Une coupure de courant touche Anduze depuis le 7 juillet 2026 à 10h58. À cette heure, 33 signalements ont été recensés dans un périmètre d’environ 10 km autour de la commune, avec des retours venant aussi de Boisset-et-Gaujac, Bagard, Ribaute-les-Tavernes et Vézénobres. La panne est toujours en cours.

Coupures d'électricité en France en temps réel

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Source : signalements utilisateurs · Selectra

Le point sur la coupure à Anduze

Les premiers témoignages convergent vers une panne qui affecte le secteur d’Anduze et plusieurs communes voisines du Gard. Les signalements les plus anciens remontent précisément à 10h58, heure de début enregistrée, ce qui indique une interruption qui dure déjà depuis plus d’une heure au moment des derniers retours. Des habitants d’Anduze, mais aussi de Boisset-et-Gaujac et de Ribaute-les-Tavernes, décrivent une coupure simultanée sur un espace assez large, ce qui oriente plutôt vers un incident sur le réseau de distribution qu’un problème isolé de logement.

Dans cette zone, le gestionnaire du réseau public est Enedis, chargé de l’exploitation, de l’entretien et des interventions sur 95 % du réseau français de distribution d’électricité. Le reste est assuré par plus de 130 entreprises locales de distribution (ELD) historiques. Quand une coupure touche plusieurs rues ou plusieurs communes, c’est donc bien vers le gestionnaire de réseau qu’il faut se tourner pour le diagnostic technique, et non vers le fournisseur d’électricité. Au vu de l’ampleur des signalements, une défaillance sur une ligne, un poste ou un équipement du secteur reste l’hypothèse la plus plausible, sans qu’il soit possible d’aller plus loin à partir des seuls témoignages.

Pour suivre les bons réflexes pendant l’incident, vous pouvez aussi consulter le guide complet sur les coupures de courant. Les signalements récents montrent surtout un noyau autour d’Anduze et de Boisset-et-Gaujac, avec des retours plus espacés en périphérie, ce qui est cohérent avec une panne de quartier ou de secteur.

Diagnostic : la panne vient-elle de chez vous ou du quartier ?

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Vérifiez si le quartier est touché

Regardez si les voisins, les lampadaires et les commerces alentour sont aussi privés de courant : si tout le secteur est concerné, c'est une coupure générale sur le réseau Enedis.

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Contrôlez votre disjoncteur

Si vous êtes le seul touché, vérifiez que le disjoncteur général n'a pas sauté avant de le réenclencher. Si besoin, consultez aussi le guide du disjoncteur général pour comprendre son rôle.

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Testez une autre prise

Branchez un appareil simple sur une autre prise pour confirmer si le problème vient du logement ou du réseau.

Si la panne touche tout le quartier, ne manipulez pas inutilement le disjoncteur : le problème a de fortes chances de venir du réseau et non de votre installation.

Que faire en attendant le rétablissement ?

Frigo et congélateur

Gardez les portes fermées autant que possible. Un réfrigérateur conserve en général une température acceptable pendant 4 à 6 heures s’il reste fermé, tandis qu’un congélateur plein peut tenir environ 48 heures. Ce maintien dépend de l’isolation de l’appareil, de la quantité d’aliments stockés et de la température ambiante, d’où l’intérêt de limiter au maximum les ouvertures.

Si la coupure dure, regroupez les aliments les plus sensibles au même endroit et évitez d’ouvrir pour vérifier “si le froid tient encore” : à chaque ouverture, de l’air chaud entre et accélère la remontée en température. En cas de reprise du courant après une longue panne, surveillez particulièrement les produits laitiers, la viande, le poisson et les plats cuisinés.

Attention

Évitez les bougies (risque d'incendie), n'utilisez jamais de groupe électrogène ni de barbecue à l'intérieur (monoxyde de carbone), et méfiez-vous des chauffages d'appoint mal ventilés.

Numériques et appareils sensibles

Débranchez les téléviseurs, ordinateurs, box internet et autres appareils électroniques sensibles. Lors du retour du courant, une surtension brève peut survenir au moment de la remise sous tension du réseau, surtout si plusieurs équipements redémarrent en même temps. Débrancher les appareils réduit le risque de dommages sur l’alimentation, les cartes électroniques et les périphériques.

Si vous utilisez un onduleur ou une multiprise parafoudre, vérifiez qu’il fonctionne correctement, mais ne comptez pas dessus pour des équipements essentiels si la coupure se prolonge. L’idée est d’éviter un redémarrage en cascade qui pourrait endommager une box, un ordinateur ou un téléviseur au retour du courant.

Si la coupure se prolonge : vos droits

En cas de coupure non programmée, l’indemnisation Enedis s’applique en général lorsque la durée continue dépasse 5 heures. Le versement est automatique : vous n’avez pas à monter un dossier pour le recevoir, car il apparaît le plus souvent sous forme de crédit sur la prochaine facture d’électricité. Le montant est forfaitaire et peut être plafonné selon les règles en vigueur, ce qui signifie qu’il ne couvre pas les éventuels dommages indirects mais compense la gêne liée à l’interruption.

Ce dispositif concerne les pannes relevant du réseau public. Si le courant ne revient pas et que la coupure semble générale, il faut surtout signaler l’incident au gestionnaire du réseau, puis conserver les éléments utiles : heure de début, durée observée, éventuelles pertes de denrées et captures d’écran des signalements. En cas de désaccord avec le gestionnaire ou si l’indemnisation annoncée n’apparaît pas, le client peut ensuite faire une réclamation écrite auprès de son interlocuteur habituel, puis saisir le médiateur compétent si le litige persiste.

À distinguer d’une coupure pour impayé, qui suit une procédure spécifique et ne relève pas du même traitement.

Contacter le gestionnaire de réseau

Pour signaler officiellement la panne ou vérifier si une intervention est déjà en cours, contactez le gestionnaire de réseau de votre commune. Selon l’endroit, il s’agit d’Enedis ou d’une ELD locale comme Strasbourg Électricité Réseaux, Gérédis ou SRD. Le service d’urgence est disponible 24h/24 ; il est préférable de joindre ce service plutôt que le fournisseur d’électricité, qui commercialise le contrat mais ne pilote pas le réseau physique.

Trouver le numéro d'urgence électricité de votre commune

En cas de coupure d'électricité, contactez le numéro de dépannage de votre gestionnaire de réseau, disponible 24h/24 et 7j/7.

Recherche du distributeur…
Source : Selectra · Le numéro affiché est celui de votre gestionnaire de réseau de distribution (Enedis ou ELD).

Aidez à cartographier la panne

Si vous êtes dans le secteur touché, votre signalement aide à affiner la carte en temps réel et à mieux situer l’extension de la coupure autour d’Anduze et des communes voisines.

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