Vattenfall : fournisseur d'énergie suédois pour les particuliers

Quelles offres d'énergie proposent Vattenfall en avril 2024 ?

Vattenfall propose à la fois du gaz et de l'électricité. Les clients Vattenfall peuvent donc acheter les deux énergies auprès du fournisseur.

Les offres de gaz Vattenfall

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 5000 kWh de gaz à Lyon.

Les offres d'électricité Vattenfall

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 6000 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

Quel est le tarif du gaz Vattenfall ?

Le fournisseur propose actuellement deux offres de gaz naturel. Ci-dessous, les tarifs Vattenfall en avril 2024 :

1. L'offre Gaz Eco Plus ;
2. L'offre Gaz Classique ;

L'offre Gaz Eco Plus

Grille tarifaire de l'offre Gaz Eco Plus par Vattenfall

01 86 26 47 81  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an)	140.2512 €	281.094 €
Zone 1 (€/kWh)	0.109 €	0.0872 €
Zone 2 (€/kWh)	0.109 €	0.0879 €
Zone 3 (€/kWh)	0.109 €	0.0886 €
Zone 4 (€/kWh)	0.109 €	0.0894 €
Zone 5 (€/kWh)	0.109 €	0.0901 €
Zone 6 (€/kWh)	0.109 €	0.0908 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Eco Plus du fournisseur Vattenfall à jour au 18/04/2024

L'offre Gaz Classique

Grille tarifaire de l'offre Gaz Classique par Vattenfall

01 86 26 47 81  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an)	161.0244 €	315.6768 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1214 €	0.0978 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1214 €	0.0985 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1214 €	0.0992 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1214 €	0.0999 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1214 €	0.1006 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1214 €	0.1014 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Classique du fournisseur Vattenfall à jour au 18/04/2024

Quel est le tarif de l'électricité Vattenfall ?

En avril 2024, Vattenfall propose les offres d'électricité suivantes :

1. L'offre Électricité Classique ;
2. L'offre Verte Flash ;
3. L'offre Exclusive Verte.

L'offre Électricité Classique

Grille tarifaire de l'offre Électricité Classique en option Base

Grille tarifaire de l'offre Electricité Classique par Vattenfall en option base

01 86 26 47 81  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	162.21 €	0.2516 €
6 kVA	207.23 €	0.2516 €
9 kVA	255.8 €	0.2516 €
12 kVA	305.37 €	0.2516 €
15 kVA	351.41 €	0.2516 €
18 kVA	397.19 €	0.2516 €
24 kVA	498.87 €	0.2516 €
30 kVA	585.11 €	0.2516 €
36 kVA	687.31 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité Classique du fournisseur Vattenfall à jour au 18/04/2024

Grille tarifaire de l'offre Électricité Classique en option Heures Pleines / Heures Creuses

Grille tarifaire de l'offre Electricité Classique par Vattenfall en option hphc

01 86 26 47 81  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	216.85 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	270.55 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	322.97 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	372.99 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	422.51 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	513.81 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	605.24 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	697.44 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité Classique du fournisseur Vattenfall à jour au 18/04/2024

L'offre Verte Flash

L'offre Verte Flash est une offre d'électricité lancée par Vattenfall proposant un prix du kWh 20 % moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF.

Grille tarifaire de l'offre Verte Flash en option Base

Grille tarifaire de l'Offre Verte Flash par Vattenfall en option base

01 86 26 47 81  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	128.28 €	0.2063 €
6 kVA	164.57 €	0.2063 €
9 kVA	215.41 €	0.2063 €
12 kVA	255.11 €	0.2063 €
15 kVA	292.16 €	0.2063 €
18 kVA	328.95 €	0.2063 €
24 kVA	410.38 €	0.2063 €
30 kVA	479.91 €	0.2063 €
36 kVA	561.72 €	0.2063 €

Prix en € TTC de l'Offre Verte Flash du fournisseur Vattenfall à jour au 18/04/2024

Grille tarifaire de l'offre Verte Flash en option Heures Pleines / Heures Creuses

Grille tarifaire de l'Offre Verte Flash par Vattenfall en option hphc

01 86 26 47 81  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	172.67 €	0.1704 €	0.221 €
9 kVA	227.88 €	0.1704 €	0.221 €
12 kVA	270.18 €	0.1704 €	0.221 €
15 kVA	310.58 €	0.1704 €	0.221 €
18 kVA	350.6 €	0.1704 €	0.221 €
24 kVA	421.9 €	0.1704 €	0.221 €
30 kVA	495.35 €	0.1704 €	0.221 €
36 kVA	569.44 €	0.1704 €	0.221 €

Prix en € TTC de l'Offre Verte Flash du fournisseur Vattenfall à jour au 18/04/2024

L'offre Exclusive Verte

Grille tarifaire de l'offre Exclusive Verte en option Base

Grille tarifaire de l'offre Exclusive Verte par Vattenfall en option base

01 86 26 47 81  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	128.28 €	0.229 €
6 kVA	164.57 €	0.229 €
9 kVA	215.41 €	0.229 €
12 kVA	255.11 €	0.229 €
15 kVA	292.16 €	0.229 €
18 kVA	328.95 €	0.229 €
24 kVA	410.38 €	0.229 €
30 kVA	479.91 €	0.229 €
36 kVA	561.72 €	0.229 €

Prix en € TTC de l'offre Exclusive Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 18/04/2024

Grille tarifaire de l'offre Exclusive Verte en option Heures Pleines / Heures Creuses

Grille tarifaire de l'offre Exclusive Verte par Vattenfall en option hphc

01 86 26 47 81  Souscrire en ligne  Souscrire en ligne	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	172.67 €	0.1885 €	0.2455 €
9 kVA	227.88 €	0.1885 €	0.2455 €
12 kVA	270.18 €	0.1885 €	0.2455 €
15 kVA	310.58 €	0.1885 €	0.2455 €
18 kVA	350.6 €	0.1885 €	0.2455 €
24 kVA	421.9 €	0.1885 €	0.2455 €
30 kVA	495.35 €	0.1885 €	0.2455 €
36 kVA	569.44 €	0.1885 €	0.2455 €

Prix en € TTC de l'offre Exclusive Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 18/04/2024

Choisir une offre électricité + gaz Vattenfall

Le fournisseur offre la possibilité à ses clients de réunir leur fourniture d'électricité et de gaz sous le même contrat grâce à ses offres combinées (ou duales). Cela simplifie grandement les démarches pour le client, qui dispose alors d'un seul interlocuteur.

La combinaison proposée par Vattenfall consiste en l'offre Exclusive Verte pour l'électricité et l'offre Gaz Eco Plus pour le gaz naturel.

Faire une simulation Vattenfall

La simulation consiste à estimer le montant de ses futures factures en passant chez Vattenfall, pour l'électricité ou le gaz.

La simulation permet aussi de comparer ce budget annuel avec les tarifs de référence : le Tarif Bleu pour l'électricité et le Prix Repère Gaz, qui remplace les Tarifs Réglementés depuis leur suppression le 1ᵉʳ juillet 2023, pour le gaz naturel. De cette façon, les consommateurs peuvent évaluer leurs économies potentielles.

Je fais une simulation pour l'électricité

Je fais une simulation pour le gaz

Comment contacter Vattenfall France ?

Je suis déjà Client Vattenfall

Ceux qui sont déjà clients Vattenfall et souhaitent obtenir une assistance peuvent contacter le fournisseur via les moyens suivants :

• Le service client: le numéro de téléphone Vattenfall est le suivant : ☎️ 0806 800 308 du lundi au samedi de 9h à 20h ;
• Le formulaire de contact en ligne : disponible sur le site internet Vattenfall ;

• L'adresse du service client Vattenfall : celle-ci est identique à celle du siège social :
   

  6 avenue de Bruxelles
  Les Terrasses des Collines
  Parc des Collines II
  68350 Didenheim, France

Je ne suis pas encore client Vattenfall

Tout consommateur d'énergie n'étant pas client Vattenfall qui souhaiterait le devenir peut procéder en ligne et par téléphone :

1. Par téléphone : en appelant le ☎️ 3255 (numéro dédié aux non-clients) ;
2. Via Internet :

Souscrire en ligne

Le fournisseur Vattenfall est présent sur le marché français des particuliers depuis plusieurs années et les avis clients commencent à se faire nombreux.

Si l'on regarde les avis laissés sur la plateforme Trustpilot, on constate que les clients sont globalement satisfaits des services de Vattenfall. Celui-ci affiche une note moyenne de 4.2/5 (sur un total de 3874 votes) et les clients apprécient la qualité du service client ainsi que les économies réalisées.

Très vite joignable , mon interlocutrice a été très réactive à ma demande. Je conseille Vattenfall qui est transparent.

Efficacité pour souscrire un nouveau contrat, prix attractifs, démarche en ligne simple à realiser

Pour moi perso c'est les meilleurs en tout point au service client ils sont réactif et compétent, branchement rapide et aussi point positif le prix du gaz sans hésiter je les recommanderais💖

Nous cherchions un nouveau fournisseur de gaz et électricité car l'ancien ne nous offrait aucune reconnaissance commerciale de notre fidélité (de nooooommmmbreuses années de fidélité). Après comparatif, notre choix s'est porté sur vatennfall. Tarif, électricité verte, accueil commercial (lors de notre prise de contacté, notre interlocutrice nous a donné beaucoup de conseils sans nous forcer la main quand on lui a dit qu'on allait réfléchir). Vattenfall s'est occupé de tout, la démarche a été tres simple. À voir dans le temps mais pour l'instant aucun regret

Concernant les points négatifs, beaucoup d'avis clients Vattenfall se plaignent de la régularisation. Or, il s'agit d'un problème très récurrent chez les fournisseurs, car il est difficile d'estimer les consommations.

Nul en communication ! Méfiez-vous j'ai été débité d'une régularisation de près de 700€ sans être avertie en 2022. Aucune communication à ce sujet. J'ai fait opposition à ce prélèvement et convenu avec Vattenfall d'un échéancier. De plus en juin 2022 je déménage et je reçois toujours mes factures intitulées à mon ancienne adresse et ce malgré mon appel pour rectification. J'ai donc résilier mon contrat en juin 2023. Là encore il a fallu que j'appelle pour obtenir une facture de régularisation. J'ai obtenu pour réponse que je devais aller sur mon compte et n'ai obtenu le remboursement qu'après mon appel sois 2 mois après. INADMISSIBLE aucun suivi client juste bon à débiter.

Quand on demande à augmenter une mensualité, tout va bien, c'est fait dans l'heure mais quand on vous augmente votre mensualité d'un coup de 50% sans prévenir et que vous appelez pour la ramener au montant initial parce que vous avez fait des travaux conséquents d'amélioration énergétique plus du solaire, la réponse est NON, il faut attendre la régularisation annuelle. Toutes mes demandes ont eues la même réponse catégorique, j'ai été dans la gêne financière pendant 6 mois à cause de ça, on va me rembourser le trop perçu en septembre alors que Vattenfall gagne de l'argent avec mes prélèvements et de ce fait j'ai changé de fournisseur fin août, fournisseur qui m'a écouté, compris et qui accepte si c'est justifié la demande du client de hausse ou de baisse de mensualité.

L'offre de parrainage Vattenfall

Vattenfall a mis en place un programme de parrainage pour les clients ayant souscrit une offre d'électricité et/ou de gaz : pour toute nouvelle souscription, 20 € sont offerts au parrain et 20 € au filleul (code parrain CYMIZPLZ). Le fournisseur donne la possibilité de parrainer jusqu'à 20 personnes par an, soit un gain de 400 €.

Pour les contrats d'énergie duals (électricité + gaz), le bonus est de 40 € puisque le contrat dual compte comme deux contrats souscrits. La limite de filleuls par parrain.

Pour parrainer un proche, il faut :

1. Se connecter depuis son espace client Vattenfall ;
2. Se rendre dans la rubrique « Parrainage » ;
3. Partager son lien de parrainage à ses proches par e-mail ou via les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, etc.). Attention, il faut que le filleul souscrive chez Vattenfall depuis ce lien, sinon il n'y aura aucun gain pour le parrain et le filleul ;
4. Le filleul souscrit chez Vattenfall via le lien de parrainage ;
5. Une fois la souscription réalisée (pour un contrat de gaz et/ou d'électricité), le parrain reçoit un mail de confirmation ;
6. La prime parrainage est ensuite versée au parrain dans un délai de 90 jours après l'activation du contrat du filleul.

Les informations liées à l'avancement de sa prime de parrainage sont disponibles dans l'espace client sur le site de Vattenfall ou depuis le site aklamio.com.

Vattenfall espace client

Un espace client Vattenfall est disponible pour les clients, depuis le site internet du fournisseur. Il a plusieurs utilités :

• Consulter ses factures d'électricité et/ou de gaz ;
• Modifier des informations liées à son contrat d'énergie (adresse mail, téléphone, nom du cotitulaire du contrat, etc.) ;
• Télécharger un justificatif de domicile ;
• Consulter ses prochaines échéances ;
• Régler ses impayés par carte bancaire ;
• Simuler sa prime pour des travaux d'économies d'énergie ;
• Parrainer ses proches.

Une solution de suivi de consommation devrait bientôt voir le jour depuis l'espace client. Pour l'instant, ces informations sont uniquement disponibles sur les sites internet d'Enedis (pour l'électricité) et de GRDF (pour le gaz).

L'espace client est accessible dès la réception du mail « bienvenue dans votre espace client », envoyé entre 3 et 17 jours après la demande de souscription. Le délai de réception dépend du délai d'activation du contrat choisi au moment de la souscription (4 jours ouvrés pour une activation au plus tôt ; ou après le délai de rétractation de 14 jours). Pour l'activer, il suffit de cliquer sur le lien reçu. Si le client ne retrouve plus son mail, il n'aura qu'à cliquer sur « Première connexion » depuis la rubrique Espace Client du site de Vattenfall.

Qui est le fournisseur suédois Vattenfall ?

Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois présent sur le marché français depuis 2000. Alors que ses offres de fourniture ne concernaient que les grandes entreprises, la société a lancé depuis 2018 la commercialisation d’offres pour les particuliers.

Électricité ou gaz, les tarifs de Vattenfall affichent généralement un prix du kWh (HT) inférieur aux Tarifs Réglementés d'EDF et au Prix Repère Gaz. Ses prix sont donc assez attractifs, sans être ultra low-cost.

Présentation du fournisseur Vattenfall France

Nom	Vattenfall
Logo Vattenfall
Date de création	2000 (France)
Energie commercialisée	Électricité verte et gaz naturel
Distinctions et prix	Dans la liste A du Carbon Disclosure Project (CDP) pour ses actions en faveur du climat
Siège social de Vattenfall	6 avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, 68350 Didenheim, France
Avis des clients	3.1 / 5 sur selectra.info 4.2/5 sur Trustpilot
Souscription de contrat	☎️ 01 86 26 47 81 Etre rappelé
Service client Vattenfall	☎️ 0806 800 308
Espace client Vattenfall	Connexion

Le groupe Vattenfall au niveau européen

• Chiffres clés de Vattenfall
• Fondé en 1909 en Suède et appartient encore à l'État suédois ;
• Producteur, distributeur et fournisseur d'énergie ;
• Environ 20 000 collaborateurs ;
• Plus de 100 000 clients résidentiels en France.

Signifiant "chutes d'eau" en suédois, Vattenfall est créé en 1909 et est détenu à 100% par l'État suédois. Présent dans 7 pays européens (Suède, Danemark, Finlande, Allemagne, Pays-Bas, Royaume-Uni et France), il est devenu le 6ᵉ producteur et fournisseur d'énergie en Europe. En 2020, Vattenfall comptait 20 000 collaborateurs et plus de 14 millions de clients dans le monde.

L’ambition de la société est annoncée de manière explicite : contribuer à une vie sans énergie fossile d'ici à une génération. Dans cette optique, Vattenfall souhaite atteindre une absence totale d’émissions d’ici 2040 dans ses propres opérations. Le fournisseur s’impose ainsi comme l’un des leaders de la production d’énergie renouvelable et s’inscrit dans une démarche de transition énergétique.

Les sources de production de l’électricité du groupe sont : l'hydraulique, l'éolien, le solaire, le nucléaire, le gaz naturel et la biomasse.

Vattenfall en France

Les grandes dates clés du fournisseur suédois en France :

1. 2000: arrivée de Vattenfall en France, suite à l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence pour les grandes entreprises. Le fournisseur alimente par exemple des gros groupes comme Les Galeries Lafayette, les hôtels Plazza ou l'entreprise Bosch.
2. 2014: Vattenfall France élargit son offre aux plus petites entreprises et à la fourniture de gaz.
3. 2018: Henri Reboullet, à la tête de la filiale française de l'entreprise, annonce que l'entreprise suédoise va dorénavant proposer des offres aux clients particuliers.
4. 2020: Vattenfall France compte 10 000 clients professionnels et plus de 100 000 clients particuliers.