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ekWateur

Infos — souscription ekWateur :
— Déménagement : 09 87 67 16 74 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 8h30-18h30) Rappel gratuit
— Changement de fournisseur : Souscrire en ligne

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ekWateur, le premier fournisseur d’énergie collaboratif

ekWateur propose du gaz et de l’électricité d’origine renouvelable : une électricité 100% verte et, au choix, 5% ou 100% de gaz renouvelable (biométhane). C’est un nouveau fournisseur, lancé sur le marché français le 13 septembre 2016. Résolument moderne, il adopte un modèle collaboratif et tourné vers les nouvelles technologies. Le prix du kWh des offres de ce fournisseur est compétitif. En septembre 2016, Selectra estime qu’un foyer moyen peut économiser 128€** en quittant les tarifs réglementés pour ce fournisseur.

Tarifs et détails des offres d’ekWateur

ekWateur est le premier fournisseur d’énergie en France à proposer de l’électricité et du gaz naturel renouvelables. Passage en revue des offres commercialisées par l’entreprise.

L’électricité 100% renouvelable

Chaque kWh consommé par les clients d’ekWateur sera certifié par des garanties d’origine achetées par le fournisseur, attestant de l’origine 100% verte de l’électricité. Elle sera exclusivement issue de centrales hydrauliques pour les consommations de 2016.

Plutôt que d’indexer le prix de son kWh sur le tarif réglementé d’EDF, ekWateur l’indexe sur le marché de gros EPEX où les principaux fournisseurs achètent leur électricité. Résultat, un prix du kWh sensiblement moins cher que le tarif réglementé en septembre 2016. Pour supporter ses charges fixes, le fournisseur compense par un abonnement légèrement plus onéreux.

Enfin il existe une option unique, qui permet aux clients qui le désirent de fixer le prix de leur électricité quand ils le souhaitent : soit dès le début du contrat, soit n'importe quand depuis leur espace client en ligne. Pour compenser, le prix du kWh est alors un peu plus cher.

Le gaz 5% ou 100% renouvelable, au choix

Pour son offre de gaz naturel, ekWateur assure que 5% de la consommation de ses clients sera issue de biométhane, produit par la décomposition de déchets agricoles écossais. Indexé sur le marché de gros PEG à vie, une référence européenne, son prix du kWh est jusqu’à 22% moins cher que les tarifs réglementés d’Engie (GDF Suez) en septembre 2016, selon la classe de consommation et la commune de résidence du client. Toutefois le montant de l’abonnement est plus élevé que la moyenne.

Comme pour son offre d’électricité, il existe une option pour fixer le prix du gaz à n’importe quel moment du contrat depuis son espace client, contre un prix du kWh légèrement rehaussé.

Autre option unique en France, du gaz naturel avec 100% de biométhane, moyennant 5€ de plus par MWh.

Électricité et gaz : un rabais sur l’abonnement en souscrivant les deux énergies

Si votre logement est raccordé au gaz naturel, vous pouvez souscrire un seul contrat chez ekWateur pour vos deux énergies. Outre la simplicité engendrée avec un seul interlocuteur vous envoyant une seule facture, vous pourrez bénéficier d’un rabais sur vos abonnements à l’électricité et au gaz naturel.

Un nouveau fournisseur : y a-t-il un risque ?

La réponse est non. Les lois et directives liées à la l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie ont été pensées pour garantir la sérénité et la sécurité des consommateurs.

  • Tout contrat d’énergie est sans engagement de durée pour le consommateur particulier.
  • La résiliation d’un contrat énergie est toujours gratuite et ne nécessite aucun justificatif ; en cas de changement de fournisseur elle est effective de suite et aucune démarche n’est à faire pour le consommateur.
  • Aucune intervention n’est nécessaire sur la ligne ou le compteur en cas de changement de fournisseur, il n’y a donc aucune coupure de l’alimentation.
  • L’énergie reçue à la maison est strictement identique chez tous les fournisseurs.
  • Toute intervention sur la ligne ou le compteur (dépannage, relevé, etc.) est effectuée par les agents ENEDIS pour l’électricité et GRDF pour le gaz naturel. Les tarifs et délais d’intervention sont les mêmes pour tous les clients, indépendamment du fournisseur.
  • Il est toujours possible de retourner aux tarifs réglementés d’EDF et d’Engie par la suite, ou encore chez un autre fournisseur alternatif.

L’histoire et les valeurs d’ekWateur

La société Joul&Cie a été lancée le 6 novembre 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, deux entrepreneurs ayant déjà à leur compte le succès de Lampiris en France. Après avoir acquis leurs licences de fourniture d’électricité puis de gaz naturel, ils ont lancé la marque ekWateur le 17 mars 2016.

ekWateur se veut être un acteur collaboratif « à la croisée des transitions écologiques, économiques et numériques » :

  • Energie : Si le fournisseur propose aujourd’hui l’offre la plus verte du marché, elle compte devenir une centrale d’achats pour permettre à ses clients de se regrouper afin d’acquérir des panneaux solaires, chaudières à gaz à condensation et chauffages dernière génération au meilleur prix. Elle souhaite aussi acheter la production verte de ses clients et faciliter à terme l’autoconsommation de leur électricité.
  • Finance : ekWateur va réaliser une levée de fonds à hauteur de 2 millions d’euros via une plateforme participative. Ses obligations émises devraient rapporter 7% sur 3 ans.
  • Relation client : L’entreprise innove également en proposant à ses clients de devenir autoentrepreneur et de répondre quand ils le souhaitent aux questions des clients et prospects par téléphone ou par chat, et ce depuis chez eux. Par ailleurs, un système de fidélité est mis en place avec des « Jouls » à engranger, permettant d’obtenir des réductions chez des enseignes partenaires partageant leurs valeurs de respect de l’environnement. De plus au bout de 150 joules cumulés, ekWateur plante un arbre.
  • Informatique : La société s’engage à favoriser de jeunes startups en distribuant leurs services utiles à ses clients.

Une fois sa levée de fonds réalisée et sa croissance amorcée, ekWateur ambitionne atteindre les 100 000 clients en 2018 et les 500 000 clients d’ici 2021.

Le parrainage ekWateur

Chaque nouveau client aura automatiquement un code parrain accessible depuis son espace client. Lorsqu’une personne souscrira à ekWateur en utilisant le code parrain, il aura 150 kWh offerts et son parrain gagnera 150 joules.

Informations de contact ekWateur

  • Pour souscrire chez ekWateur, il faut appeler le 09 87 67 16 74 (non surtaxé).
  • Le service client d’ekWateur est joignable au 09 77 406 666.
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