Mutuelle Malakoff Humanis : avis, garanties et tarif

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La mutuelle Malakoff Humanis (anciennement Malakoff Médéric Humanis) propose des contrats santé et prévoyance aux entreprises, salariés, étudiants, seniors, indépendants, etc. Il est possible de trouver une mutuelle Malakoff Humanis à partir de 34,01 €/mois. Découvrez les tableaux de garanties des offres Malakoff et notre avis sur cette complémentaire santé !

L’essentiel sur la mutuelle Malakoff Humanis
✅ Tableau des garanties de la mutuelle Malakoff Humanis 2024
  • Initial
  • Intermédiaire
  • Étendu
  • Intégral
  • Hospi
💰 Tarif de la mutuelle Malakoff Humanis en 2024-
☎️ Contact service client3932 (appel non surtaxé)
du lundi au vendredi de 8h30 à 19h
📞 Service de souscription01 86 26 99 40 (appel non surtaxé)
du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h

👉 Site Malakoff Humanis

✅ Tableau des garanties de la mutuelle Malakoff Humanis en 2024

OFFRES SANTÉ DE BASE

Malakoff Humanis propose un pack santé pour les particuliers composé de 5 formules différentes, allant d’un niveau de garanties faible au plus fort :

  • Initial (niveau de garanties 1) : contrat qui rembourse les besoins essentiels ;
  • Intermédiaire (niveau de garanties 2) : des remboursements renforcés sans payer trop cher ;
  • Étendu (niveau de garanties 3) : une réduction considérable du reste à charge ;
  • Intégral (niveau de garanties 4) : la meilleure couverture santé proposée par Malakoff Humanis ;
  • Hospi : une mutuelle hospitalisation seule.

OPTIONS SANTÉ POUR ÊTRE MIEUX ASSURÉ

La mutuelle Malakoff Humanis propose également à ses clients d’ajouter des options à leur contrat santé pour être mieux couvert sur certaines garanties :

  1. Option Bien-être : des garanties renforcées sur la cure thermale, la prévention et la médecine douce.
  2. Option Confort : des garanties renforcées sur la prévention, la médecine douce, la participation à l’abonnement sportif, l’orthodontie, l’optique et la maternité.

OPTIONS SANTÉ POUR PAYER MOINS CHER

Malakoff Humanis mutuelle offre à ses clients la possibilité d’économiser jusqu’à 15% sur leurs cotisations en choisissant des options ÉCO. Ces options leur permettent notamment de réduire leurs garanties, sur les soins qui ne leur sont pas utiles, pour faire des économies tous les mois :

  1. Éco Optique (montures et verres) : plus faible garantie pour les personnes qui n’ont pas de problèmes de vue ;
  2. Éco Dentaire (prothèses dentaires, implants et orthodontie) : destiné aux personnes qui n’ont pas de problèmes dentaires ;
  3. Éco Soins courants et Aides auditives (dépassements d’honoraires et aides auditives).

🏥 Obtenez plus d'infos sur la mutuelle Malakoff Humanis avec un conseiller spécialisé !

 01 86 26 99 40

Découvrez le détail des remboursements dans le tableau de garanties de la mutuelle Malakoff Humanis en 2024.

Tableau des garanties de la mutuelle Malakoff Humanis en 2024
GarantiesINITIALINTERMÉDIAIREÉTENDUINTÉGRAL
Conforme au 100% santé !
👩‍⚕️ Consultation de médecins généralistes et spécialiste conventionné OPTAM100%120%180%240%
👨‍⚕️ Consultation de médecins généralistes et spécialiste conventionné non OPTAM100%100%150%200%
🛏️ Chambre particulière40 €/nuit
20 €/jour
60 €/nuit
20 €/jour
80 €/nuit
20 €/jour
🏥 Frais de séjourFrais réels
😬 Soins dentaires remboursés par l'Assurance maladie✔️ Réseau KALIXIA : 100%
❌ Hors réseau KALIXIA : 100%
✔️ Réseau KALIXIA : 200%
❌ Hors réseau KALIXIA : 170%
✔️ Réseau KALIXIA : 300%
❌ Hors réseau KALIXIA : 270%
✔️ Réseau KALIXIA : 350%
❌ Hors réseau KALIXIA : 300%
👄 Orthodontie prise en charge par l'Assurance maladie100%100% + 100 €/semestre150% + 150 €/semestre200% + 200 €/semestre
🦷 Dentaire non pris en charge par la Sécurité sociale✔️ Réseau KALIXIA : 200 €
❌ Hors réseau KALIXIA : 170 €
✔️ Réseau KALIXIA : 250 €
❌ Hors réseau KALIXIA : 230 €
✔️ Réseau KALIXIA : 300 €
❌ Hors réseau KALIXIA : 250 €
👓 LunettesJusqu'à 100%✔️ Réseau KALIXIA : jusqu’à 100 €
❌ Hors réseau KALIXIA : jusqu’à 90 €
✔️ Réseau KALIXIA : jusqu’à 170 €
❌ Hors réseau KALIXIA : jusqu’à 125 €
✔️ Réseau KALIXIA : jusqu’à 100%
❌ Hors réseau KALIXIA : jusqu’à 175 €
👀✔️ Lentilles remboursées par la Sécurité sociale100%120 €160 €200 €
👀❌ Lentilles non remboursées par la Sécurité sociale100%100 €140 €180 €
👁️ Chirurgie réfractive100 €140 €180 €
👂 Appareils auditifs✔️ Réseau KALIXIA : 100%
❌ Hors réseau KALIXIA : 100%
✔️ Réseau KALIXIA : 120% + 120 €
❌ Hors réseau KALIXIA : 100% + 100 €
✔️ Réseau KALIXIA : 150% + 150 €
❌ Hors réseau KALIXIA : 130% + 130 €
✔️ Réseau KALIXIA : 200% + 200 €
❌ Hors réseau KALIXIA : 180% + 180 €
🧘‍♀️ Médecine naturelle50 €/an100 €/an150 €/an
😶‍🌫️ Cure thermale100 €150 €200 €
💪 Sport sur ordonnance (forfait suivi sur 2 ans)500 €500 €500 €500 €
🩺 KALIXIA Ostéo✔️✔️✔️✔️
🤔 2ᵉ avis médical✔️✔️✔️✔️

Détails des garanties consultés sur le site Malakoffhumanis.com en 2024.

Malakoff Humanis santé propose également une mutuelle hospitalisation seule pour les personnes qui souhaitent être assurées en cas d’hospitalisation seulement.

Découvrez le tableau de garanties de la formule HOSPI de Malakoff Humanis mutuelle.

Tableau des garanties de la mutuelle HOSPI Malakoff Humanis en 2024
GarantiesHOSPI
🏥 Frais de séjour100%
🧑‍⚕️ Honoraires médecins généralistes et spécialistes220%
🗓️ Forfait journalier hospitalier100%
🆘 Forfait patient urgences100%
🛏️ Chambre particulière85 €/nuit
35 €/jour
🧑‍🤝‍🧑 Frais d’accompagnement20 €/nuit par bénéficiaire
🏡 Hospitalisation à domicile100%
✅ Avantages inclus
  • Carte tiers payant ;
  • assistance à domicile ;
  • Compar’Hospit (guide pou comparer les hôpitaux et cliniques) ;
  • devis Conseil Hospi (simulateur de reste à charge) ;
  • LIBHEROS (plateforme pour trouver un professionnel de santé à domicile ou obtenir un RDV rapidement).

Détails des garanties consultés sur le site Malakoffhumanis.com en 2024.

⭐ Mutuelle Malakoff Humanis : avis des clients et de nos experts

Globalement, les avis reçus sur la mutuelle Malakoff Humanis sont plutôt négatifs. Découvrez ce que pensent nos experts Selectra ainsi que les clients de Malakoff Humanis.

👉 Notre avis sur la mutuelle Malakoff Humanis

Malakoff Humanis santé propose une offre de mutuelle qui se décline en 5 formules de garanties, toutes adaptées aux besoins des clients. Elle offre, en plus d’une couverture santé, un large panel de services supplémentaires pour faciliter la vie de ses assurés.

Les délais de carence et les délais de remboursement sur les soins sont, toutefois, jugés trop longs. Malakoff propose également des tarifs un peu plus élevés que les autres assureurs du marché.

Pour vous aider à faire votre choix d’assurance santé, nos experts vous partagent leur avis sur la mutuelle Malakoff Humanis !

❤️ Ce qu’on aime chez Malakoff Humanis💔 Ce qu’on aime moins chez Malakoff Humanis
  • 5 formules santé adaptées à tous les besoins et tous les profils ;
  • une mutuelle hospitalisation seule ;
  • des options “Bien-Être” et “Confort” pour renforcer certaines garanties ;
  • un réseau de partenaire santé Kalixia : des opticiens, des centres audio, des chirurgiens-dentistes, des ostéopathes partenaires pour vous aider à maîtriser votre budget santé ;
  • un accompagnement social dédié aux personnes qui se trouvent en situation de fragilité sociale ;
  • un service de téléconsultation médicale ;
  • une assistance à domicile et une écoute en cas de coups durs ;
  • un espace client pour faciliter la gestion de votre contrat et de vos remboursements ;
  • pas d'avance de frais avec la carte de tiers-payant ;
  • une application Malakoff Humanis pour avoir accès à sa carte tiers-payant.
  • Des délais de carence de 3 mois sur certains soins hospitaliers, optiques, auditifs et dentaires ;
  • des remboursements dentaires assez faibles ;
  • des délais de traitement des demandes assez longs ;
  • des tarifs assez élevés par rapport à ceux des concurrents et au vu des remboursements proposés.

🤔 Mutuelle Malakoff Humanis : avis des clients

La mutuelle Malakoff Humanis a obtenu la note de 1,4/5 sur Trustpilot et 1,4/5 sur Opinion-assurances. C’est principalement la complémentaire santé entreprise de Malakoff qui déçoit beaucoup de clients : les délais de remboursement et la réactivité des conseillers sont jugés trop longs.

Toutefois, d’autres clients semblent satisfaits des services proposés par Malakoff Humanis santé ! Ils sont ravis du professionnalisme des conseillers et des remboursements reçus : les délais de remboursement sont courts et certaines garanties couvrent même des soins très particuliers.

EXEMPLE D’AVIS POSITIFS

“Assurance très bien, une super conseillère qui m'a aidé dans mes démarches. Franchement je dis juste top pour la conseillère qui m'a guidé dans toutes les démarches.”

Alex le 20/09/2023 sur Opinion Assurances

“Je ne donne pas souvent mon avis mais j'ai été surpris par les mauvaises notes d'Humanis Malakoff. Je suis assuré auprès d'eux depuis 3 ans, et n'ai jamais eu la moindre difficulté. Je me suis toujours fait rembourser rapidement, aussi bien pour moi, que pour les soins de mes enfants (orthodontie onéreuse comprise). Des soins chiro ont aussi été partiellement remboursés, ce qui est assez rare.”

JD le 13/09/2023 sur Trustpilot

EXEMPLE D’AVIS NÉGATIFS

“Mutuelle archaïque ! Un délai démesuré pour traiter des demandes simples, des remboursements très lents. Et surtout très difficile de communiquer avec un conseiller. Pas de mail, pas de possibilité de messages écrits sur le site. Seule possibilité, le téléphone avec une attente interminable, des conseillers qui ne comprennent pas rapidement des informations très simples. Je n'imagine même pas le traitement de dossiers complexes. Je n'ai pas le choix, c'est une mutuelle imposée par mon entreprise, dommage”

Betty le 20/09/2023 sur Opinion Assurances

“Mutuelle entreprise, donc pas le choix, remboursements sur facture d'une lenteur absolue ! C’est pas compliqué quand vous l'envoyez ils vous mettent d'entrée, 10 jours dans la vue rien que pour daigner traiter votre demande, si par malheur, il manque un document c'est reparti pour 10 jours …”

bblcdl le 25/03/2022 sur Trustpilot

💰 Tarif de la mutuelle Malakoff Humanis en 2024

Tarif de la mutuelle Malakoff Humanis en 2024*
Âge de l’assuréTarif moyen mensuelFormule choisie
18-25 ans27 €/moisInitial (niveau 1)
25-55 ans48 €/moisIntermédiaire (niveau 2)
55-64 ans124 €/moisIntégral (niveau 4)
65-75 ans168 €/moisIntégral (niveau 4)

*Pour une personne habitant à Limoges.

Afin de vous donner une meilleure idée des prix pratiqués par Malakoff Humanis santé, ces devis ont été réalisés pour des personnes de différents âges et, par conséquent, avec des besoins différents.

Pour connaître le tarif d’une mutuelle Malakoff Humanis, selon votre profil et vos besoins, nous vous conseillons fortement de simuler votre tarif en ligne en seulement 2 minutes, sur le site de Malakoff Humanis !

👵 Mutuelle santé senior Malakoff Humanis : ça vaut quoi ?

Il est possible de trouver une mutuelle santé senior chez Malakoff Humanis, à partir de 46,03 €/mois. Ce tarif évolue selon votre âge et selon le degré de vos besoins. Par exemple, une personne âgée de 80 ans, qui a des soucis de santé, paiera plus cher sa complémentaire santé par rapport à un retraité de 67 ans, en meilleure forme.

NOTRE AVIS SUR LA MUTUELLE SANTÉ SENIOR DE MALAKOFF HUMANIS

Nous ne recommandons pas la complémentaire santé senior de Malakoff Humanis pour plusieurs raisons :

  • les offres proposées aux seniors sont les mêmes que pour tous les autres profils (étudiants, chômeurs, etc.) tandis que les besoins sont bien différents ;
  • il n’y a aucune option destinée spécifiquement aux retraités ;
  • il n’est pas possible de réaliser de devis en ligne pour une personne de plus de 80 ans, il faut obligatoirement appelé un conseiller ;
  • aucune mutuelle Malakoff Humanis proposée aux seniors de plus de 90 ans.

🔎 En savoir plus sur la mutuelle Malakoff Humanis

🤔 Comment se faire rembourser par la mutuelle Malakoff Humanis ?

Toutes les démarches de remboursement sont simplifiées grâce à la carte tiers-payant proposée par Malakoff mutuelle. En effet, elle vous permet notamment de ne pas avancer les frais lors d’une consultation chez un professionnel de santé.

Si vous ne pouvez pas profiter du remboursement automatique par la mutuelle Malakoff Humanis, voici les démarches à suivre pour être remboursé :

  1. Transmettre la feuille de soins, remplie par le médecin consulté, à la Sécurité sociale
  2. Envoyer le bordereau de remboursement de l’Assurance maladie à votre mutuelle Malakoff Humanis, via votre Espace client en ligne ou par courrier postal.

🍼 Quel est le montant de la prime de naissance avec la mutuelle Malakoff ?

La prime de naissance n’est pas prise en charge par la mutuelle Malakoff Humanis.

📞 Comment contacter la mutuelle Malakoff Humanis ?

SERVICE CLIENT DE MALAKOFF HUMANIS SANTÉ

Pour contacter le service client de Malakoff Humanis Santé, vous pouvez appeler le : 3932 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.

SERVICE DE SOUSCRIPTION DE MALAKOFF HUMANIS SANTÉ

Pour souscrire une mutuelle Malakoff Humanis, contactez un conseiller Selectra par téléphone au 01 86 26 99 40 (appel non surtaxé). Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h !

📞 01 86 26 99 40