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Cabinet de courtage créé en 1996, AFI Assurances est aujourd’hui un des premiers acteurs en France dans la vente à distance de mutuelle santé. La société propose diverses offres de couverture santé, dont la solution AFI Santé, une mutuelle pensée pour répondre aux besoins spécifiques des seniors. Zoom sur Relaxeo Santé Seniors, la mutuelle santé d’AFI Santé.

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Devis AFI Santé

Obtenez votre devis de mutuelle senior en 5' auprès d'AFI Santé. Profitez de trois mois offerts !*

Assurance santé AFI Santé

AFI Santé, marque du groupe AFI Assurances, propose l’offre Relaxeo Santé Séniors, une complémentaire santé réservée aux seniors de plus de 55 ans.

La complémentaire santé d’AFI Santé a été pensée pour répondre aux besoins spécifiques des seniors en matière de soins tout en s’adaptant à leur budget. Avec 5 niveaux de garanties différents, Relaxeo Santé Séniors prend en charge les dépenses de santé les plus importantes : hospitalisation, optique, prothèses dentaires, médecine généraliste et spécialisée.

Les soins courants comme les analyses en laboratoire, la radiologie, etc. sont totalement remboursés. Par ailleurs, AFI Santé s’engage à offrir à ses clients le meilleur en optique, poste très lourd financièrement à travers l’offre optique Offreclair par Santéclair : un reste à charge nul sur l’équipement optique (sous conditions).

Pour vous aider à y voir plus clair, voici le tableau de garanties de l’offre Relaxeo Santé Seniors d’AFI Santé :

Tableau de garanties AFI Santé
 

Niveau 1
(Sans limite)

Niveau 2
(90 ans)

Niveau 3
(85 ans)

Niveau 4
(85 ans)

Niveau 5
(85 ans)

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Hospitalisation

 

Frais de séjour (médecine, chirurgie) :

 

Secteur conventionné Frais réels Frais réels Frais réels Frais réels Frais réels
Secteur non conventionné 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %

Honoraires chirurgie, anesthésie (hors chirurgie dentaire) :

 

Médecins adhérents à l’OPTAM / OPTAM-CO 100 % 100 % 125 % 150 % 200 %
Médecins non conventionnés ou non adhérents à l’OPTAM / OPTAM-CO 100 % 100 % 105 % 130 % 180 %
Forfait journalier hospitalier Frais réels Frais réels Frais réels Frais réels Frais réels
Chambre particulière - 30 €/jour 40 €/jour 50 €/jour 60 €/jour
Transport du malade (sauf cures) 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Lit d’accompagnement (limité à 15 jours par an maximum) - 15 €/jour 15 €/jour 15 €/jour 15 €/jour
Médecine courante & Pharmacie  

Consultation de médecins spécialistes et généralistes :

 

Médecins adhérents à l’OPTAM / OPTAM-CO  100 % 100 % 125 %  150 % 200 %
Médecins non conventionnés ou non adhérents à l’OPTAM / OPTAM-CO 100 % 100 % 105 % 130 % 180 %
Auxiliaires médicaux et kinésithérapeutes, laboratoires 100 % 100% 125 % 150 % 200 %

Radiologue, imagerie, ATM :

 

Médecins adhérents à l’OPTAM / OPTAM-CO 100 % 100 % 125 % 150 % 200 %
Médecins non conventionnés ou non adhérents à l’OPTAM / OPTAM-CO 100 % 100 % 105 % 130 % 180 %
Médecine naturelle : ostéopathe, chiropracteur, étiopathe, homéopathe, acupuncteur, mésothérapeute, réflexologue, pédicure, podologue, diététicien, nutritionniste (maxi 30€ / consultation) - 60 €/an 60 €/an 90 €/an 120 €/an
Médicaments et homéopathie remboursés 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Médicaments prescrits non remboursés (y compris vaccins, contraceptifs) - 40€ / an 40€ / an 40€ / an 40€ / an
Optique  

Equipement monture et verres :

 

Verres simples ou verres simple + verres complexe ou très complexe 100 % 125 € 200 € 250 € 300 €
Verres complexes ou très complexes 100 % 200 € 250 € 300 € 400 €
Avantage Réseau Santéclair : des tarifs négociés et des équipements de qualité Un remboursement de lunettes pouvant aller jusqu’aux frais réels, sur une sélection de montures et de verres, auprès du réseau d’opticiens Santéclair
Lentilles remboursées ou non par le RO (forfait annuel) - 50 € 50 € 100 € 150 €
Chirurgie réfractive de l’œil - - 100 € 150 € 200 €
Dentaire  
Soins (y compris chirurgie dentaire), inlays-onlays et parodontologie remboursés par le RO 100 % 100 % 125 % 150 % 200 %
Prothèses dentaires, inlays-core, orthodontie et implantologie remboursés par le RO 100 % 125 % 150 % 200 % 250 %
Forfait annuel dentaire non remboursé par le RO (implants non remboursés, orthodontie adulte) - - 100 € 150 € 200 €
Plafond de remboursement (sur l’ensemble du poste dentaire hors soins) – au-delà, la prise en charge est limitée au ticket modérateur - - 800 €/an 1 000 €/an 1 000 €/an
Prestations diverses & médecines complémentaires  
Prothèses et appareillages (autres que dentaires) 100 % 100 % 125 %  150 % 200 %
Complément pour petit appareillage  - + 30 € + 50 € + 80 € + 100 €
Forfait appareil auditif (par an et par bénéficiaire) - 100 € 200 € 300 € 400 €
Cure thermale prise en charge par le RO 100 % 100 % 125 % 150 % 200 %
Forfait supplémentaire cure thermale prise en charge par le RO, y compris transport et hébergement -  + 50 € + 100 € + 150 € + 200 €
Prise en charge de l’ensemble des actes de prévention prévus dans le cadre du contrat responsable (arrêté ministériel du 8 juin 2006) 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Aide financière aux obsèques (après 1 an d’adhésion, et valable en cas de décès avant 70 ans) - 100 € 200 € 400 € 600 €
Services inclus  
Assistance et accompagnement Oui  Oui Oui Oui Oui
Télémédecine : forfait de 5 téléconsultations gratuites par an et par bénéficiaire Oui Oui Oui Oui Oui
Réseau de soins Oui Oui Oui Oui Oui
Décomptes en ligne Oui Oui Oui Oui Oui
Comment souscrire ? Devis en ligne

Les points forts de la mutuelle senior AFI Santé

  • des garanties adaptées aux besoins des seniors : forfaits optique exclusifs, audition, dentaire, cures thermales, médecines douces ;
  • une mutuelle complète pensée pour tous les budgets : 5 niveaux de remboursement, pas d’avance de frais grâce au tiers payant, des tarifs négociés auprès d’un réseau de partenaires ;
  • des services innovants, avec notamment : 5 consultations en télémédecine gratuites par an et par assuré, une assistance 7j/7 et 24h/24, une application pour localiser les partenaires de santé les plus proches de votre domicile, un espace client pour suivre vos remboursements en temps réel ;
  • un suivi personnalisé avec un conseiller dédié basé en France ;
  • l’absence de questionnaire de santé et de délai de carence.

Comment souscrire l’offre mutuelle santé d’AFI Santé ?

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Devis AFI Santé

Obtenez votre devis de mutuelle senior en 5' auprès d'AFI Santé. Profitez de trois mois offerts !*

Pour adhérer au contrat Relaxeo Santé Seniors, il vous suffit de vous rendre dans l’agence AFI Assurances la plus proche de chez vous. Vous retrouverez la liste des agences AFI Assurances les plus proches de chez vous directement sur leur site internet.

Si vous ne souhaitez pas vous déplacer, vous avez aussi la possibilité de souscrire par téléphone au 01 83 77 57 30, par mail ou sur le site internet d’AFI Santé.

On vous demandera alors de remplir avec soin une demande d’adhésion et d'y inclure vos éventuels ayants droit (conjoint, enfants, ascendant). Vous renseignerez alors le niveau de garanties choisi (Formule 1, Formule 2, Formule 3, Formule 4, Formule 5). Aucun questionnaire médical ne sera exigé, quel que soit le niveau de garantie choisi.

Histoire d’AFI Santé

Créé en 1996 par Frédéric Bacmann, AFI Assurances se définit comme un cabinet de courtage spécialisé dans la vente à distance de contrats d’assurance mutuelle santé auprès des particuliers. Son rôle est donc de comparer les contrats de mutuelle de chacun de ses partenaires afin de proposer la meilleure offre.

Au fil des années, AFI Assurances a peu à peu développé, parallèlement à son rôle de conseil, tout une gamme de produits d’assurances :

  • mutuelle santé pour la famille, les TNS, les seniors, les 18-30 ans et les 30-55 ans ;
  • prévoyance et protection : garantie accidents de la vie, assurance obsèques et décès, assurance dépendance, assurance arrêt de travail ;
  • épargne retraite ;
  • assurance vie ;
  • assurance auto ;
  • assurance animaux (chiens et chats) ;
  • assurance habitation.

Positionnement d’AFI Assurances

afi sante senior

Soucieuse de la qualité de sa relation client, AFI Santé s’engage à respecter une charte qualité proposant de vous conseiller au mieux afin de vous proposer le meilleur contrat d’assurance santé possible. En tant que courtier indépendant, la société garantit de comparer les offres mutuelle de façon totalement impartiale et transparente.

Voilà pourquoi AFI Santé peut être amenée à vous recommander les prestations d’une compagnie non partenaire.

À travers sa charte qualité, AFI Santé vous propose :

  • un suivi personnalisé effectué par un conseiller dédié, à toutes les étapes de votre vie d’assuré ;
  • de nombreuses offres au meilleur prix ;
  • un devis personnalisé, gratuit et sans engagement ;
  • une enquête de satisfaction envoyée par email 2 jours après la souscription à l'offre AFI Santé ;
  • un service qualité pour répondre à toutes les doléances des clients ;
  • des conseillers toujours aimables ;
  • un conseil personnalisé ;
  • un bilan annuel par téléphone ou par email de votre couverture ;
  • la prise en charge de la résiliation de votre précédente mutuelle ;
  • un traitement rapide de vos remboursements de santé ;
  • un traitement rapide de toutes vos demandes (moins de 48h).

Ainsi, 95% des clients d’AFI Assurances se disent satisfaits des conseils reçus, 97% sont satisfaits de l’accueil et 90% se disent prêts à recommander AFI a leur entourage.

AFI Santé - Chiffres clés

  • chiffre d’affaires 2016 : 4 044 600,00 € (+ 24,47% par rapport à 2015)
  • 40 collaborateurs
  • plus de 20 000 clients adhérents

Gouvernance d’AFI Assurances

AFI Assurances a été créé en 1996 par Frédéric BACMANN qui en est encore aujourd’hui le PDG.

Contacter AFI Assurances

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Contacter AFI Assurances par téléphone

Une question sur votre contrat ? Vous souhaitez souscrire une mutuelle senior Afi Santé ? L’assureur met à votre disposition un numéro de téléphone non surtaxé, pour les joindre du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au 01 83 77 57 00. Un conseiller vous répondra dans le respect de la charte qualité.

AFI Santé vous donne aussi la possibilité de vous faire rappeler. Laissez votre numéro sur le formulaire de contact et un conseiller vous rappellera gratuitement, à votre convenance.

Contacter AFI Santé par courrier

Pour toute demande concernant les offre d’assurance santé, pour vos démarches de souscription, de résiliation, etc., vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse suivante :

AFI ASSURANCES
12 rue du Bois Guillaume
91055 Evry Cedex

Contacter AFI Santé via Internet

Enfin, vous pouvez poser vos questions à AFI Santé au moyen du formulaire de contact sur le site internet de l’assureur. Un conseiller répondra à votre demande sous 48h.

*1 mois gratuit par an pendant 3 ans pour toute nouvelle souscription d’un contrat santé MALAKOFF, du 01/09 au 31/01/2020.

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