Quel est le numéro de téléphone de CmonAssurance ?

Vous avez besoin de contacter le courtier CmonAssurance ? Retrouvez tous les moyens de contact pour poser une question sur l’un de vos contrats d’assurance santé, émettre une réclamation ou en cas d’assistance.

img

Devis Assurance Santé

Obtenez un devis mutuelle santé en quelques minutes !

Contacter CmonAssurance par téléphone

telephone acommeassure

Le courtier en assurance met à disposition de ses clients et non adhérents un n° de téléphone gratuit : 04 72 362 362. Le service client compte environ 20 conseillers qui sont disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Selon vos préférences, vous pouvez aussi choisir de vous faire rappeler en optant pour un rappel immédiat ou un rappel programmé directement sur le site de l’assureur. Vos coordonnées sont également demandées par le courtier pour faciliter la prise en charge de votre dossier.

Comment demander un devis d'assurance santé CmonAssurance ?

CmonAssurance propose des assurances santé pour les particuliers, les travailleurs frontaliers ainsi que les entreprises. Plusieurs options pour effectuer un devis sont possibles :

  1. Par téléphone au 04 72 362 362. En fonction de votre situation, un conseiller vous indiquera la meilleure assurance santé.
  2. Par e-mail à l’adresse contact@cmonassurance.com ou via le formulaire de contact mis en place sur le site de l’assureur.
  3. Sur le site web de l’assureur, en effectuant une simulation de devis.
  4. Par tchat, en démarrant une conversation avec un conseiller.

Adresse CmonAssurance

adresse postale cmonassurance

Vous devez envoyer un courrier à votre assureur ? Ecrivez à l’équipe CmonAssurance en adressant votre lettre à :

Alptis Direct
25 cours Albert – Thomas
69003 LYON

Quel numéro de téléphone CmonAssurance appeler en cas de sinistre ?

CmonAssurance étant une entité du groupe Alptis Direct, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Alptis ou contacter directement un conseiller au 04 72 362 362.

Service réclamation CmonAssurance

Garant d’une excellente qualité de prestation, CmonAssurance met à votre disposition plusieurs solutions pour faire part d’une réclamation.

  • Comment contacter CmonAssurance pour une réclamation ?
  • Appelez un conseiller au 04 72 362 362 du lundi au vendredi de 9h à 19h.
  • Expédiez un courrier au Service Qualité de chez CmonAssurance à l’adresse suivante : CmonAssurance – Service relation client et qualité - 25 cours Albert Thomas – 69003 LYON
  • Expédiez un e-mail à l’adresse suivante : contact@cmonassurance.com
  • Discutez de votre problème sur les réseaux sociaux de CmonAssurance : Facebook et sur le fil Twitter.

Le courtier en assurance s’engage à vous apporter une réponse positive ou négatives dans un délai de 48 heures, à réception de votre demande de réclamation.

Médiateur CmonAssurance

CmonAssurance étant intégrée au groupe Alptis, c’est Alptis que vous devez joindre en cas de litige non résolu demandant un médiateur. C’est le Service Relation Clients qui vous indiquera les coordonnées de ce dernier.

Le Médiateur ne peut agir qu’en dernier recours lorsqu’aucune solution n’a été trouvé à votre litige. Un avis est rendu sous 3 mois.

L’application CmonAssurance

L’assureur met à disposition de ses adhérents une application pour iPhone uniquement. Disponible sur l’AppStore, cette appli mobile propose des conseils pratiques sur le thème de la santé. Elle se révèle aussi utile pour trouver une pharmacie de garde, consulter les taux de remboursement de la Sécurité Sociale, avoir accès aux numéros d’urgence, suivre l’actualité santé de votre famille et vous -même ou encore établir des devis selon vos besoins.

Les réseaux sociaux de CmonAssurance

La compagnie d’assurance est présente sur les principaux réseaux sociaux :

CmonAssurance dispose aussi d’une chaîne Youtube.

Vous pouvez alors suivre toute l’actualité de l’assureur et profitez de conseils santé tout au long de l’année !

Mise à jour le