée, un indicateur utile pour savoir si votre abonnement est calibré.
Les coupures se répètent à chaque retour de vacances ?
Un conseiller Selectra vous guide sans frais vers la puissance et l'offre adaptées à votre logement.
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Si les coupures reviennent, regardez votre puissance souscrite
Des délestages répétés, malgré vos efforts pour étaler les usages, signalent une puissance structurellement trop juste. Deux leviers existent alors. Le premier consiste à augmenter la puissance souscrite, par exemple de 6 à 9 kVA. La modification s'effectue à distance sur le compteur Linky, sans déplacement, après une demande auprès de votre fournisseur. Elle se paie toutefois par un abonnement mensuel plus élevé. Au tarif réglementé, option base 6 kVA (0,2001 €/kWh depuis le 1er août 2026), l'abonnement s'établit à 15,86 € par mois; il grimpe à chaque palier de puissance supplémentaire.
Le second levier consiste à réexaminer votre contrat. À puissance égale, l'abonnement et le prix du kWh varient d'un fournisseur à l'autre. Comparer les offres avant d'augmenter la puissance évite de cumuler deux hausses de facture en même temps.
Electricité 100% renouvelable Europe
Qu'est-ce que le Selectra Score ?
Afin d'augmenter la transparence sur le marché de l'énergie, Selectra a créé le « Selectra Score », similaire au Nutri-score des aliments. Il permet en un clin d'œil de se faire une idée sur la qualité d'une offre par rapport aux autres.
Comment la note est-elle calculée ?
- Prix
- Avis clients
- Impact environnemental
- Stabilité des prix
- Taux de litige
Le Selectra Score est attribué ainsi :
- 50 % prix : classement de l'offre selon son prix par rapport aux autres offres de la même catégorie.
- 50 % qualité : classement de l'offre basé sur les avis clients sur le fournisseur, la qualité environnementale de l'offre, les garanties d'évolution des prix de l'offre et le taux de litiges pour le fournisseur publié par le Médiateur de l'énergie (le cas échéant).
La moyenne des deux donne une lettre allant de A à E.
Ce score est mis à jour quotidiennement à 11h30 en fonction des changements d'offres.
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L'offre d'Ekwateur propose une électricité verte à un prix très compétitif, qui plus est avec un prix bloqué pendant 1 an à partir de sa souscription. C'est une offre que l'on recommande vivement.
Les plus
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- Prix du kWh bloqué pendant 12 mois
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Les moins
- L'abonnement n'est pas bloqué.
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NovaFixe Élec
L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 12% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.
Les plus
- Électricité 100 % verte
- Prix du kWh HT 12 % moins cher que le tarif réglementé
- Tarifs HT fixes pendant 2 ans
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- Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
- Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Classement par prix annuel TTC croissant (du moins cher au plus cher).
Simulation pour 6 000 kWh/an · 6 kVA · option Base, prix TTC.
Pour savoir si le passage à 9 kVA se justifie vraiment, notre guide pour choisir la bonne puissance détaille les seuils selon les équipements du logement. L'objectif reste le même: souscrire juste ce qu'il faut, ni trop peu pour éviter les coupures du retour de vacances, ni trop pour ne pas payer un abonnement surdimensionné toute l'année.
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