Raccordement EDF et gaz : prix et téléphone enedis (ERDF) et grdf

Déménagement électricité et / ou gaz

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Déménagement ?

Mise en service de l'électricité / du gaz naturel

 
Les démarches et les tarifs pour les demandes de raccordement pour particuliers et professionnels.

Le raccordement d’une installation au réseau consiste à connecter l’installation électrique ou de gaz d’une nouvelle construction au réseau de distribution d’électricité ou de gaz naturel du lieu d’habitation. Ce raccordement est nécessaire pour toute nouvelle construction, si l'on veut avoir l’électricité ou le gaz dans sa maison neuve. Avant de pouvoir souscrire un contrat de fourniture d’énergie, le bâtiment doit en effet être relié au réseau de distribution.

Raccordement ENEDIS (ERDF) à l'électricité

Raccorder son logement neuf au réseau électrique

tuyau fils électriques sous terre

Pour relier un logement neuf au réseau de distribution électrique, il convient de raccorder physiquement l’installation, en "tirant" un fil électrique. Cela consiste en une extension du réseau de distribution afin d'atteindre le nouveau logement. Pour solliciter un raccordement, on peut directement contacter le service de raccordement ENEDIS de sa région. Certains fournisseurs d'électricité proposent de jouer un service d’intermédiation avec le gestionnaire du réseau. Certains architectes, constructeurs et électriciens proposent également des services d'accompagnement. Dans ce cas, ils demandent pour le compte de leurs clients le raccordement enedis et s'assurent à leur place du suivi des différentes étapes. Toutefois, ce service d'accompagnement peut être facturé au client.

ERDF raccordement telephone - particuliers et professionnels
Régions Départements Numéro particuliers Numéro professionnels
Alsace-Franche Comté 25, 39, 67, 68, 70, 90 09 69 32 18 45 09 69 32 18 46
Aquitaine Nord 24, 33, 47 09 69 32 18 67 09 69 32 18 68
Auvergne 03, 15, 43, 63 09 69 32 18 71 09 69 32 18 72
Bourgogne 21, 58, 71, 89 09 69 32 18 51 09 69 32 18 52
Bretagne 22, 29, 35, 56 09 69 32 18 79 09 69 32 18 80
Centre 18, 28, 36, 37, 41, 45 09 69 32 18 73 09 69 32 18 74
Champagne-Ardenne 08, 10, 51, 52 09 69 32 18 47 09 69 32 18 48
Côte d’Azur 06, 83 09 69 32 18 61 09 69 32 18 62
Languedoc Roussillon 11, 30 ,34 66 09 69 32 18 57 09 69 32 18 58
Limousin 19, 23, 87 09 69 32 18 75 09 69 32 18 78
Lorraine 54, 55, 57, 88 09 69 32 18 49 09 69 32 18 50
Midi-Pyrénées Nord 12, 46, 48, 81, 82 09 69 32 18 63 09 69 32 18 64
Midi-Pyrénées Sud 09, 31, 32 09 69 32 18 65 09 69 32 18 66
Nord Pas de Calais 59, 62 09 69 32 18 39 09 69 32 18 40
Normandie 14, 27, 50, 61, 76 09 69 32 18 41 09 69 32 18 42
Paris 75 09 69 32 18 37 09 69 32 18 38
Île de France Est 77, 91, 93, 94 09 69 32 18 33 09 69 32 18 34
Île de France Ouest 78, 92, 95 09 69 32 18 35 09 69 32 18 36
Pays de la Loire 44, 49, 53, 72, 85 09 69 32 18 82 09 69 32 18 83
Picardie 02, 60, 80 09 69 32 18 43 09 69 32 18 44
Poitou-Charentes 16, 17, 79, 86 09 69 32 18 84 09 69 32 18 85
Provence Alpes du Sud 04, 05 ,13, 84 09 69 32 18 59 09 69 32 18 60
Pyrénées et Landes 40, 64, 65 09 69 32 18 69 09 69 32 18 70
Sillon alpin 38, 73, 74 09 69 32 18 53 09 69 32 18 54
Sillon rhodanien 01, 07, 26,42, 69 09 69 32 18 55 09 69 32 18 56

Appel non-surtaxé pour ce service assuré par ENEDIS.

Si votre ville n’est pas raccordée à un réseau de distribution géré par ENEDIS (anciennement appelé ERDF), contactez le gestionnaire de réseau de distribution (Distributeur non nationalisé) de votre commune.

La demande de raccordement enedis

Pour faire son raccordement au réseau électrique, un dossier de raccordement doit être rempli et soumis à ENEDIS.

  • Le dossier de demande de raccordement doit être constitué :
  • d'une copie de l'autorisation d'urbanisme de la construction (en règle générale le permis de construire, document délivré par la commune) ;
  • du plan de situation du terrain à raccorder ;
  • du plan de masse (définissant les accès depuis la voie publique, les branchements sur le réseaux, l'emplacement du coffre coupe-circuit individuel) ;
  • une ou plusieurs photos du projet de construction et notamment des ouvrages électriques présents avant la construction ;
  • de la puissance de raccordement souhaitée (12 kVA monophasé ou 36 kVA triphasé) ;
  • de votre engagement écrit à prendre à votre charge les travaux de raccordement survenant sur votre propriété (en particulier la tranchée nécessaire pour faire passer les câbles).

La proposition de raccordement électrique

raccordement électrique maison

Après avoir étudié votre dossier, le gestionnaire de réseau vous envoie, sous 10 jours ouvrés, une proposition de raccordement électrique dans laquelle sont mentionnés : 

  • le détail des travaux à réaliser par ENEDIS et des travaux qui restent à votre charge ;
  • le calendrier prévisionnel des travaux ;
  • les coordonnées de votre contact de référence chez ENEDIS.

Le prix de raccordement erdf - enedis

Le coût du raccordement électrique dépend de plusieurs facteurs, à savoir la distance entre le réseau et votre terrain et si celui est viabilisé ou non. Aussi, cela peut dépendre de s'il s'agit d'une maison ou d'un appartement, et de s'il est possible de raccorder votre logement en même temps que celui de vos futurs voisins. Ainsi, il vous en coûtera entre 500 € et 2500 € TTC - installation du compteur comprise. Le règlement peut se faire par chèque ou par CB en ligne.

ERDF (devenu ENEDIS) ne diffuse plus de barème mais établit des devis. Pour autant pour vous donner un ordre d'idée sur le prix du branchement - hors travaux d'extension de réseau, de terrassement et de pose du fourreau donc : 

En 2015, les travaux de branchement pour une maison individuelle avec une puissance de 12 kVA en monophasé sur un réseau existant, le coût était compris entre 2093 € et 2442 € TTC. Or l'entreprise publique prenant à sa charge 40% des travaux, il était facturé finalement au client entre 1256 € 1465 € TTC au client. La TVA qui s'applique est de 20%.

Les travaux de raccordement au réseau électrique

picto électricité

Une fois la devis d'ENEDIS reçu, le client dispose de 3 mois pour donner suite à la proposition de raccordement. Après acceptation et versement d'un acompte, le gestionnaire du réseau envoie un courrier avec accusé de réception mentionnant la date du raccordement ainsi que votre point de livraison.

Le démarrage des travaux de raccordement peut être lancé. Les délais du raccordement sont variables ; en effet ils peuvent durer de 6 semaines à 4 mois selon la nature exacte des travaux

Si les travaux nécessitent une extension du réseau de distribution, ENEDIS les prend à sa charge et pose un coffret de branchement à la limite de votre parcelle de terrain et du domaine public. Le délai de réponse au dossier de raccordement est allongé jusqu'à 6 semaines.

Pour connaître les différentes étapes du raccordement d'une habitation à l'électricité, découvrez toutes les infos utiles dans la vidéo ci-dessous :

En cas de problème survenu lors du raccordement, auprès de qui s'adresser ? La réclamation se fait auprès du gestionnaire de réseau. Si aucune réponse à votre requête n'est apportée, ou si la solution proposée ne vous convient pas, la saisie du médiateur national de l'énergie est possible.

La certification de l'installation électrique raccordée

Lorsque les travaux sont terminés, vous devrez obtenir un certificat de conformité visé par l'organisme Comité National pour la Sécurité des Usagers de l'Électricité (Consuel). Si l'installation a été réalisée par un technicien certifié, le Consuel est automatiquement délivré. Dans le cas contraire, une visite de contrôle de l'organisme est à prévoir afin de vérifier que l'installation intérieure d'électricité à été réalisée conformément aux normes de sécurité en vigueur. Le formulaire d'attestation, qui peut être obtenu sous format papier, est facturé entre 120 € et 190 € TTC selon l'usage de l'installation électrique.

Mise en service du compteur électrique d'un logement raccordé à l'électricité

techniciens compteur électrique

La mise en service de l'installation électrique, une fois les travaux de raccordement achevés, est conditionnée à la souscription d'un contrat de fourniture d'électricité auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Lors de la souscription du contrat de fourniture d'électricité, l'occupant du nouveau logement convient d'un rendez-vous avec un technicien ENEDIS pour effectuer cette première mise en service. En outre, elle ne peut être effectuée que si le nouvel occupant s’est acquitté de la facture relative aux travaux de raccordement vis-à-vis de son gestionnaire de réseau.

Avant d'appeler, munissez-vous du numéro de point de livraison qui vous aura été donné par ENEDIS après l'acceptation de la proposition de raccordement ; il servira à votre fournisseur de retrouver votre compteur électrique. Aussi, si vous optez par la mensualisation permettant le prélèvement automatique, n'oubliez pas d'avoir un RIB devant les yeux car il vous le sera demandé.

Première mise en service de son compteur électrique — Selectra : 09 73 72 73 00 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 8h30-18h30).
Me faire rappeler gratuitement.

L'ouverture du compteur électrique se fait sous 10 jours ouvrés par le technicien du gestionnaire de réseau. L'intervention est facturée  € TTC (et  € TTC pour une demande express sous 48 heures) pour tous les consommateurs en France. Pour des raisons de sécurité, une personne devra sûrement être physiquement présente sur les lieux pour accueillir le technicien, et ce même si le compteur se situe à l'extérieur du logement.

Raccordement gaz GRDF

Le réseau de distribution achemine le gaz naturel via de canalisations souterraines jusqu'aux consommateurs finaux en créant une canalisation de gaz naturel entre le réseau et l’installation intérieure.

Demande de raccordement au gaz naturel

Travaux de raccordement dans la rue

Certains logements déjà construits ne sont pas liés au réseau de gaz naturel. D'autres sont en cours de construction. Si le consommateur le souhaite, il peut adresser une demande de raccordement gaz en contactant GRDF par téléphone ou en remplissant un formulaire en ligne. Il vous sera demandé :

  • votre adresse complète ;
  • les caractéristiques de votre habitation ;
  • les usages souhaités du gaz ;
  • le plan de masse si le réseau ne passe pas à proximitié de votre habitation.

Certains fournisseurs proposent de réaliser les formalités liées au raccordement à la place du consommateur. Dans la pratique, c'est toujours GRDF qui a la responsabilité d'effectuer les travaux selon sa grille tarifaire et son calendrier, mais c'est le fournisseur qui se charge d'effectuer les démarches auprès de GRDF. L'intérêt pour le consommateur est de n'avoir qu'un seul interlocuteur jusqu'à la mise en service du gaz dans son logement. Ce service peut toutefois être payant, renseignez-vous auprès de votre fournisseur pour plus d'informations.

Toutefois, dans certains cas, le logement est trop éloigné du réseau de distribution pour être raccordé. Plusieurs substituts au gaz naturel viennent combler les besoins des logements non raccordables, comme le gaz propane, les bouteilles de gaz ou le fioul.

Proposition de branchement au réseau de gaz naturel

Sous 10 jours ouvrés, GRDF évaluera la faisabilité du raccordement et établira gratuitement un devis de raccordement, en fonction des caractéristiques du futur logement. Valable trois mois, il précise les travaux à réaliser sur le domaine public (à la charge du gestionnaire de réseau), les tâches à accomplir sur le domaine privé (à la charge du consommateur), le calendrier des travaux ainsi que le coût final.

Prix de l'installation d'un compteur gaz

picto gaz

Les coûts des travaux de raccordement facturés par GRDF varient en fonction :
  • de la proximité du futur logement par rapport au réseau,
  • et de l'utilisation qui sera faite du gaz naturel.

En effet, les frais de raccordement sont plus ou moins élevés selon que le consommateur envisage d'utiliser le gaz naturel dans le cadre du chauffage de son habitation ou simplement pour la cuisson des aliments. GRDF supporte en partie les frais d'un raccordement destiné à cet usage car l'installation générera des consommations importantes et des revenus pour le gestionnaire au travers des tarifs d'acheminement compris dans la facture de gaz du particulier.

Prix raccordement gaz GRDF - 2017-2018
Type de raccordement Usage en gaz naturel Tarif du raccordement
Perpendiculaire au réseau gaziniere
Cuisson
gaz utilise pour l'eau chaude
Eau chaude
808,53 € HT
970,53 € TTC
gaz utilise pour le chauffage Chauffage 359,35 € HT
431,22 € TTC
Extension du réseau gazinieregaz utilise pour l'eau chaudegaz utilise pour le chauffage Coût du raccordement + coût réel de l'extension du réseau (sur devis)

Travaux de branchement au réseau de gaz

Les travaux de raccordement commencent une fois la fiche coffret renvoyée au gestionnaire du réseau, accompagnée de versement d'un acompte à hauteur de 50% minimum de la somme totale due. Il faut anticiper un délai de trois mois environ entre la demande de raccordement et le début des travaux. A la fin des travaux, il faudra impérativement faire homologuer votre installation par un professionnel certifié Qualigaz.

Pour connaître les différentes étapes du raccordement d'une habitation au gaz naturel, découvrez toutes les infos utiles dans la vidéo ci-dessous :

Mettre en service l'installation de gaz naturel

Comme pour l'électricité, la souscription d'un contrat permet la première ouverture de son compteur gaz. Le prix de la première mise en service (suite à un raccordement) est de  € TTC pour une ouverture de compteur sous 10 jours ouvrés.

Première mise en service de son compteur gaz — Selectra : Prenez de l'avance et gardez ce numéro : 09 73 72 73 00 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 8h30-18h30).

Raccordement provisoire : compteur de chantier

Lors de chantiers de construction, il est souvent nécessaire de bénéficier d’une fourniture d’électricité. Aussi, un raccordement provisoire peut être demandé. Le client doit demander son raccordement provisoire par l’intermédiaire du fournisseur de son choix. Le fournisseur prend ensuite contact avec le gestionnaire de réseau de distribution et lui soumet une demande.

Plans chantier discussion

  • Le bénéficiaire du raccordement doit préciser les dates de son branchement provisoire. En outre, il doit signer une lettre d’engagement qui certifie que le branchement sera provisoire. Cette lettre mentionne également la puissance nécessaire à l’installation.
  • Un raccordement provisoire ne peut normalement pas être prolongé au-delà d’une année, sauf en cas de circonstances exceptionnelles.
  • Dès lors que les travaux sont terminés, le branchement provisoire doit être remplacé par un branchement définitif. En effet, un tel branchement ne peut en aucun cas alimenter une installation définitive.

Les frais facturés dépendent du terrain et de si la demande est groupée avec un terrain voisin ou pas.

Tarifs de raccordement provisoire EDF
Nature du terrain Demande seule Demande groupée
Terrain nu 258,40 € 155,04 €
Terrain semi-équipé 193,06 € 115,83 €
Terrain équipé (fixe) 108,70 € 65,23 €
Autres Devis

Tarifs TTC au 1er janvier 2017.

Mise à jour le

Florian

Florian rejoint Selectra à la fin de l'été 2015 après l'obtention de son bachelor à l'ESSEC. Il s'occupe principalement de l'amélioration du référencement des sites du groupe et de générer des partenariats.