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Déménagement énergie

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EDF Nice (06000) : téléphone du service clients particuliers, urgence

EDF vend plusieurs offres à Nice. Des services existent également pour gérer ses contrats électricité et gaz, payer ses factures ou réaliser une demande de raccordement électrique dans cette ville. Voici tous les numéros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur d'énergie ou de panne électrique.

Agence la plus proche : agence EDF Nice Notre Dame
Google map de Nice

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

23, avenue Notre Dame
06000 Nice

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : 9h30 à 12h30
  • Dimanche : Fermé


Agence EDF Nice (06000)

Votre agence EDF localisée au 23, avenue Notre Dame 06000 (Nice) est à présent fermée, comme l'ensemble des boutiques présentes ailleurs en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, souscrire ou résilier un abonnement effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité avec un conseiller d'agence EDF.

Comment se mettre en contact avec EDF Nice ?

Les clients disposent de différents moyens de se mettre en contact avec le service clients d’EDF Nice.

Contacter le service client d'EDF Nice

Le tableau ci-dessous présente les numeros pour joindre le fournisseur historique EDF afin de gérer son contrat, payer ses consommations, résilier son contrat EDF ou réaliser une réclamation :

Numéros EDF Nice
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24h sur 24 et 7j sur 7
Demande
  • Souscription au tarif réglementé EDF
  • Régler ses factures
  • Résilier un abonnement EDF
  • Raccordement électrique
  • Intervention sur un compteur
  • Faire une réclamation
  • Régler ses factures
  • Relever son compteur soi-même

EDF est également disponible dans les villes proches de Nice, dans les Alpes-Maritimes et partout ailleurs en France :

Attente service client téléphonique EDF Nice

Pour éviter les horaires de forte affluence lors d’un appel au service clients EDF, il est préférable de téléphoner :

  • Le midi ;
  • En fin de journée ;
  • Le samedi.

Certaines périodes de l’année sont également plus chargées en raison d’un nombre important de déménagements. C’est notamment le cas entre mi-août et mi-octobre, où le nombre d’appels est donc plus élevé.

Coordonnées postales EDF service clients

Les demandes des clients peuvent être adressées à EDF Nice par courrier, à cette adresse :

EDF Particuliers, TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Panne EDF, urgence électrique ou fuite de gaz : les contacts à Nice

En cas d’urgence électricité/gaz, de panne électrique à Nice ou encore de fuite de gaz, plusieurs n° peuvent être appelés.

Contacter Enedis Nice pour urgence et dépannage électricité

Attention, généralement le fournisseur historique EDF ne peut pas intervenir en cas de panne d'électricité à Nice !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler s'il y a une coupures généralisées d'électricité à Nice. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électrique pour rétablir le courant.
  • En cas de panne d'électricité occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Nice facture entre  € et  € pour les compteurs d'ancienne génération, et  € pour un compteur Linky ;
  • Si la panne d'électricité est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur électrique suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de joindre Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour relancer l'électricité.

Coordonnées électriciens Nice

Dans la ville de Nice, il est possible de joindre un électricien en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Nice
Nom Numéro
ACTIF ASSISTANCE 04 93 39 53 95
HOME SECURITE UNIVERSEL 04 94 40 52 80
Art-Elec 06 13 43 88 71
Coullet Alain 04 92 89 06 24
Audibert Daniel 04 92 83 66 16

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéro dépannage et urgence gaz Nice

Dans une situation d'urgence gaz ou de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir est de faire quelques gestes de sécurité avant toute chose : ouvrir les portes et fenêtres afin d'aérer les lieux et de diminuer la concentration de gaz dans l'air, fermer le robinet d'arriver de gaz, éviter toute étincelle ou flamme en n'allumant aucun appareil électrique, et enfin quitter les lieux. Une fois ces premières étapes réalisées, contacter GRDF Nice au numéro de téléphone d'urgence gaz 0 800 47 33 33. Une autre possibilité est de joindre le 18 pour avertir les pompiers de la fuite.

Mettre en service mon compteur d'électricité à Nice

Pour bénéficier de l'électricité dans son nouveau logement à Nice, il est nécessaire de faire certaines démarches permettant la mise en fonctionnement de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Nice

Afin d’ouvrir son compteur d'électricité à Nice, il est possible de joindre le fournisseur historique et de souscrire un contrat au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF vend le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Digiwatt, EDF Vert électrique ou Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus vendue par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Par ailleurs, il existe d’autres fournisseurs d'électricité moins chers qu’EDF à Nice pour souscrire un contrat électricité ou gaz tout en faisant plusieurs centaines d’euros d’économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de joindre le 09 87 67 38 17 ( ) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Numéros raccordement logement neuf Nice

Il est indispensable de faire raccorder son logement neuf à Nice si l’on veut bénéficier de l’énergie chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les n° à Nice

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement des logements neufs. Afin de faire le raccordement de son logement, il est nécessaire de suivre ces étapes :

  • Contacter son fournisseur d'électricité afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
  • Contacter Enedis Nice au 09 69 32 18 61.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numéro de téléphone du Consuel Nice à joindre est le 0 824 203 202.

Raccordement gaz Nice : numeros GRDF et Qualigaz

Le raccordement au réseau de gaz de Nice est nécessaire dans un logement dans lequel on souhaite utiliser cette énergie pour la cuisson, pour l’eau chaude ou encore pour chauffer son logement. La demande de raccordement peut être effectuée auprès de son fournisseur d'électricité ou directement en contactant GRDF au 09 69 36 35 34 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

De la même manière que pour les installations électriques, il est nécessaire de faire vérifier toute installation de gaz neuve ou rénovée afin d’être autorisé à ouvrir son compteur suite à un raccordement gaz. C'est l’entreprise Qualigaz qui se charge de cette vérification en mandatant un professionnel agréé en mesure de vérifier l’installation de gaz et délivrer un certificat de conformité CCI Gaz. Il est possible de joindre Qualigaz Nice au 08 26 62 86 28 (numéro indigo à 15 centimes d'euros par minute).

Numéro pour résiliation EDF Nice

En cas de déménagement à Nice, il est nécessaire de résilier le contrat de son ancien logement afin de ne plus payer les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit de joindre le service clients muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique du jour même. Le fournisseur d'électricité envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Combien coûte une mise en service de compteur d'électricité à Nice ?

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais d'ouverture de compteurs électricité et gaz
Situation Délai d'intervention du technicien Frais mise en service électricité (TTC) Frais mise en service gaz (TTC)
Électricité ou gaz coupé 5 jours (standard)    
24 à 48h (express)    
jour même (urgence)    
Première mise en service suite à raccordement (logement neuf) 10 jours    

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur électrique.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Nice : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à commercialiser des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Nice.

Sélection de fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF à Nice
Fournisseur Contact
Logo Butagaz
Butagaz
09 74 59 12 21
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Greenyellow
Greenyellow
09 74 59 56 44
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Total Direct Energie
Total Direct Energie
09 87 67 54 76

Tarifs et taxes énergie à Nice

Les tarifs de l’électricité et du gaz ainsi que les taxes varient régulièrement à la hausse ou à la baisse, impactant le montant des factures annuelles d’énergie des Niçois.

Tarif réglementé de l’électricité à Nice

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA      
9 kVA  
12 kVA  
15 kVA  
18 kVA  
24 kVA  
30 kVA  
36 kVA  

Tableau  

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA  
15 kVA  
18 kVA  
24 kVA  
30 kVA  
36 kVA  

Tableau  

Comparaison factures électricité gaz Nice

Comparatif des factures EDF
Lieu Montant annuel moyen des factures EDF
Nice 769€
Alpes-Maritimes 905€
France 975€

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Informations sur l'électricité et le gaz à Nice

Dans la ville de Nice, la consommation annuelle moyenne d'électricité est de 4399 kWh, contre 5327.5 kWh dans les Alpes-Maritimes et 5805.2 kWh en France. Quant au gaz, elle s'élève à 6723 kWh de gaz naturel par an contre 8313 kWh en moyenne dans les Alpes-Maritimes et 12689 kWh en France. Dans la ville de Nice, les différents modes de chauffage sont répartis comme suit :

Quand Linky arrivera-t-il à Nice ?

L’installation de Linky à Nice a lieu entre décembre 2015 et décembre 2017. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro de téléphone à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Les autres services énergie à Nice et ses environs

Agence EDF Nice Notre Dame
Fermée définitivement

23, avenue Notre Dame 06000 Nice

Agence EDF Manosque
Fermée définitivement

Allée de la Ponsonne 04100 Manosque

Agence EDF Toulon
Fermée définitivement

54 bis boulevard de Strasbourg 83000 Toulon

Agence EDF Albertville
Fermée définitivement

451 Rue Louis Armand 73200 Albertville

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France