Vous êtes ici

Déménagement

09 73 72 73 00

Téléphone ilek

ilek

ilek étant un petit fournisseur qui débute sur le marché de l'énergie, il est plutôt simple d'entrer en contact avec un conseiller. Découvrez les numéros à appeler pour être sûr de tomber sur le bon interlocuteur.


Mettre le compteur à mon nom

Quand il emménage, tout particulier est tenu de mettre le compteur à son nom. Il est même recommandé de le faire quelques jours en avance pour bien s'assurer d'avoir le courant le jour du déménagement. Pour faire cette démarche avec Selectra et trouver l'offre d'électricité partenaire la moins chère selon son profil, il faut composer le 09 73 72 73 00 (appel gratuit) — attention, Selectra n'est pas partenaire avec ilek (mais le sera peut-être un jour !).

ilek est joignable au 05 64 88 00 38.

Trouver le numéro du service client ilek

Pour toute question liée à votre contrat ou à votre producteur, vous pouvez téléphoner au service client d'ilek au 05 64 88 00 38. Il est joignable du lundi au vendredi et 8h30 à 19h00. Cependant, nous déconseillons aux clients ilek de joindre leur service client par téléphone le lundi matin, car ce créneau horaire est souvent dense.

Il existe également un espace réservé aux abonnés pour gérer ses factures.

J'ai un problème avec ma ligne ou mon compteur électrique

Si vous avez un problème technique sur votre compteur ou sur la ligne (coupure de courant) et avez besoin d'un dépannage, il faut contacter Enedis). C'est cette entreprise de service public qui est en charge des lignes et des compteurs - et non ilek ! En effet, imaginez si chaque fournisseur devait envoyer ses propres techniciens dans votre ville ou quartier pour régler une panne électrique.

Quelle est l'adresse postale d'ilek ?

32 rue des Marchands
31000 TOULOUSE

Partager sur Facebook  Partager sur Twitter  Partager sur Google Plus