Coupure de courant à Marseille le 15 juillet 2026 à 14h24 (résolue)

Une coupure de courant a touché Marseille à partir de 14h24 ce mercredi 15 juillet 2026. Au total, 68 signalements ont été recensés, avec des zones concernées dans plusieurs arrondissements avant un retour à la normale à 22h25. La panne est désormais résolue.

Le point sur la coupure à Marseille

Les premiers signalements situent le début de l’incident à 14h24, avec une propagation progressive vers plusieurs secteurs de Marseille. Les témoignages les plus nombreux se concentrent dans les 9e, 11e, 13e et 4e arrondissements, ce qui suggère une panne de quartier ou de secteur plutôt qu’un incident isolé dans un seul immeuble. Les signalements les plus tardifs mentionnent encore des coupures autour de 22h22, avant le rétablissement indiqué à 22h25.

Dans ce type de situation, le gestionnaire du réseau de distribution est Enedis, qui exploite environ 95% du réseau français de distribution d’électricité ; le reste est géré par plus de 130 entreprises locales de distribution (ELD). À Marseille, la panne ne ressemble pas à une coupure pour impayé, qui suit une procédure spécifique, mais bien à un incident sur le réseau physique. En l’absence d’élément contraire dans les témoignages, l’hypothèse la plus raisonnable reste un défaut sur le réseau local, parfois lié à un équipement en aval, à des travaux ou à un incident d’exploitation.

Diagnostic : la panne vient-elle de chez vous ou du quartier ?

Si la panne touche tout le quartier, ne manipulez pas inutilement le disjoncteur : l’important est alors de suivre l’évolution du rétablissement côté réseau. Pour aller plus loin, vous pouvez aussi consulter le guide complet sur les coupures de courant et le guide du disjoncteur général.

Que faire en attendant le rétablissement ?

Frigo et congélateur

Évitez d’ouvrir la porte du réfrigérateur ou du congélateur : chaque ouverture fait entrer de l’air chaud et accélère la montée en température. À porte fermée, un frigo garde en général une température acceptable pendant 4 à 6 heures, tandis qu’un congélateur plein peut conserver les aliments autour de 48 heures.

Le principe est simple : l’isolation et la masse froide retardent la réchauffe, mais la durée dépend du modèle, du remplissage et de la température ambiante. En été, comme à Marseille, la marge de sécurité est souvent plus faible, d’où l’intérêt de limiter les ouvertures au strict minimum.

Numériques et appareils sensibles

Débranchez les télévisions, ordinateurs, box internet et équipements audio si la coupure dure : au retour du courant, une remise sous tension brutale peut provoquer des surtensions de courte durée, voire endommager des appareils fragiles. Le risque est plus élevé quand plusieurs équipements redémarrent en même temps.

Si vous devez rebrancher, procédez progressivement : d’abord les appareils essentiels, puis le reste quelques minutes plus tard. Cela limite les appels de courant au rétablissement et réduit le risque de déclenchement du disjoncteur.

Si la coupure se prolonge : vos droits

Pour une coupure non programmée, l’indemnisation d’Enedis s’applique en principe au-delà de 5 heures continues d’interruption. Le versement est automatique, sans démarche de votre part : la compensation apparaît sous forme d’avoir ou de crédit sur la facture suivante, avec un montant forfaitaire qui varie selon la puissance souscrite et les règles applicables.

Dans la pratique, ce mécanisme concerne les pannes de réseau et non les coupures individuelles liées à un logement. Si vous estimez que la prise en charge n’a pas été appliquée correctement, conservez l’historique des heures, les captures d’écran et les éventuels signalements, puis contactez le service client compétent pour demander une vérification du dossier.

Les interruptions de courte durée ne donnent pas toujours lieu à compensation, mais un enchaînement de coupures ou une panne qui dépasse le seuil peut ouvrir droit à un geste automatique. Le suivi des heures de début et de rétablissement reste donc essentiel, en particulier quand la panne dure plusieurs heures d’affilée.

Contacter le gestionnaire de réseau

Pour signaler officiellement l’incident ou obtenir le numéro d’urgence adapté à votre commune, passez par l’outil dédié du gestionnaire de réseau. Il permet d’identifier automatiquement le bon interlocuteur, qu’il s’agisse d’Enedis ou d’une ELD locale comme Strasbourg Électricité Réseaux, Gérédis ou SRD.

Il est préférable de contacter le gestionnaire du réseau physique plutôt que votre fournisseur d’électricité, qu’il s’agisse d’EDF, TotalEnergies ou d’un autre acteur commercial : le fournisseur gère le contrat, pas la ligne ni le rétablissement technique.

Aidez à cartographier la panne

Si votre secteur a été touché, un signalement permet de mieux suivre l’étendue de la coupure et d’aider les autres habitants à vérifier si le problème est local ou plus large.