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Une lettre, de A à G, suffit désormais à faire grimper ou chuter la valeur d'un logement, à autoriser ou interdire sa mise en location, et parfois à peser lourd dans une négociation de vente. Le diagnostic de performance énergétique est devenu un document central de l'immobilier, mais sa lecture reste floue pour beaucoup de propriétaires comme de locataires. Voici comment décrypter votre note, comprendre ce qu'elle vous engage, et réagir lorsqu'elle paraît fausse.
Ce que mesure votre DPE, étiquette par étiquette
Le DPE ne se résume pas à une seule note. Il combine deux mesures distinctes, présentées sur une double étiquette. L'étiquette énergie exprime la consommation annuelle du logement en kilowattheures d'énergie primaire par mètre carré (kWh/m²/an), pour le chauffage, l'eau chaude, le refroidissement, la ventilation et l'éclairage. L'étiquette climat chiffre les émissions de gaz à effet de serre associées, en kilos de CO2 équivalent par mètre carré et par an.
L'article L.126-26 du Code de la construction et de l'habitation définit ce document comme la quantité d'énergie consommée ou estimée, exprimée en énergie primaire et finale, ainsi que les émissions de gaz à effet de serre induites. Détail décisif souvent ignoré : depuis le 1er juillet 2021, la classe finale retient la plus mauvaise des deux performances. Un logement chauffé au fioul peut afficher une consommation acceptable et basculer malgré tout en classe F à cause de ses émissions.
| Classe | Énergie primaire (kWh/m²/an) | Repère |
|---|---|---|
| A | moins de 70 | Très économe |
| B | 71 à 110 | Économe |
| C | 111 à 180 | Correct |
| D | 181 à 250 | Moyen |
| E | 251 à 330 | Énergivore |
| F | 331 à 420 | Passoire thermique |
| G | plus de 420 | Passoire thermique |
Seuils réglementaires de l'étiquette énergie (énergie primaire). La classe finale retient aussi l'étiquette climat.
Pour approfondir la signification de chaque lettre, notre guide du classement DPE de A à G détaille les seuils, tandis que la page consacrée à la classe GES explique l'étiquette climat.
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Depuis 2021, un DPE opposable qui engage vendeurs et bailleurs
Longtemps purement informatif, le DPE a changé de statut. Depuis le 1er juillet 2021, il est opposable : un acheteur ou un locataire peut se retourner contre le vendeur ou le bailleur lorsque le diagnostic se révèle faux, au même titre que les autres diagnostics immobiliers obligatoires. Cette bascule découle de la loi ELAN de 2018. Seules les recommandations de travaux conservent une valeur indicative, et un DPE reste valable dix ans.
Cette valeur juridique compte d'autant plus que la note commande désormais l'accès à la location. La loi Climat et Résilience du 22 août 2021 a fixé un calendrier d'interdiction progressive : depuis le 1er janvier 2025, les logements classés G ne peuvent plus être proposés à la location, une restriction qui s'étendra aux classes F en 2028, puis E en 2034. Notre article sur le calendrier d'interdiction des passoires thermiques précise chaque échéance.
Une mauvaise note ne se traduit pas seulement en contraintes réglementaires : elle se lit aussi sur les factures, comme le montre notre comparaison entre une étiquette A et une étiquette G. Avant même d'engager des travaux, comparer les offres d'électricité adaptées à votre logement reste un levier immédiat pour contenir la dépense.
Confort+
Qu'est-ce que le Selectra Score ?
Afin d'augmenter la transparence sur le marché de l'énergie, Selectra a créé le « Selectra Score », similaire au Nutri-score des aliments. Il permet en un clin d'œil de se faire une idée sur la qualité d'une offre par rapport aux autres.
Comment la note est-elle calculée ?
- Prix
- Avis clients
- Impact environnemental
- Stabilité des prix
- Taux de litige
Le Selectra Score est attribué ainsi :
- 50 % prix : classement de l'offre selon son prix par rapport aux autres offres de la même catégorie.
- 50 % qualité : classement de l'offre basé sur les avis clients sur le fournisseur, la qualité environnementale de l'offre, les garanties d'évolution des prix de l'offre et le taux de litiges pour le fournisseur publié par le Médiateur de l'énergie (le cas échéant).
La moyenne des deux donne une lettre allant de A à E.
Ce score est mis à jour quotidiennement à 11h30 en fonction des changements d'offres.
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La moyenne des deux donne une lettre allant de A à E.
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Confort+ est actuellement une offre très compétitive, surtout pour les puissances de 6 kVA et plus. En Base, Primeo facture 0,1661 €/kWh TTC contre 0,1985 € au TRV. Cela représente environ 16,3 % de moins sur le prix TTC du kWh. L’abonnement est également intéressant : en 6 kVA Base, il coûte 16,58 €/mois, soit exactement le montant du TRV affiché dans la grille. Le consommateur bénéficie donc ici de la baisse du prix de la consommation sans payer un abonnement plus élevé pour la compenser.
Le 3 kVA est en revanche beaucoup moins séduisant. Son abonnement atteint 23,20 €/mois, alors que le 6 kVA est facturé seulement 16,58 €. Cette anomalie tarifaire rend l’offre difficile à recommander pour les très petits consommateurs en 3 kVA.
Autre limite : l’électricité verte n’est pas comprise. Il faut ajouter 2 €/mois, soit 24 €/an, pour bénéficier de Garanties d’Origine renouvelable. Le supplément reste néanmoins modéré et ne dépend pas de la consommation.
Pour un foyer classique en 6 kVA, nous recommandons donc plutôt Fixe Confort+ dans les conditions actuelles. Le kWh est franchement moins cher que le TRV, l’abonnement n’est pas majoré et le prix HT est protégé jusqu’à fin 2027.
Les plus
- Offre à prix fixe de la part de l’électricité jusqu'au 31 décembre 2027
- 20% de réduction sur le prix du kWh HT
Les moins
- Electricité verte en option (2€ TTC par mois)
NovaFixe Élec
L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 12% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.
Les plus
- Électricité 100 % verte
- Prix du kWh HT 12 % moins cher que le tarif réglementé
- Tarifs HT fixes pendant 2 ans
Les moins
- Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
- Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Online & Green
Avec ses 11% de réduction, les prix proposés par Mint Energie sont très compétitifs. De plus, les prix suivent l'évolution du tarif réglementé, ce qui est rassurant pour la plupart des consommateurs. Dommage toutefois que la présence d'électricité verte ait été réduite uniquement à 25%, la rendant moins attractive pour les clients soucieux de l'environnement. C'est d'ailleurs la seule offre d'électricité verte sur le marché qui n'est pas entièrement composée d'énergie renouvelable à 100 %. Offre recommandée donc pour les particuliers souhaitant donc faire des économies tout en faisant un (petit) geste pour l'environnement.
Les plus
- Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
- 25% d'électricité verte 100% française
- Service client téléphonique et en ligne
Les moins
- Uniquement 25% d'électricité verte
Classement par prix annuel TTC croissant (du moins cher au plus cher).
La coche Selectra signale un fournisseur partenaire : l'appel est alors pris en charge par le centre d'appels interne de Selectra. Les numéros sans cette coche renvoient directement vers le fournisseur.
Simulation pour 6 000 kWh/an · 6 kVA · option Base, prix TTC.
Pourquoi un DPE se retrouve parfois faux
Un diagnostic repose entièrement sur les données saisies par le professionnel : surface, année de construction, type de chauffage et de production d'eau chaude, nature des murs, des fenêtres et de l'isolation. Une seule donnée erronée, une surface mal relevée ou une isolation ignorée faute de justificatif, et la classe peut sauter d'un cran, voire de deux.
Depuis 2021, la méthode de calcul est unifiée et ne s'appuie plus sur les anciennes factures, ce qui a fiabilisé l'exercice mais laisse la qualité du relevé déterminante. Un écart important avec un bien comparable, une classe qui ne correspond pas aux travaux réalisés, ou un diagnostic expédié en quelques minutes sont autant de signaux qui justifient une vérification.
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Contester ou faire refaire un DPE erroné : la marche à suivre
Un DPE contestable n'est pas une fatalité. La démarche suit quelques étapes ordonnées, à documenter soigneusement.
Vérifier le numéro ADEME
Chaque DPE valide porte un numéro à treize caractères enregistré auprès de l'ADEME. Son absence, ou une incohérence sur la fiche, doit immédiatement alerter.
Rassembler les preuves
Factures de travaux, plans, descriptifs d'isolation, notices des équipements : tout document qui contredit les données retenues appuie la contestation.
Demander une contre-expertise
Un second diagnostiqueur certifié, distinct du premier, établit un nouveau DPE comparable. La certification conditionne la valeur légale du diagnostic.
Engager la responsabilité du diagnostiqueur
Si l'erreur est confirmée, une mise en demeure adressée au professionnel ouvre la voie à un remboursement, puis à un recours. Sa responsabilité civile peut être engagée dans un délai de cinq ans.
Refaire un diagnostic représente un coût, mais il reste modeste au regard de l'enjeu sur une vente ou une mise en location, surtout si le nouveau relevé ouvre droit à des aides à la rénovation. Lorsque l'erreur vient du professionnel, ce coût peut lui être réclamé une fois la faute établie.
Changer de chauffage bientôt : quel contrat d'énergie prévoir ?
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Lire son DPE, c'est d'abord comprendre que la lettre affichée résume deux réalités, l'énergie et le climat, et qu'elle engage juridiquement celui qui la présente. Un diagnostic juste protège autant le vendeur que l'acheteur ou le locataire. En cas de doute sérieux, la contre-expertise par un professionnel certifié reste la réponse la plus solide, souvent complétée par un audit énergétique pour cibler les bons travaux.
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