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Un cumulus classique ne s'entend pas : une résistance chauffe l'eau, sans aucune pièce en mouvement. Le ballon thermodynamique, lui, embarque une pompe à chaleur miniature. Un compresseur et un ventilateur tournent plusieurs heures par jour, à quelques mètres de vos chambres. Un détail que vous découvrez après l'installation.
sur le prix du kWh vs tarif réglementé Écart entre le prix du kWh TTC de l'offre Online & Green de Mint Énergie et celui du tarif réglementé de vente (TRV) en vigueur, à option tarifaire (Base) et puissance (9 kVA) identiques. Comparaison sur le prix du kWh seul (hors abonnement), donnée indicative.
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Le chiffre de la fiche produit n'est pas ce que vous entendrez
Tout chauffe-eau thermodynamique vendu en France affiche un niveau sonore mesuré en laboratoire : sa puissance acoustique, notée LWA sur la fiche produit. Le règlement européen 814/2013 oblige le fabricant à l'inscrire dans la notice. Ce niveau ne doit pas dépasser 60 dB pour un appareil installé à l'intérieur et 65 dB à l'extérieur, jusqu'à 6 kW de puissance.
Ce chiffre décrit le bruit que la machine fabrique, pas celui qui vous parvient à l'autre bout de la pièce.
À 2 mètres de l'appareil, dans une pièce dégagée, comptez environ 14 décibels de moins que la valeur de la notice. Un ballon annoncé à 55 dB s'entend donc autour de 41 dB, le niveau d'un réfrigérateur dans une cuisine. Un sol carrelé et des murs nus ajoutent quelques décibels.
Le chiffre sert surtout à comparer deux modèles. Entre une fiche à 62 dB et une fiche à 52 dB, le bruit perçu est environ 2 fois plus faible. C'est la différence entre un appareil qui s'oublie et un appareil que vous entendez depuis la chambre.
6 heures par jour, souvent aux heures les plus calmes
Le problème tient moins à l'intensité qu'à la durée. D'après notre guide de consommation du chauffe-eau thermodynamique, l'appareil tourne environ 6 heures par jour.
Ces 6 heures tombent presque toujours en heures creuses, des créneaux de 8 heures placés la nuit, parfois l'après-midi selon les communes.
Un ballon discret le jour devient audible la nuit. L'appareil n'émet pas davantage : c'est le bruit de fond de la maison qui s'effondre. Un ronronnement de 40 dB passe inaperçu à 19 heures et vous réveille à 3 heures du matin.
Le compresseur ne tourne pas non plus d'un seul trait. Il démarre, s'arrête, repart, plusieurs fois dans la nuit. Ce sont ces redémarrages, plus que le ronronnement continu, qui font ouvrir un œil.
Avec 6 heures de compresseur chaque nuit, comparer les offres heures pleines et heures creuses devient vite rentable.
Online & Green
Qu'est-ce que le Selectra Score ?
Afin d'augmenter la transparence sur le marché de l'énergie, Selectra a créé le « Selectra Score », similaire au Nutri-score des aliments. Il permet en un clin d'œil de se faire une idée sur la qualité d'une offre par rapport aux autres.
Comment la note est-elle calculée ?
- Prix
- Avis clients
- Impact environnemental
- Stabilité des prix
- Taux de litige
Le Selectra Score est attribué ainsi :
- 50 % prix : classement de l'offre selon son prix par rapport aux autres offres de la même catégorie.
- 50 % qualité : classement de l'offre basé sur les avis clients sur le fournisseur, la qualité environnementale de l'offre, les garanties d'évolution des prix de l'offre et le taux de litiges pour le fournisseur publié par le Médiateur de l'énergie (le cas échéant).
La moyenne des deux donne une lettre allant de A à E.
Ce score est mis à jour quotidiennement à 11h30 en fonction des changements d'offres.
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Comment la note est-elle calculée ?
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Avec ses 11% de réduction, les prix proposés par Mint Energie sont très compétitifs. De plus, les prix suivent l'évolution du tarif réglementé, ce qui est rassurant pour la plupart des consommateurs. Dommage toutefois que la présence d'électricité verte ait été réduite uniquement à 25%, la rendant moins attractive pour les clients soucieux de l'environnement. C'est d'ailleurs la seule offre d'électricité verte sur le marché qui n'est pas entièrement composée d'énergie renouvelable à 100 %. Offre recommandée donc pour les particuliers souhaitant donc faire des économies tout en faisant un (petit) geste pour l'environnement.
Les plus
- Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
- 25% d'électricité verte 100% française
- Service client téléphonique et en ligne
Les moins
- Uniquement 25% d'électricité verte
Access Électricité
Appeler le fournisseur
gère directement les souscriptions à cette offre. Vous pouvez le joindre à ce numéro :
Ce fournisseur n'est pas partenaire de Selectra : l'appel n'est pas pris en charge par notre centre d'appels.
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Les plus
- Prix du kWh HT est garanti 10% moins cher que leTRV pendant 3 ans
Les moins
- Pas d'électricité verte
NovaFixe Élec
L'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 12% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.
Les plus
- Électricité 100 % verte
- Prix du kWh HT 12 % moins cher que le tarif réglementé
- Tarifs HT fixes pendant 2 ans
Les moins
- Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
- Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Classement par prix annuel TTC croissant (du moins cher au plus cher).
La coche Selectra signale un fournisseur partenaire : l'appel est alors pris en charge par le centre d'appels interne de Selectra. Les numéros sans cette coche renvoient directement vers le fournisseur.
Simulation pour 6 000 kWh/an dont 4 000 kWh en heures pleines (67 %) et 2 000 kWh en heures creuses (33 %) · 6 kVA · option HP/HC, prix TTC.
La pièce compte plus que la machine
Les emplacements qui posent problème
L'ADEME recommande une pièce d'au moins 20 m² et écarte les locaux exposés au froid extérieur. L'agence prévient aussi que le ventilateur de certains modèles peut être bruyant.
3 configurations reviennent. La buanderie mitoyenne d'une chambre transmet le ronronnement par la cloison. Le garage accolé au séjour partage un mur, parfois une dalle. Le cellier sur plancher bois transforme le sol en caisse de résonance.
D'autres emplacements, au contraire, posent peu de problèmes :
- Un garage détaché, ou séparé des chambres par un couloir.
- Un sous-sol enterré, où la terre absorbe le bruit.
- Un local technique ventilé, séparé du logement.
Évitez les angles de pièce : 2 murs proches renvoient le son. Notre guide détaille les autres contraintes d'installation.
L'unité extérieure et l'air froid rejeté
Le modèle sur air extérieur capte la chaleur dehors, avec un bloc posé contre la maison. Selon l'ADEME, cette unité extérieure peut être bruyante et gênante pour le voisinage. Elle s'installe comme une pompe à chaleur classique, avec les mêmes précautions de distance.
La version sur air ambiant, à l'inverse, refroidit la pièce où elle est posée. Un cellier ou un garage refroidi peut faire grimper la facture de chauffage.
Votre ballon chauffe-t-il au bon moment ?
Un conseiller Selectra fait le point gratuitement sur votre production d'eau chaude.
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Ce que dit vraiment le code de la santé publique
Une idée circule partout : un équipement ne devrait pas dépasser le bruit de fond de 5 décibels le jour, 3 la nuit. Ces valeurs existent, à l'article R1336-7 du code de la santé publique.
Elles ne visent pourtant pas votre chauffe-eau. L'article R1336-6 les réserve aux bruits d'une activité professionnelle, sportive, culturelle ou de loisir. Un appareil posé chez un particulier n'entre pas dans cette case.
Le texte applicable est l'article R1336-5 : un bruit ne doit pas, par sa durée, sa répétition ou son intensité, porter atteinte à la tranquillité du voisinage. Aucun seuil chiffré n'y figure.
Nous avions détaillé la même confusion pour la climatisation du voisin. Un voisin gêné s'adresse d'abord à vous, puis à la mairie, dont les arrêtés fixent parfois des horaires.
Les remèdes, dans l'ordre où il faut les essayer
La plupart des gênes viennent des vibrations transmises aux murs et au sol, pas du souffle. 4 gestes règlent l'essentiel.
Décoller l'appareil des parois
Sortez le ballon de son angle, avec au moins 20 cm derrière lui.
Poser des plots antivibratiles
Ces patins coupent le chemin des vibrations vers la dalle. Le meilleur remède sur un plancher bois.
Mettre un manchon souple sur les gaines
Sur un modèle à gaines, un conduit rigide vissé au mur transporte le bruit partout. Un manchon souple arrête cette transmission.
Déplacer l'horaire de chauffe
Si vos heures creuses ont une plage d'après-midi, programmez-y la chauffe.
Un capot acoustique reste possible sur l'unité extérieure, à condition de ne pas gêner la circulation de l'air. Un appareil qui respire mal tourne plus longtemps, donc fait du bruit plus longtemps.
Payer votre eau chaude au bon tarif de nuit
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Bruyant, mais toujours 3 fois plus sobre
Rien de tout cela ne condamne l'appareil. Il consomme environ 3 fois moins qu'un chauffe-eau électrique classique et ouvre droit à des aides à la rénovation.
Ces 6 heures quotidiennes représentent environ 876 kWh par an. Au tarif réglementé, votre eau chaude coûte 139€ par an si la chauffe tombe en heures creuses, à 0,1589€/kWh, contre 175€ en option base, à 0,2001€/kWh. Bien placée, la chauffe de nuit fait donc économiser 36€ par an.
Le bruit n'est pas un défaut de l'appareil, c'est une contrainte d'installation. Elle se règle au devis, pas 6 mois plus tard : dans quelle pièce, avec quel type d'air, et pour quelle valeur LWA.
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