Comment contacter Homebrella ?

téléphone Homebrella

Homebrella se veut être une assurance en ligne qui propose une formule habitation dédiée aux locataires. Comment entrer en contact avec la société d'assurance ? Comment obtenir des renseignements ? Comment faire part d'une réclamation, d'un sinistre ou litige ? Nous répondons à vos questions !

Contactez Homebrella

telephone homebrella

Si Homebrella n'indique pas de numéro de téléphone sur son site web, vous êtes invités à laisser le vôtre via le formulaire de contact en précisant votre demande : sinistre, question, partenaire, réclamation. Un conseiller va alors vous rappeler pour répondre à vos questions.

Comment réaliser un devis chez Homebrella ?

assurance homebrella

Assurance Habitation Homebrella

Obtenez un devis gratuitement en quelques minutes et assurez votre logement au meilleur prix.

Pour effectuer un devis avec Homebrella, rien de plus facile ! Rendez-vous sur le site internet de la société, indiquez votre adresse postale et cliquez sur « Faire un Devis ». Il vous reste ensuite à remplir les différents champs :

  • Type de location : appartement, maison, chambre dans un logement partagé ;
  • Surface du logement en m² sans les dépendances. Dans le cadre d'une colocation, vous devez noter la surface totale de votre habitat ;
  • Nombre de pièces ;
  • Vos coordonnées : nom, prénom, date de naissance, profession, adresse e-mail et n° de téléphone (fixe ou mobile) ;
  • Nombre de personnes adultes ;
  • Nombre d'enfants dans le logement ;
  • Assurance du logement actuel : non assuré, assuré avec résiliation de votre part ou assuré et Homebrella se charge de résilier l'ancien contrat ;
  • Déclaration de sinistres précédentes : avez-vous déjà déclaré des sinistres auparavant ?
  • Résiliation précédente : l'assureur vous demande si vous avez déjà eu des contrats résiliés par d'autres compagnies d'assurance auparavant ;
  • Cave, garage, piscine, véranda ou cheminée : disposez-vous de l'un de ces éléments dans votre logement ?

Vous allez alors recevoir un tarif indicatif pour les deux formules d'assurance habitation : Eco et Easy Loc'. Vous pouvez ainsi tranquillement comparer les deux formules et faire votre choix !

La souscription s'effectue ensuite en ligne.

Si vous avez un code promo, n'hésitez pas à l'ajouter pour réduire votre cotisation d'assurance !

Quel numéro de téléphone Homebrella appeler en cas de sinistre ?

Homebrella met à votre disposition un numéro de téléphone gratuit pour déclarer votre sinistre : 01 75 62 90 89.

Il vous est aussi possible d'envoyer un mail à l'adresse suivante : monsinistre@homebrella.fr.

Vous pouvez aussi envoyer un courrier au service sinistre Homebrella :

HOMEBRELLA
TSA 52252
45012 ORLEANS CEDEX 1

Assistance Homebrella

En cas d'urgence, contactez Europ Assistance au 01 41 85 83 61 en France et + 33 1 41 45 85 83 61 depuis l'étranger. Le service est disponible 7j/7 et 24h/24.

Service réclamation Homebrella

homebrella contact

Vous avez une réclamation à faire à Homebrella ? Faites-en part par e-mail à l'adresse dpo@homebrella.fr.

Vous pouvez également adresser votre remarque par courrier à l'adresse suivante :

Direction Qualité Homebrella
TSA 35003
59071 ROUBAIX CEDEX 1

Médiateur Homebrella

Pour un litige avec votre contrat ou un sinistre, contactez en premier lieu l'un des numéros suivants : 01 79 35 30 90 (service client) ou 01 75 62 90 98. En cas de désaccord, prenez contact avec la Direction Qualité par courriel à servicequalite@homebrella.fr.

Si un litige a lieu avec Europ Assistance, adressez votre demande par courrier à l'adresse suivante :

Europ Assistance
Remontées Clients
1 Promenade de la Bonnette
92633 Gennevilliers Cedex

Si le litige persiste, vous pouvez vous tourner le Médiateur de l'Assurance par courrier à cette adresse :

La Médiation de l'Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 9

Les réseaux sociaux d'Homebrella

La société est présente sur 2 réseaux sociaux : Facebook et Linkedin.

Les autres moyens de contact avec Homebrella

Homebrella vous propose un tchat gratuit sur son site web. Vous pouvez aussi faire votre demande via Messenger depuis la page Facebook Homebrella. Enfin, pour suivre l'actualité de l'assureur, rendez-vous sur le blog Homebrella.

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