Quel est le numéro de téléphone d'AFI Santé ?

Téléphone, mail, courrier postal, réseaux sociaux… Retrouvez tous les moyens de contacter le courtier en assurances AFI Santé.

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Devis AFI Santé

Obtenez votre devis de mutuelle senior en 5' auprès d'AFI Santé. Profitez de trois mois offerts !*

Contacter par téléphone AFI Santé

AFI Santé service client

Une question sur l’offre Relaxeo Santé Seniors ? Besoin d’en savoir plus sur les niveaux de remboursement ? AFI Santé met à votre disposition le 01 83 77 57 00 où vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (numéro non surtaxé). Un conseiller vous répondra dans le respect de la charte qualité AFI Santé.

Vous avez aussi le choix de vous faire rappeler par le courtier en ligne. Pour cela, laissez votre numéro sur le formulaire de contact et un conseiller vous rappellera gratuitement, le jour et l’heure qui vous conviendra.

Comment demander un devis d'assurance santé AFI santé ?

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Relaxeo Santé Seniors, ce sont 5 niveaux de garantie au choix. Afin de trouver celle dont vous avez vraiment besoin, demandez des devis en ligne ou par téléphone au 01 83 77 57 30. AFI Santé vous propose alors le contrat de mutuelle santé au meilleur rapport qualité/prix.

Pour souscrire un contrat Relaxeo Santé Seniors, vous avez le choix entre :

  1. vous rendre en agence AFI Assurances la plus proche de chez vous. Vous retrouverez la liste des agences AFI Assurances les plus proches de chez vous directement sur leur site internet.
  2. le téléphone au 01 83 77 57 30 ;
  3. l’envoi d’un mail à l’adresse suivante : conseillersante@afiassurances.fr ;
  4. le site internet du courtier.

Adresse d’AFI Santé

afi santé contact adresse postale

Que ce soit pour demander une brochure d’information sur la mutuelle santé Relaxeo Santé Seniors, une demande de souscription ou de résiliation, AFI Santé est également joignable par courrier à l’adresse suivante :

AFI ASSURANCES
12 rue du Bois Guillaume
91055 Evry Cedex

Assistance AFI Santé

En cas de maladie ou d’accident survenant en France ou à l’étranger, votre garantie assistance prend en charge votre rapatriement, vos avances de frais de soins etc. Contactez d’urgence le service d’assistance Europ Assistance au 01 41 85 84 73 afin qu’il mette en place les procédures selon la situations.

Pour un traitement rapide et efficace, vous devrez renseigner les informations suivantes :

  • vos nom(s) et prénom(s) ;
  • l’endroit précis où vous vous trouvez, l’adresse et le numéro de téléphone où l’on peut vous joindre ;
  • votre numéro de contrat.

Service réclamation AFI Santé

Pour toute réclamation relative à la gestion de votre adhésion, vos cotisations ou vos prestations, vous devez vous adresser prioritairement à votre interlocuteur habituel par courrier à l’adresse suivante :

AFI Assurances
12 rue du Bois Guillaume
91055 EVRY Cedex

Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante, adressez une réclamation écrite (mentionnant les références du dossier concerné et accompagnée d’une copie des éventuelles pièces justificatives) à :

 

L'Équité
Cellule Qualité
2 rue Pillet-Will
75009 Paris

Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.

Médiateur AFI Santé

Si le litige persiste après examen de votre demande par le service réclamation, vous pouvez saisir la Médiation de Planète Courtier, en écrivant au :

12-14 Rond Point des Champs Elysées
75008 Paris

Les réseaux sociaux d’AFI Santé

Suivez l’actualité d’AFI Assurances sur son compte Linkedin.

*1 mois gratuit par an pendant 3 ans pour toute nouvelle souscription d’un contrat santé MALAKOFF, du 01/09 au 31/01/2020.

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