Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Talence (33400) : démarches, contacts et dépannage

Plusieurs offres pour l'électricité sont commercialisées par EDF à Talence. Les clients particuliers EDF ont la possibilité de gérer leur contrat EDF et d'effectuer de nombreuses démarches en contactant le service client EDF ou en se rendant sur le site web et l'application mobile de ce fournisseur : payer ses factures, faire raccorder son logement à l'électricité, faire résilier son abonnement.

Agence la plus proche : agence EDF Pessac
Google map de Talence

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

29 rue André Pujol
33600 Pessac

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Agence EDF Talence (33400)

La boutique EDF la plus proche, située au 29 rue André Pujol 33600 (Pessac) n'accueille plus de clients, de la même manière que toutes les boutiques présentes ailleurs en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, s'abonner à l'électricité ou effectuer d'autres démarches auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Coordonnées EDF service client Talence (Gironde)

Les particuliers ont plusieurs moyens de contacter le service client d’EDF Talence.

Numéro service client EDF Talence

Voici les différents numeros pour appeler EDF afin de gérer son contrat, payer une facture EDF, clôturer son contrat EDF ou effectuer une réclamation :

Numéros EDF Talence
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Demande
  • Souscription au tarif réglementé EDF
  • Payer une facture
  • Résilier un abonnement EDF
  • Raccordement électrique
  • Intervention sur un compteur
  • Faire une réclamation
  • Payer une facture
  • Effectuer une auto-relève de compteur

EDF est également disponible dans les villes proches de Talence, en Gironde et partout ailleurs en France :

Attente service client téléphonique EDF Talence

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service client EDF Talence :

Temps d'attente service client EDF Talence
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Talence

Un autre moyen de contacter EDF Talence est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Panne et urgence électricité Talence

En cas de panne EDF ou de problème avec son compteur électrique à Talence, plusieurs numeros dépannage existent.

Panne électrique : comment service client Enedis Talence ?

Attention, la plupart du temps EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Talence !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter face à une coupures généralisées d'électricité à Talence. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de coupure de courant occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Talence facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à une facture impayée, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. Autrement, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur EDF suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible d'appeler Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant EDF) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Quel electricien contacter à Talence ?

Dans la commune de Talence, il est possible d'appeler les électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Talence
Nom Numéro
Jacquet Philippe 09 66 85 44 87
INEO Réseaux Sud Ouest 05 53 22 17 00
Cesilla Gérard 05 53 57 95 15
Vidaud Patrick 09 62 36 78 08
Boidé Electricité 05 45 78 90 21

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Urgence ou fuite de gaz : qui contacter à Talence

Le numero d’urgence sécurité gaz GRDF Talence à appeler en cas de fuite de gaz ou pour faire une demande de dépannage est le 0 800 47 33 33. Ce numero est gratuit et peut être appelé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

En cas de constat d’une fuite de gaz, il est nécessaire d'effectuer la procédure de sécurité suivante :

<ol class="list-numbered"><li>Ventiler le logement autant que possible&nbsp;;</li><li>Veiller à ne pas allumer d’appareil électrique pour éviter les étincelles&nbsp;;</li><li>Quitter les lieux&nbsp;;</li><li>Appeler GRDF ou les pompiers.</li></ol>

Ouverture de compteur EDF : démarches et contacts à Talence

Suite à un emménagement dans la commune de Talence, il faut s’occuper de souscrire un abonnement d’énergie de manière à ouvrir son compteur EDF et pouvoir avoir l’électricité.

Comment souscrire à l’électricité à Talence

Ouvrir un compteur EDF à Talence pour son logement est possible avec EDF. Pour ce faire il faut appeler le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé et le 30 04 pour les autres offres proposées par ce fournisseur. EDF commercialise le tarif réglementé de l’électricité et d'autres offres telles que EDF Vert électrique, Digiwatt ou encore Mes Jours Zen. L’"option EJP" commercialisée jusqu'en 1998 par EDF n’est à présent plus commercialisée par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo. Toute souscription aux autres offres

Il existe cependant d’autres fournisseur moins chers qu’EDF à Talence pour souscrire un abonnement électricité tout en payant moins cher. Pour comparer les offres avec un conseiller, il faut d'appeler le numéro 09 87 67 38 17 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Numéros raccordement électrique logement neuf Talence

Le raccordement électrique est la première étape lorsqu’on souhaite avoir l'électricité dans un logement neuf à Talence.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Talence

Avant de mettre en service son compteur EDF à Talence, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 69 32 18 67 pour effectuer la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire d'appeler le Consuel afin de faire certifier son installation électrique, au 0 823 203 202.

Toutes les coordonnées pour le raccordement gaz à Talence

Le raccordement au réseau de gaz de Talence est nécessaire dans un logement dans lequel on souhaite utiliser cette énergie pour la cuisson, pour l’eau chaude ou encore pour chauffer son logement. La demande de raccordement peut être effectuée auprès de son fournisseur d'électricité ou directement en contactant GRDF au 09 69 36 35 34 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

De la même manière que pour les installations électriques, il est nécessaire de faire vérifier toute installation de gaz neuve ou rénovée afin d’être autorisé à ouvrir son compteur suite à un raccordement gaz. C'est l’entreprise Qualigaz qui se charge de cette vérification en mandatant un professionnel agréé en mesure de vérifier l’installation de gaz et délivrer un certificat de conformité CCI Gaz. Il est possible d'appeler Qualigaz Talence au 08 26 62 86 28 (numéro indigo à 15 centimes d'euros par minute).

Contact EDF résiliation Talence

Résilier un abonnement EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Cependant, les démarches à effectuer pour mettre fin à son offre ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité.

Dans le cadre d'un déménagement à Talence, il faut absolument penser à clôturer son offre EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Talence

Selon le délai souhaité pour ouvrir votre compteur électrique, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais et délais de mise en service électrique Talence
Délai de mise en service Frais de mise en service
5 jours ouvrés 18,46€
Entre 24 et 48h 56,40€
Le jour même 131,22€

Ces délais de mises en service ne sont valables que si un technicien Enedis est disponible durant la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur EDF.

Numéros de fournisseurs électricité et gaz à Talence

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les consommateurs ont donc à présent le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Tarif électricité Talence

Le prix de l'électricité à Talence diffère selon le fournisseur d'électricité choisi et les taxes et contributions.

Tarif Bleu EDF Talence

Le tarif réglementé de l’électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh diffère en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh diffère en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF - Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 4 février 2020

Grille tarif réglementé EDF - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 4 février 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo du tarif Bleu d'EDF
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0,1242 0,1531 0,1392 0,1738 0,1488 0,6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 4 février 2020

Comparaison factures électricité gaz Talence

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Talence 4060 kWh 719
EDF Gironde 6107 kWh 1020
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Informations sur l'électricité à Talence et en Gironde

En moyenne, les Talençais consomment 4060 kWh d’électricité par an. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Talence.

Déploiement compteur Linky   :date installation Linky à Talence

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Talence se déroule entre juillet 2017 et décembre 2018

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numero vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

Tous les services d’électricité aux alentours de Talence

Agence EDF Pessac

Fermée définitivement

29 rue André Pujol 33600 Pessac

Agence EDF Bordeaux Gambetta

Fermée définitivement

39-40, Place Gambetta 33000 Bordeaux

Agence EDF Bergerac

Fermée définitivement

27 Rue du Colonel de Chadois 24100 Bergerac

Agence EDF Angoulême

Fermée définitivement

10 Avenue du Général de Gaulle 16000 Angoulême

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15