Quel est le numéro de téléphone de VITTAVI ?

Quels sont les numéros de téléphone de VITTAVI ?

Pour contacter la sécurité sociale étudiante, présente pour les lycéens et les étudiants en France ou à l’étranger, les jeunes en fin d’études et les futurs jeunes actifs, ou bien encore, pour les élèves qui ont choisi un parcours en alternance, un seul numéro de téléphone VITTAVI.

Contactez par téléphone VITTAVI

Vous avez la possibilité de joindre par téléphone VITTAVI au 0825 825 715 (service 0,18€/min + prix de l’appel depuis la France et l’étranger). Vous aurez un conseiller qui vous apportera une réponse rapide à l'autre bout du fil. 

Adresse VITTAVI

Pour tous courriers et envois de justificatifs, déclaration de sinistre, demande d'attestation d'assurance, vous pouvez adresser votre courrier aux adresses suivantes selon votre localisation :

Pour la métropole, à :

VITTAVI - Service Prestations
353 boulevard du Président Wilson
CS 31868
33079 Bordeaux Cedex

Pour La Réunion, à :

VITTAVI - Service Prestations
Bât. B
16 bis rue Jean Chatel
97400 Saint-Denis

Quel numéro de téléphone VITTAVI appeler en cas de sinistre ?

Quel que soit votre sinistre, déclarez votre sinistre avec ce numéro de téléphone unique : 01 55 92 26 92 (numéro non surtaxé). Il s'agit d'un service proposé par AXA ASSISTANCE ACCIDENTS disponible 7 jours sur 7 et 24 Heures sur 24. 

Retrouvez nos conseils pour déclarer votre sinistre habitation.

Assistance VITTAVI

Avec VITTAVI, il s'agit d'une Assistance Rapatriement 24h/24 dans le monde entier avec la RMA (Ressource Mutuelle Assistance). Pour faire appel à RMA et vous faire rapatrier dans les plus brefs délais, appelez le +33 (0)2 40 44 43 91 depuis la France ou l'étranger.

Indiquez votre nom et prénom, l'endroit où vous vous situez, votre numéro de Sécurité sociale, l'intitulé de votre assurance et le nom de votre assureur au conseiller RMA. Une fois votre accord donné, vous serez pris en charge sous 48h. 

Service réclamation VITTAVI

VITTAVI met un point d’honneur à écouter chacun de ses clients, trouver une solution à chaque problème ou insatisfaction que vous pourrez rencontrer. Vous pouvez faire votre réclamation : 

  • Via votre espace client, après vous être authentifié, vous contactez, par tchat ou par e-mail, un agent qui prendra en charge votre réclamation ;
  • Sur le site internet : diverses fiches d’aides avec un forum d’aide et de conseils apporteront une réponse à vos interrogations notamment en allant dans la partie SAV ;
  • Par téléphone VITTAVI au 0825 825 715 ;
  • Par courrier à Service client Parc d’activités de la Grande Plaine 2 impasse Henri Pitot 31500 Toulouse, France.

Médiateur VITTAVI

Votre désaccord avec VITTAVI n'a pas pris fin malgré que vous ayez contacté le service réclamation ? Vous pouvez alors faire appel à la Médiation de l'Assurance, une organisation indépendante qui réglera votre litige avec la compagnie d'assurance. Envoyez votre dossier complet à cette adresse postale par courrier recommandé avec accusé de réception :

La Médiation de l'Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09

Les applications VITTAVI

Pour les Iphone sur l’App Store, l’application mobile de VITTAVI est disponible facilement et va vous permettre de toujours avoir vos informations santé à portée de main.

Très sécurisée et surtout gratuite, vous savez où en sont vos remboursements, vous avez votre ou vos contrats ainsi que vos données personnelles rapidement accessibles. Et vous pouvez savoir où se trouve l’agence la plus proche grâce à une géolocalisation, et enfin, la fonction de rappel par un de nos conseillers.

Les réseaux sociaux de VITTAVI

Vous pouvez suivre sur Facebook ou Twitter VITTAVI et être mis en relation avec le service client.

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