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La SMERAG est le premier assureur des étudiants antillais. Présente en Guadeloupe, en Martinique, en Guyane et sur l’île de la Réunion, la SMERAG présente de nombreux services spécialement conçus pour les étudiants afin de leur faciliter la vie au quotidien. Que propose l’assureur en ce qui concerne l’assurance et la mutuelle des étudiants ? Quelle est son histoire ? Et comment le contacter ? Vous allez tout savoir sur les assurances proposées par la SMERAG !

Les assurances habitation SMERAG

La SMERAG fait partie des 10 mutuelles étudiantes régionales en France, elle est la seule mutuelle étudiante « inter DOM » sur les territoires de la Guadeloupe, de la Martinique et de la Guyane. Agréée par le ministère de l’éducation depuis plus de 20 ans, la SMERAG accompagne les étudiants sur les questions de soins et de santé, mais propose également plusieurs assurances.

Les assurances étudiantes de la SMERAG

La SMERAG propose deux assurances différentes :

 L’assurance étudiante SMERAG : cette assurance comprend toutes les protections indispensables pour être couvert face aux principaux risques auxquels les étudiants peuvent être exposés. L’assurance étudiante SMERAG comprend :

  • Une assurance responsabilité civile étudiante : obligatoire, elle protège les étudiants si leur responsabilité est remise en cause face à un accident dans son établissement d’enseignement supérieur, dans une entreprise en période de stage, lors d’une activité sportive et même dans le cadre de sa vie privée ;
  • Une assurance individuelle accident : permet de couvrir les dépenses de santé à hauteur de 100% des frais réels en cas d’accident ;
  • L’assistance voyages/déplacements/rapatriement : couvre les étudiants lors de leur séjour partout dans le monde.
     

 Le World Pass SMERAG : une assurance destinée aux étudiants souhaitant partit à l’étranger dans le cadre de leurs études, d’un stage ou même de vacances. Elle prend la forme d’une assistance à tout instant et à toutes distances 24h/24 et 7j/7. En résumé, l’assurance World Pass, c’est :

  • Un remboursement des frais médicaux à leurs coûts réels ;
  • Une prise en charge directe des frais d'hospitalisation et des frais de séjour ;
  • Une assistance et un rapatriement sanitaire ;
  • Une responsabilité civile Assistance perte ou vol des effets personnels et du titre de transport ;
  • Un capital en cas de décès ou invalidité par accident. -Une couverture 24h/24, 7j/7 ;
  • Pas d'avance d'argent en cas d'hospitalisation d’une durée supérieure à 3 jours ;
  • Des tarifs adaptés selon la durée et le lieu de votre séjour ;
  • Un remboursement de votre cotisation si votre voyage est annulé.

Quelles sont les assurances présentées par la SMERAG ?

Les mutuelles étudiantes de la SMERAG

Adaptées aux besoins et aux différents budgets des étudiants, trois offres de complémentaire santé à partir de 10€/mois sont présentées par la SMERAG :

  1. La formule Minimale (10€/mois*) ;
  2. La formule Fondamentale (29,50€/mois*) ;
  3. La formule Totale (44€/mois*).

Tableau récapitulatif des mutuelles étudiantes de la SMERAG

Type de protection Formule Minimale SMERAG Formule Fondamentale SMERAG Formule Totale SMERAG
Assurance étudiante      
Médecins généralistes et spécialistes 100%  100%  100% et 130% pour les spécialistes 
Hospitalisation 100%  100%  100% 
Vaccins 30€  30€  30€ 
Dentaire 100%   100% + 50€  100% + 100€ 
Pharmacie 100%  100%  100% 
Optique 60%  100%  130% 
Forfait bien-être (diététique et ostéopathie) 20€* 40€ et 20€*

* Tarifs 2017, selon conditions.

Pour plus d’informations concernant la prise en charge des frais médicaux des différentes mutuelles, rendez-vous directement sur le site de la SMERAG.

Histoire de la SMERAG

La SMERAG est une mutuelle 100% Antillo-Guyanaise administrée par des étudiants depuis 1995, date de sa création. La SMERAG est née face au constat que les mutuelles nationales étudiantes sur le territoire français étaient inadaptées à la réalité des territoires de la Martinique, de la Guadeloupe, et de la Guyane. Après avoir longuement étudié les besoins des étudiants post bac antillais, un groupe d’élèves crée la SMERAG.

Deux ans plus tard, la SMERAG a obtenu l'agrément du ministère de l'éducation afin de pouvoir traiter les remboursements des soins de santé des étudiants. C'est ainsi que la SMERAG est devenue par délégation de service public le "Centre 617 de Sécurité sociale".

La SMERAG est donc devenue la seule mutuelle régionale « inter DOM » et de nombreux espaces d’accueil ont ouvert en Guadeloupe, Martinique et Guyane pour recevoir l’ensemble des étudiants lors de leur inscription dans l’enseignement supérieur et les accompagner au quotidien.

Bien plus que l’aspect technique d’une assurance étudiante, la SMERAG souhaite agir en faveur de l'amélioration des conditions de vie, du développement culturel et de la sécurité des étudiants antillais.

Quelles sont les différentes mutuelles étudiantes en France ?

Cartographie des centres de Sécurité sociale étudiante en France et dans les DOM-TOM.

Positionnement de la SMERAG

En tant que premier assureur des étudiants antillais, la SMERAG profite des forces de l’ensemble des mutuelles étudiantes régionales :

Comment sont les remboursements de soins de la part de la SMERAG ?
  • Souplesse et proximité : Chaque mutuelle a l’avantage de pouvoir adapter son offre de services et de garanties à sa population régionale ;
  • Rapidité des remboursements : Les remboursements de frais de santé sont effectués dans un délai de 48h en utilisant sa carte Vitale ou en déposant son dossier en agence ;
  • Des services fiables ;
  • Des conseillers disponibles et à l’écoute des étudiants par téléphone, dans l’un des 200 centres d’accueils ou via Internet ;
  • Chaque étudiant peut bénéficier d’un espace personnalisé en ligne gratuit pour suivre ses remboursements en ligne, télécharger son attestation de droits et/ou de Responsabilité Civile, informer d’un changement de coordonnées, etc ;
  • Pas d’avance de frais : Grâce aux accords conclus avec les mutuelles complémentaires parentales, les étudiants bénéficient du tiers payant national sur simple présentation de sa carte Vitale.

Les chiffres clés de la SMERAG

La SMERAG c’est :

  • 4 métiers qui font de l’assureur un acteur à part entière de la santé des étudiants :
    • Un gestionnaire du Centre 617 de Sécurité sociale étudiante ;
    • La SMERAG prend en charge les versements des prestations mutualistes complémentaires à celles qui sont versées au titre de la Sécurité sociale ;
    • Mise en place de nombreuses actions de prévention santé ;
    • Création de services et des garanties pour faciliter le quotidien de chaque étudiant ;
  • 1995 : date de création de la SMERAG ;
  • 20 : le nombre de centres d’accueil de la SMERAG aux Antilles.

La gouvernance de la SMERAG

La SMERAG, comme tous les organismes de Sécurité sociale régionaux en France (SMERRA, SMEREB, SMEREP, SMENO, etc.) est une personne morale de droit privé à but non-lucratif. Sa gouvernance est composée par une assemblée générale et son conseil d’administration. L’ensemble des étudiants adhérents de la SMERAG peuvent élire leurs délégués qui composeront l’assemblée générale qui se rassemble une fois par an.

Les contacts de la SMERAG

Vous souhaitez contacter l’assureur SMERAG ?

Les numéros de téléphone de la SMERAG

Vous pouvez joindre par téléphone SMERAG au 0590 89 29 30 depuis la Guadeloupe (appel non surtaxé). Les conseillers de la SMERAG sont à votre écoute du lundi au samedi de 9h00 à 13h00 (sans interruption).

Pour la Martinique, vous devez contacter le service client au 0596 72 82 00 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 9h00 à 13h00 (sans interruption).

Pour contacter la SMERAG à la Guyane, contactez le 0594 25 21 84 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 9h00 à 13h00 (sans interruption).

Les autres moyens de contacter l’assureur des étudiants SMERAG

Comment contacter la SMERAG ?

Par courrier à :
Guadeloupe : 27, Rue Achille-René-Boisneuf - 97110 Pointe-à-Pitre ;
Guyane : Université de Guyane - Bâtiment F (1er étage) - Site de trou biran - 97300 Cayenne ;
Martinique : 35, Rue Victor Schoelcher - 97200 Fort-de-France ;

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